Reservar un viaje con ETI: pago, documentos, cambios y cashback
ETI (Express Travel International) es un operador turístico con sede en Viena. Vende viajes combinados con vuelos, sobre todo a Egipto, Turquía, Túnez, España y Chipre, y las páginas de eti.at están escritas para viajeros de Austria. Un viaje combinado no es un paquete postal, así que las preguntas útiles se refieren al pago, los documentos y los cambios. Esta guía resume lo que dice ETI en sus preguntas frecuentes y en sus páginas de pago.
Cómo funciona la reserva
Busca por aeropuerto de salida, destino y fecha de viaje, abre un hotel, comprueba la disponibilidad y el precio y luego reserva. La reserva pasa a ser vinculante cuando envía sus datos y recibe la confirmación con un número de reserva. ETI indica que los cambios gratuitos y la cancelación gratuita después de reservar no son posibles, y las condiciones generales explican el derecho de desistimiento. Compruebe con cuidado los nombres y las fechas antes de pulsar. Recibe la confirmación o la factura por email en 24 horas, y los horarios de vuelo que contiene todavía pueden cambiar.
Opciones de pago
Puede pagar con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard) o por transferencia bancaria. La transferencia solo se ofrece para reservas hechas al menos un mes antes de la salida. Las reservas en los 30 días previos a la salida exigen tarjeta de crédito. Una página de pago aparte lista Mastercard, Visa, American Express, Google Pay, Apple Pay, Revolut, Klarna y eps, y dice que las opciones que ve dependen de su reserva. Klarna puede ofrecer pago a plazos o a factura, según el importe de la reserva. Si reservó a través de una agencia de viajes, la agencia gestiona el pago.
Documentos de viaje
Los documentos llegan por email en PDF desde tres semanas antes de la salida, una vez completado el pago. En las reservas de última hora, desde tres días antes de la salida, esperan en el socio aeroportuario de ETI y los recoge desde dos horas antes de su vuelo mostrando el pasaporte. Se indican puntos de recogida en Viena, Graz, Linz, Salzburgo e Innsbruck. Para la recogida en el aeropuerto debe mostrar una confirmación bancaria de un ingreso en efectivo hecho en ventanilla.
Cambios, nombres y vales
Su acceso en línea a la reserva termina tras reservar, así que los cambios y las cancelaciones van por email a [email protected] o por teléfono en el (0)1 512 42 16, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00. Un cambio de nombre cuesta 50 EUR por nombre, pero ETI puede corregir gratis un error de escritura en los días siguientes a la reserva. Escriba cada nombre exactamente como en el pasaporte. Los vales de viaje de ETI solo se pueden canjear como originales enviados por correo a la oficina de Viena, con el número de reserva escrito en el dorso, y no es posible el pago en efectivo. Los precios siguen la capacidad y la demanda y pueden cambiar a diario.
Requisitos de entrada en breve
Para Egipto, Túnez y Turquía necesita pasaporte. La página dice que debe seguir siendo válido al menos seis meses después de la salida para Egipto y Turquía. Egipto y Turquía exigen visado, que los ciudadanos austriacos obtienen en el aeropuerto de destino. España y Chipre aceptan un documento de identidad. Cada niño necesita su propio pasaporte. Si no es ciudadano austriaco, consulte con tiempo a su embajada o consulado.
| De un vistazo | ETI |
|---|---|
| Pago | Tarjeta de crédito, transferencia, monederos electrónicos |
| Transferencia | Reserva al menos un mes antes de la salida |
| Documentos | PDF desde 3 semanas antes de la salida |
| Cancelación | Por email o teléfono, sin cancelación gratuita |
| Línea directa | (0)1 512 42 16 |
El cashback en su reserva
Abra la página de ETI en daily cashback, donde se muestra el cashback actual (1,5 %). Pulse el botón de la tienda y reserve en eti.at. En su cuenta gratuita el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando ETI ha comunicado la reserva. Un viaje cancelado se descuenta. Reserve en una sola visita y mantenga cerradas otras páginas de cashback y de cupones, porque un clic posterior puede sustituir al primero.
Estado a octubre de 2026.