My Choco World: entrega en Alemania y Austria, devoluciones, cashback
my-schoko-world.com redirige a My Choco World (my-choco-world.com), una tienda alemana que elabora cajas de chocolate personalizadas con sus propias fotos, diseños o textos. El chocolate se fabrica por encargo en Alemania, lo que marca todo lo que sigue: los plazos de entrega incluyen la producción, y las devoluciones funcionan de otra manera que en una tienda normal. Esta guía cubre la página de envío y el aviso de desistimiento.
A qué países envía
La página de envío nombra dos destinos, Alemania y Austria. Ambos van con DHL, con un enlace de seguimiento que llega por correo cuando el paquete sale del taller. Si vive en otro lugar, la tienda no tiene ninguna opción indicada para usted, así que consulte a su servicio de atención al cliente antes de diseñar nada.
Gastos de envío y plazo de entrega
| Destino y servicio | Gastos de envío | Plazo de entrega |
|---|---|---|
| Alemania, estándar | 5,99 EUR, envío gratuito desde 50 EUR de valor del pedido | 3 a 5 días laborables |
| Alemania, exprés | Envío 12,99 EUR | Normalmente en 2 días laborables |
| Austria, estándar | Envío 8,99 EUR | 4 a 6 días laborables |
El plazo de entrega indicado ya incluye la producción de su pedido. No se tramita nada en domingos ni festivos. Antes de Navidad y en otras épocas de mucho trabajo, la tienda aconseja prever un plazo extra.
Envío exprés en Alemania
Para un regalo de última hora, elija exprés al pagar. Su pedido debe estar completo antes de las 21:00 de un día laborable, de lunes a viernes. La tienda lo produce el siguiente día laborable, se lo entrega a DHL y normalmente lo entrega al día siguiente. Un pedido del lunes por la noche se fabrica el martes y se espera el miércoles. Si pide el jueves, la entrega se espera el lunes, porque el exprés no tiene entrega en sábado. Los paquetes estándar de DHL en Alemania pueden llegar en sábado.
Packstation, punto de recogida y seguimiento
La entrega en una Packstation de DHL o en un punto de recogida de DHL es posible. Necesita su número de cliente de DHL y los datos exactos de la estación o del punto, y el exprés normalmente no está disponible para una Packstation. En el seguimiento de DHL también puede redirigir el paquete, elegir otro día o autorizar a un vecino.
Devoluciones, cancelaciones y paquetes dañados
La mayoría de los artículos aquí son personalizados, y la tienda indica que no hay derecho de desistimiento para ellos según el artículo 312g del Código Civil alemán. Los productos no personalizados conservan el derecho de desistimiento legal de 14 días. Eso hace importante la fase de prueba: compruebe los nombres, las fotos y la ortografía antes de pagar. Si una caja llega dañada o con un fallo de producción, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y la tienda buscará una solución. Con tiempo cálido, la tienda puede añadir protección extra al paquete.
El cashback en My Choco World
Abra la página de my-schoko-world en daily cashback, donde figura la tarifa actual (hasta un 6 %). Pulse el botón y luego diseñe y pague como de costumbre. En su cuenta gratuita, el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda ha aprobado el pedido. Un reembolso lo reduce de nuevo. Usar un código de otro sitio puede costarle el cashback, así que tome las ofertas de la página de tienda.
Conviene saber
- Los regalos para Austria necesitan aproximadamente un día laborable más que para Alemania, y el envío cuesta 3 euros más.
- Alcance 50 euros de valor del pedido y el envío a Alemania es gratuito, lo que sale mejor que pagar 5,99 por una sola caja pequeña.
- Deje un día de margen antes de un cumpleaños. Una entrega tardía no se arregla con el reembolso de un artículo personalizado.
Situación de octubre de 2026.