Reservar vuelos en Flugladen: cancelación, reembolsos y cashback
Flugladen es un sitio alemán de reserva de vuelos con los precios en euros. Usted reserva un billete, pero la aerolínea fija la mayor parte de las normas, así que antes de pagar lo que importa es cómo funcionan la cancelación, los cambios y los reembolsos. Esta guía repasa las páginas de ayuda de la propia tienda y explica cómo encaja el cashback.
Gestionar una reserva
Todo lo que viene después de la compra pasa por "Mein Konto" (Mi cuenta) en el sitio. Inicia sesión con su dirección de correo electrónico y su contraseña o, si no tiene cuenta, con su número de reserva y el correo que usó. Desde ahí puede cancelar vuelos, cambiarlos, hacer el check-in en línea y consultar su franquicia de equipaje. Las condiciones de su billete figuran en el correo de confirmación bajo "Ticketbedingungen anzeigen".
Tras el pago, el billete se emite normalmente en un plazo de 12 horas, y se envía un correo de confirmación a la dirección con la que reservó.
Cancelar un vuelo
La cancelación se hace en la reserva, en la opción de cancelar. La tienda dice que no añade ninguna comisión de cancelación propia: los únicos cargos son los fijados por el proveedor del billete y por la aerolínea. Casi toda cancelación cuesta algo, y algunos billetes no se pueden cancelar ni reembolsar en absoluto, así que lea primero las condiciones de la tarifa. Los billetes caducados no se pueden cancelar, y el mostrador del aeropuerto no tramita cancelaciones.
El último momento para cancelar depende de la aerolínea. Muchas aerolíneas lo permiten hasta 24 horas antes de la salida, otras difieren.
Aerolíneas de bajo coste
Si reservó con una aerolínea de bajo coste como Ryanair, easyJet o AirAsia, la tienda no puede cancelar ni reembolsar por usted. Tiene que ponerse en contacto directamente con la aerolínea, porque estas compañías no aceptan solicitudes de la tienda. Las condiciones de su billete muestran si su vuelo es uno de ellos.
Cambiar un vuelo
Los cambios se hacen también en "Mein Konto", y un cambio siempre cuesta algo: la comisión de la aerolínea más la posible diferencia de tarifa. Algunos billetes no permiten cambios. Si su salida es dentro de 4 días o la reserva se hizo hoy, la tienda le pide que utilice el chat.
Reembolsos
Los reembolsos vuelven, cuando es posible, al medio de pago utilizado para la reserva. Tras una cancelación suele tardar de 10 a 12 semanas hasta que el dinero llega a su cuenta, según la aerolínea y su proveedor de pagos. La aerolínea paga primero a la tienda, y la tienda traspasa después el dinero. Si una reserva falla, recibe un reembolso completo, que se tramita en 5 días laborables, y su banco puede necesitar de 5 a 10 días laborables más.
Si la aerolínea cancela su vuelo, normalmente le ofrecen un nuevo vuelo, un reembolso o un bono, según la aerolínea.
Pago y tarifas
El precio de un billete incluye la tarifa, los impuestos y los costes de combustible. El precio que se muestra en el sitio puede cambiar antes de reservar, porque las tarifas varían con la disponibilidad, y la tienda no reembolsa una diferencia después del pago. Algunos países cobran una tasa de salida en el aeropuerto, y unas pocas aerolíneas cobran en el check-in, algo que usted evita haciendo el check-in en línea. Usar una tarjeta bancaria extranjera normalmente no lleva comisión por transacción.
Atención al cliente
Hay ayuda las 24 horas a través del chat, que empieza con un chatbot llamado Travis y puede pasarse a un agente en directo. Las páginas de ayuda cubren la cancelación, los reembolsos, los cambios, el equipaje, los asientos y los documentos de viaje.
| Tema | Flugladen |
|---|---|
| Emisión del billete | En 12 horas desde el pago |
| Cancelación | En "Mein Konto", se aplican las comisiones de la aerolínea |
| Reembolso tras cancelar | Normalmente de 10 a 12 semanas |
| Aerolíneas de bajo coste | Contactar directamente con la aerolínea |
| Atención al cliente | Chat, las 24 horas |
Usar el cashback
Abra primero la página de Flugladen en daily cashback, donde se muestran la tasa actual (hasta 6,17 $) y las últimas ofertas con la fecha de su última comprobación. Pulse el botón de la tienda y reserve como de costumbre. En su cuenta gratuita el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando se ha comunicado la reserva. Si cancela un vuelo, se descuenta el cashback correspondiente.
Consejos
- Lea "Ticketbedingungen anzeigen" antes de pagar, porque le dice si el billete se puede cambiar o reembolsar.
- Con una aerolínea de bajo coste, cuente con tratar directamente con la propia aerolínea si necesita cancelar o cambiar.
- Termine la reserva en una sola visita y pause su bloqueador de anuncios, porque si no el clic del cashback puede perderse.
Estado: octubre de 2026