Reservar ferris de Trasmed: rutas, pago, cambios y cashback
Trasmed es una naviera del Grupo Grimaldi que vende billetes de pasajeros y vehículos en su propia web. No se le envía nada por correo, así que en lugar del envío los puntos que cuentan son qué rutas y países unen los ferris, cómo se paga, cómo funcionan los cambios de reserva y qué ocurre si no puede viajar.
Rutas y países
Trasmed une Barcelona y Valencia con las Islas Baleares: Mallorca (Palma y Alcudia), Menorca (Mahón y Ciutadella), Ibiza y Formentera. También hay rutas entre Mallorca, Menorca e Ibiza, y desde Barcelona a Porto Torres, en Cerdeña, y a Civitavecchia, cerca de Roma, en Italia. Por tanto, los ferris cubren España e Italia. La web está disponible en español, inglés, francés y catalán, y los datos de contacto de España son los que debe usar para sus consultas.
Pago y moneda
Todas las reservas se pagan en euros, con los impuestos y tasas obligatorios incluidos, y las posibles comisiones bancarias corren por su cuenta. Las condiciones citan como métodos de pago las tarjetas bancarias (Visa y MasterCard), Amazon Pay y Bizum. Las tarjetas se verifican con el protocolo 3D Secure, así que tenga el teléfono a mano al pagar. Cuando confirma, la tienda envía una confirmación de reserva a la dirección de correo que haya introducido. Revise esa dirección dos veces, porque la tienda no se responsabiliza de las confirmaciones perdidas por un error al teclear.
| Punto | Lo que dice la tienda |
|---|---|
| Moneda | Euros |
| Pago | Visa, MasterCard, Amazon Pay, Bizum |
| Check-in en línea | Desde 7 días antes de la salida |
| Vuelta abierta | Válida 1 año desde el viaje de ida |
| Derecho de desistimiento | Ninguno para estos billetes, véanse las condiciones |
Cambiar una reserva y billetes abiertos
Tras reservar, puede añadir servicios adicionales desde su cuenta, siempre que no haya hecho el check-in ni generado las tarjetas de embarque. Las preguntas frecuentes tienen un apartado sobre cancelar y modificar una reserva, con fechas, rutas, nombres de pasajeros y vehículos. Para conocer las condiciones exactas de su tarifa, lea ese apartado antes de pagar. Con un billete de vuelta abierta, elige la fecha de regreso más adelante, dentro del año siguiente al viaje de ida, por teléfono, por correo o en una taquilla del puerto. Las condiciones añaden que, una vez convertido un billete de vuelta abierta en un billete cerrado con fecha de regreso fija, cancelar ese billete no conlleva penalización.
Check-in y embarque
Cada pasajero, incluidos bebés y mascotas, necesita una tarjeta de embarque personal. El check-in en línea se abre 7 días antes de la salida, y puede imprimir la tarjeta o llevarla en el teléfono. Las tarjetas también pueden recogerse en las taquillas del puerto o en las máquinas de autocheck-in desde el mismo momento. Algunos casos requieren la taquilla el día de la salida, por ejemplo los viajes operados por otras compañías o las tarifas subvencionadas sin documentos archivados. Las pasajeras embarazadas firman un documento informativo en la ventanilla del puerto, y los menores de 14 años no pueden viajar solos.
Desistimiento y reembolsos
Las condiciones generales indican que no existe derecho legal de desistimiento en las compras de este tipo, porque el contrato prevé una fecha concreta de viaje. Si la tienda cancela una reserva, las condiciones tratan ese caso por separado. Consulte a atención al cliente en el 96 091 33 16 o en [email protected] sobre su caso concreto.
Cashback en su reserva
Abra la página de Trasmed en daily cashback, donde figuran la tarifa actual (2 %) y las ofertas. Pulse el botón de la tienda y reserve como de costumbre. En su cuenta gratuita, el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando Trasmed ha comunicado la reserva. Si se cancela o se reembolsa una reserva, se descuenta su cashback.
Conviene saber
- Los descuentos de residente piden su DNI o NIE durante la reserva, así que tenga el documento a mano.
- Haga la reserva en una sola sesión del navegador y con el bloqueador de anuncios en pausa para que se registre el clic.
- Mantenga cerradas las pestañas de otros servicios de cupones o de cashback mientras reserva.
Situación a octubre de 2026