Velo-Store NL: lista de precios por país, devoluciones y cashback
Velo-Store es una tienda en línea de ciclismo: bicicletas, cascos, piezas, ropa y herramientas de taller. La tienda neerlandesa velo-store.nl está en neerlandés, pero su lista de precios abarca decenas de países, y la atención al cliente está en Francia. Esa lista de precios es la página más útil para quien pide desde el Reino Unido o desde otro lugar de Europa, así que esta guía empieza por ahí.
Envío por país
Velo-Store no trabaja con una tarifa única. Cada país tiene su propio transportista y su precio, en euros, y muchos países añaden una opción de punto de recogida más barata. La página de envío da estos ejemplos:
| País | Entrega a domicilio | Punto de recogida |
|---|---|---|
| Alemania | 7,99 € de envío (Hermès) | 8,49 € de envío (DHL) |
| Austria | 12,99 € de envío (DPD) | 11,49 € de envío (DPD) |
| Suiza | 19,06 € de envío (FedEx) | no figura |
| Países Bajos | 8,49 € de envío (Post NL) | 6,99 € de envío (Post NL o Mondial Relay) |
| Bélgica | 7,99 € de envío (Post NL) | De 6,99 a 7,49 € de envío |
| Francia | 7,49 € de envío (Colis privé) | 6,49 € de envío (Colissimo o Mondial Relay) |
| Reino Unido | 21,07 € de envío (FedEx) | no figura |
Otros precios de la página: España 8,99 € de envío, Italia 8,99 €, Portugal 9,99 €, Luxemburgo 9,99 €, Polonia 12,11 €, Dinamarca 13,38 €, Irlanda 13,99 €, Suecia 18,54 € y Grecia 21,99 €. Muchos destinos más pequeños, como Croacia, Rumanía y Turquía, se cobran a 25,99 € de envío. La página no menciona Estados Unidos.
Tramitación y plazo de entrega
Los pedidos hechos antes de las 15:00 (hora de París) se tramitan en 1 a 2 días laborables, y la entrega tarda después de 2 a 6 días laborables. La ficha del producto muestra el plazo de entrega de cada artículo justo debajo del botón de añadir a la cesta, y la cifra se actualiza al elegir otra talla. Los artículos pesados o grandes pueden llevar gastos de entrega adicionales, que aparecen en su cesta.
Devoluciones
Tiene 30 días desde la recepción del pedido para iniciar una devolución. Los artículos deben estar en el embalaje original con las etiquetas todavía puestas, limpios y sin usar. Los productos personalizados no se pueden devolver ni cambiar. Inicia la devolución en el área de devoluciones de la tienda, donde introduce el nombre y el número de pedido, elige el motivo y confirma que los artículos nunca se han llevado ni usado.
El franqueo de la devolución corre por su cuenta y no se reembolsa. Si un artículo es defectuoso o no corresponde al pedido y atención al cliente lo confirma, una etiqueta prepagada cubre la devolución. Una vez aceptada la devolución, tiene 15 días para enviar el paquete a la dirección de devoluciones francesa. Velo-Store no cambia artículos directamente: devuelva el original y haga un pedido nuevo. Los reembolsos se abonan al medio de pago original, o puede elegir un abono válido durante 12 meses.
Pago y contacto
La página de pago menciona la transferencia bancaria desde un pedido de 300 € como mínimo, iDEAL, tarjeta bancaria, Apple Pay y PayPal; algunos dependen de su país de facturación. Se puede contactar con atención al cliente por teléfono en el +33 1 86 47 62 58 y mediante el formulario de contacto. Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de dos años.
| De un vistazo | Velo-Store NL |
|---|---|
| Lista de precios | Por país, desde 6,49 € de envío |
| Tramitación | De 1 a 2 días laborables |
| Entrega | De 2 a 6 días laborables |
| Devoluciones | 30 días para iniciarla |
Cómo usar el cashback
Abra la página de Velo-Store en daily cashback, donde la tarifa actual (hasta un 3,5 %) figura junto a las ofertas que revisamos cada día. Pulse el botón de la tienda y compre y pague como de costumbre. En su cuenta gratuita el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando Velo-Store ha comunicado el pedido. Un artículo devuelto reduce el cashback de ese artículo.
Consejos prácticos
- En los Países Bajos, Austria, Bélgica, Francia y varios países más, un punto de recogida ahorra entre 0,50 y 1,50 € de envío, pero compruebe que haya uno cerca de usted. Alemania es la excepción, donde la entrega a domicilio es más barata.
- Elija primero la talla y luego lea el plazo de entrega debajo del botón de la cesta.
- Inicie una devolución solo cuando haya probado el artículo en casa, porque el franqueo de la devolución corre por su cuenta.
- Termine el pedido en una sola visita y mantenga cerradas otras webs de cashback y de códigos, porque un clic posterior puede sustituir al primero.
Situación en octubre de 2026. Velo-Store puede cambiar precios y condiciones, así que vuelva a revisar la página de envío al pagar.