Samurai Museum Berlin: entradas por correo, envío a la UE, cancelación
El Samurai Museum Berlin está en la Auguststrasse, en el distrito de Mitte, y muestra la colección Peter Janssen de armaduras japonesas. Su tienda en línea vende entradas, visitas guiadas, eventos y algunos productos como catálogos de exposición. Para los visitantes que viajan a Berlín desde el extranjero, las cuestiones prácticas son cómo les llegan las entradas, cuánto cuesta el envío de mercancía fuera de Alemania y si una reserva se puede deshacer.
Entradas por correo electrónico
Las entradas se entregan por correo electrónico sin gastos de envío. La tienda las envía pocos minutos después de confirmarse su pago, y sugiere revisar la carpeta de spam si no llega nada. Eso hace que la tienda se pueda usar desde cualquier país, porque no necesita una entrega postal. La oferta de entradas incluye una entrada con franja horaria para el día y la hora que elija, una entrada flex para una visita, una visita guiada con entrada (60 minutos, recomendada a partir de 12 años), entradas de grupo desde 10 personas, entradas para clases escolares, cumpleaños infantiles y eventos. La tienda anuncia precios de reserva anticipada y en línea.
Envío de productos
| Destino | Gastos de envío estándar |
|---|---|
| Alemania | Envío 5,95 € |
| Países de la UE | Envío 15,95 € |
| Otros países | Posible bajo petición, gastos de envío individuales |
La tienda envía mercancía dentro de Alemania y la UE. Para otros países pregunta primero y recibe un presupuesto de envío individual. La mercancía sale en 3 días laborables tras la llegada del pago, o tras la confirmación del pedido cuando compra contra factura o con domiciliación. Los precios incluyen el IVA alemán. El envío se suma aparte en los productos.
Pago
La tienda usa PayPal Plus. Eso abarca el propio PayPal, la compra contra factura y la tarjeta de crédito, y no hace falta una cuenta de PayPal para la factura o la tarjeta. También es posible la transferencia bancaria, pero el pago puede tardar hasta tres días.
Desistimiento y devoluciones
Para los productos, la tienda da un plazo de desistimiento de dos semanas sin indicar el motivo, por escrito, por ejemplo por correo electrónico, o devolviendo el artículo. La excepción importa para las entradas: el derecho de desistimiento no se aplica a servicios de ocio con fecha o periodo concreto, de modo que las entradas con franja horaria no se pueden desistir. Si desiste, usted paga el envío de la devolución cuando el artículo coincide con su pedido y su precio es como máximo de 40 €. Por encima de ese precio la devolución es gratis para usted, siempre que haya pagado. Hay un formulario de desistimiento en la página de la tienda.
Cashback con daily cashback
Abra la página del Samurai Museum en daily cashback, donde se listan las ofertas actuales, revisadas cada día. Pulse el botón de la tienda y reserve como de costumbre. Su cashback (hasta un 10,01 %) aparece primero como pendiente en su cuenta gratuita y pasa a confirmado cuando la tienda del museo ha comunicado el pedido. Un pedido reembolsado reduce el cashback correspondiente.
Conviene saber
- Elija con cuidado su fecha, ya que una entrada con franja horaria no se puede desistir.
- El museo abre todos los días de 10:00 a 19:00, y puede contactar en el +49 30 62975635.
- La página de la tienda se puede cambiar entre alemán e inglés.
- Mantenga cerradas otras pestañas de cashback o cupones mientras compra, porque un clic posterior puede sustituir al primero.
Estado octubre 2026