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Guías

Pedir a Stumptown Coffee Roasters: envío, países y devoluciones

· 2026-10-07

Stumptown Coffee Roasters es un tostador estadounidense de cafés de especialidad que vende en línea café en grano, cold brew y material para preparar café. La tienda envía a más de un país, y sus normas de devolución son distintas a las de la mayoría de las tiendas en línea porque el café es perecedero. Esto es lo que conviene saber antes de pagar.

Envío y países de entrega

La tienda anuncia envío gratuito en todos los pedidos de más de 45 $, y el carrito muestra a qué distancia está de ese límite. Los ajustes de envío de la tienda listan cuatro destinos: Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido y Japón. Las tarifas de envío de los pedidos por debajo del umbral gratuito se calculan al pagar una vez que introduce una dirección, así que el carrito es el lugar donde ver el precio exacto para su país.

Si pide desde fuera de EE. UU., pregunte por correo electrónico al servicio de atención al cliente de Stumptown, antes de pagar, si pueden añadirse aranceles de importación o impuestos locales. Las condiciones de la tienda dicen que un correo de confirmación no significa por sí solo que el pedido haya sido aceptado, así que espere el aviso de envío antes de contar con una fecha.

Devoluciones y reembolsos

El café no se puede devolver porque es perecedero. Si algo va mal con su café o el pedido contiene un error, contacte con Stumptown en los 30 días siguientes a recibirlo. El equipo ofrece entonces una sustitución o un reembolso. Puede localizarlos por teléfono en el (855) 711-3385 o por correo electrónico en [email protected].

El material se trata de otra forma. El material defectuoso o sin usar se puede devolver o cambiar en los 30 días siguientes a la compra, pero el material usado que aún funciona no se acepta. Los pedidos en línea solo se pueden devolver por correo, no en las cafeterías. Envíe su número de pedido, su nombre, el motivo y el artículo con la cantidad a la dirección de correo de arriba. La tienda no ofrece cambios de material, pero un reembolso puede aplicarse a un pedido futuro. El precio del envío no se reembolsa.

Errores, cancelaciones y edad

Si un precio o un detalle del producto es erróneo por una errata o un error del proveedor, Stumptown se reserva el derecho de cancelar el pedido y reembolsar el importe cobrado. El sitio web está pensado para personas de 18 años o más. Los compradores más jóvenes solo pueden pedir con el consentimiento de un progenitor o tutor.

De un vistazoStumptown Coffee Roasters
Envío gratuitoEnvío gratuito en pedidos de más de 45 $
Entrega enEE. UU., Canadá, Reino Unido, Japón
Devoluciones de caféNo se aceptan, problemas a comunicar en 30 días
Devoluciones de materialDefectuoso o sin usar, 30 días, por correo
Contacto[email protected]

Usar el cashback

Abra la página de Stumptown en daily cashback, donde se listan la tarifa actual (hasta 10 $) y las ofertas actuales con la fecha de nuestra última comprobación. Pulse el botón de la tienda y compre y pague como siempre. En su cuenta gratuita, el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando Stumptown ha comunicado el pedido. Si devuelve un artículo, se descuenta su parte.

Consejos prácticos

  • Merece la pena echar un vistazo si su cesta queda justo por debajo del umbral de envío de 45 $. Una bolsa de café o un paquete de filtros puede costar menos que el gasto de envío que pagaría de otro modo.
  • El material que quiera poder devolver debe quedar sin usar hasta que esté seguro.
  • Termine el pedido en una sola visita y desactive su bloqueador de anuncios en la tienda, porque puede romper el clic del cashback.
  • Cierre otros sitios de cashback o de cupones mientras compra. Un clic posterior desde otro sitio puede sustituir al primero.

Situación en octubre de 2026.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo es gratuito el envío en Stumptown?
La tienda ofrece envío gratuito en todos los pedidos de más de 45 $. Por debajo de ese importe, la tarifa de envío se muestra al pagar.
¿A qué países envía Stumptown?
Los ajustes de envío de la tienda listan Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido y Japón. Introduzca su dirección en el carrito para ver la tarifa de su país.
¿Cuánto tarda la entrega?
Las páginas de la tienda no dan un número fijo de días. El pago muestra las opciones de envío disponibles para su dirección, y el correo de envío llega cuando el pedido ha salido.
¿Puedo devolver café?
No, el café no se puede devolver porque es perecedero. Si algo va mal, contacte con Stumptown en los 30 días siguientes a recibir el pedido para una sustitución o un reembolso.
¿Puedo devolver material de café?
El material defectuoso o sin usar se puede devolver en los 30 días siguientes a la compra, solo por correo. El material usado que funciona no se acepta.
¿Se reembolsa el coste del envío en una devolución?
No, la tienda indica que no puede reembolsar el precio del envío.
¿Cómo inicio una devolución o comunico un problema?
Escriba a [email protected] o llame al (855) 711-3385 con su número de pedido, su nombre, el motivo y el artículo y la cantidad afectados.
¿Puedo devolver un pedido en línea en una cafetería?
No. Los artículos comprados en línea solo se pueden devolver por correo, la tienda no los admite en sus cafeterías.
¿Qué edad hay que tener para pedir?
El sitio web está pensado para personas de 18 años o más. Los compradores más jóvenes solo pueden pedir con el consentimiento de un progenitor o tutor.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Las opciones de pago se muestran al pagar, así que mire allí su tarjeta o monedero antes de llenar el carrito.
¿Hay códigos de descuento para Stumptown?
Las ofertas actuales figuran en la página de Stumptown en daily cashback, y las comprobamos a diario. Use solo los códigos que se muestran allí.
¿Cómo funciona el cashback en Stumptown?
Entre en la tienda con el botón de nuestra página de Stumptown y pida como siempre. El cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado después de que la tienda comunique el pedido. Un artículo devuelto lo reduce, y un código de otro sitio puede anular el cashback.