Pedir en POLO Motorrad: la tienda suiza, envío a Suiza y cashback
POLO Motorrad vende ropa de moto, cascos, piezas y accesorios, con más de 65.000 artículos en el sitio. Lo más importante para un cliente de fuera de Alemania es que la empresa gestiona tiendas distintas por país y que cada una tiene sus propias condiciones. La página de cashback que enlazamos más abajo pertenece a la tienda suiza. Consultamos la página de envíos, las condiciones generales (AGB) y la información sobre el desistimiento de la tienda suiza en polo-motorrad.com en octubre de 2026.
En qué tienda se encuentra
En la primera visita, el sitio le pide que elija un país: Alemania, Austria, Suiza (alemán), Suiza (francés) o inglés. Los precios, el envío y la disponibilidad cambian según esa elección. La tienda suiza la gestiona POLO Motorrad Schweiz GmbH en Oftringen. Sus condiciones indican que la oferta se dirige exclusivamente a clientes que viven o tienen su domicilio social en Suiza, y que la entrega se hace solo a direcciones dentro de Suiza. La tienda también afirma que, por ahora, no entrega a otros países desde Suiza, y para entregas en el resto de Europa remite a la tienda alemana en polo-motorrad.com/de-de/. Si vive en Alemania o Austria, use la tienda de su propio país. El cashback de nuestra página es para la suiza.
Envío a Suiza
El envío dentro de Suiza cuesta CHF 9,90 por pedido. El banner de la parte superior del sitio indica que el envío es gratis a partir de CHF 199. Los precios de la tienda suiza están en francos suizos con IVA incluido, y el envío se suma aparte. Todos los gastos de envío se aplican por pedido, no por artículo. La tienda no indica en sus condiciones un plazo de entrega fijo y señala que la información sobre disponibilidad y plazo de entrega se da sin garantía. La mercancía se envía tras el pago completo. Si un artículo no está disponible en el momento del envío, el contrato se anula y se le reembolsa el importe.
| Tienda | Envío |
|---|---|
| Suiza | Envío CHF 9,90, gratis a partir de CHF 199 |
| Alemania | Envío 5,99 EUR, gratis a partir de 199 EUR (miembros del club antes) |
| Austria | Envío 6,99 EUR, gratis a partir de 199 EUR (miembros del club desde 149 EUR) |
La página de envíos también enumera las tarifas de la tienda alemana para otros países europeos, desde 8,95 EUR para Francia, Bélgica, Luxemburgo, los Países Bajos y Polonia hasta 14,95 EUR para Portugal y Rumanía. Estas pertenecen a la tienda alemana, no a la suiza.
Pago
Las condiciones suizas enumeran tarjeta de crédito (Visa y Mastercard), Postcard, pago por adelantado y PayPal. Qué métodos de pago hay disponibles lo muestra la caja de la tienda suiza.
Devoluciones y garantía
La página de desistimiento de la tienda suiza muestra el texto de la empresa alemana: 14 días para desistir del contrato y un franqueo de devolución de 5,99 EUR, o de 3,99 EUR para los miembros del POLO Club. Como las condiciones suizas y esta página no coinciden del todo, pregunte al servicio de atención al cliente qué norma se aplica antes de devolver un paquete. Según esa página, se puede contactar con el servicio de atención al cliente en [email protected]. Las reclamaciones por mercancía equivocada, incompleta o dañada deben comunicarse en los cinco días siguientes a la entrega. Las condiciones suizas prometen una garantía de dos años frente a defectos. Para una reclamación de garantía, envíe el producto con una descripción y el justificante de compra original a POLO Motorrad Schweiz GmbH, Fachmarkt Süd, Nordstrasse 16/18, 4665 Oftringen, y el transporte lo paga usted.
Cashback en POLO Motorrad
Abra la página de POLO Motorrad en daily cashback, donde figuran el porcentaje actual (hasta un 2,5 %) y las ofertas que hemos encontrado. Pulse el botón de la tienda y haga su pedido en la tienda suiza. En su cuenta gratuita, el cashback aparece como abierto y pasa a confirmado cuando POLO Motorrad ha comunicado el pedido. Si devuelve un artículo, se descuenta el importe correspondiente.
Consejos prácticos
- Compruebe el país en la cabecera de la tienda antes de llenar la cesta, ya que una cesta de la tienda alemana no pasa a la suiza.
- Si su cesta queda un poco por debajo de CHF 199, compruebe si algún accesorio útil le permite llegar al envío gratis.
- Pregunte por escrito por la norma de devolución antes de devolver nada.
- Mantenga cerradas otras pestañas de cupones o de cashback mientras hace el pedido.