PrivateVPN: terugbetaling binnen 30 dagen, betaling, apparaatlimiet
PrivateVPN is een vpn-dienst van PrivateVPN Global AB. Je wacht niet op een pakket, dus de vragen die ertoe doen voordat je je abonneert zijn anders: hoe lang kun je het proberen, hoe krijg je je geld terug, waarmee kun je betalen en hoeveel apparaten zijn toegestaan. De dienst beantwoordt dit op zijn garantiepagina en in zijn helpcentrum. Dit is wat ze zeggen.
De geld-terug-garantie van 30 dagen
PrivateVPN biedt een geld-terug-garantie van 30 dagen. Volgens de garantiepagina geldt ze voor nieuwe klanten die opzeggen vóór het einde van dag 30 van hun abonnement. Terugbetalingen worden binnen 5 werkdagen na de bevestigingsdatum verwerkt. Je vraagt de terugbetaling aan via het ondersteuningsteam en je moet de reden opgeven.
Het helpcentrum formuleert het iets anders: neem je binnen de eerste 30 dagen na je eerste aankoop contact op met het team, dan heb je recht op een volledige terugbetaling, ongeacht de reden. Omdat de twee pagina's in details verschillen, stuur je verzoek ruim vóór de laatste dag in plaats van te wachten tot dag 30.
Waarmee je kunt betalen
De FAQ noemt de belangrijkste credit- en debetkaarten, PayPal, Google Pay, Apple Pay en cryptovaluta. De definitieve keuze verschijnt bij het afrekenen. De FAQ zegt ook dat plannen verschillen naar abonnementsduur en dat ze beginnen bij $12 per maand, dus de planpagina toont wat elke looptijd in totaal kost.
Apparaten, systemen en servers
- Besturingssystemen: Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Chrome OS en routers; de homepage wijst ook naar Kodi.
- Servers: meer dan 200 servers in 43 landen, met de volledige lijst op de serverpagina van de dienst.
- Apparaten: je kunt de vpn op zoveel apparaten instellen als je wilt, maar slechts tien kunnen tegelijk verbonden zijn. Daarboven is een extra account nodig.
- Verkeer: de dienst stelt dat hij geen limieten stelt aan gebruik of bandbreedte.
- Protocollen: AnyConnect, IKEv2, IPSec, OpenVPN en WireGuard, plus L2TP en PPTP voor oudere apparaten.
- Logs: PrivateVPN zegt geen logs van dataverkeer te genereren.
Talen en ondersteuning
De website kan worden omgeschakeld tussen Duits, Engels, Fins, Frans en Zweeds. De ondersteuning is bereikbaar via livechat en e-mail, en de stappen om op te zeggen staan in een apart helpartikel. Wil je het abonnement stopzetten, gebruik dan die handleiding in plaats van de app gewoon te verwijderen.
| In één oogopslag | PrivateVPN |
|---|---|
| Geld-terug-termijn | 30 dagen voor nieuwe klanten |
| Verwerking terugbetaling | Binnen 5 werkdagen |
| Betaling | Kaarten, PayPal, Google Pay, Apple Pay, crypto |
| Gelijktijdige apparaten | 10 |
| Servers | 200+ in 43 landen |
Cashback gebruiken
Open de PrivateVPN-pagina bij daily cashback, waar het actuele tarief 37,5 % is en de aanbiedingen staan met de datum van de laatste controle. Druk op de winkelknop en meld je dan aan en betaal zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback eerst als open en wordt bevestigd zodra PrivateVPN de bestelling heeft doorgegeven. Maak je gebruik van de geld-terug-garantie, dan wordt de cashback voor die bestelling weer verwijderd.
Praktische tips
- Noteer je startdatum. De garantie telt vanaf de eerste aankoop, dus markeer dag 30 in je agenda.
- Test de eerste dagen waarvoor je het hebt gekocht: streamen, een werkverbinding of openbare wifi.
- Rond de bestelling in één bezoek af en zet je adblocker op de winkelpagina uit, want beide kunnen de klik verbreken.
- Houd andere cashback- of kortingssites gesloten terwijl je bestelt, want een latere klik kan de eerste vervangen.
De dienst kan zijn voorwaarden op elk moment wijzigen, dus bekijk de garantiepagina voordat je betaalt.
Stand oktober 2026.