Infimobile: SIM y eSIM de prepago, portabilidad y reembolso
Infimobile es un operador móvil de prepago para Estados Unidos. Vende tarjetas SIM y eSIM con un plan incluido, y los clientes pagan por adelantado uno, seis o doce meses según el plan. No hay ningún teléfono que enviar, así que las preguntas útiles son cómo llega la SIM, si su móvil funciona, con qué rapidez se traslada su número y qué dicen las normas de reembolso.
Dónde funciona el servicio
Infimobile se describe como un servicio estadounidense con acceso 5G en todo el país en cada plan, y el comprobador de código postal del sitio muestra la cobertura en su zona. Las condiciones hablan de uso nacional, así que cuente con utilizarlo en Estados Unidos. La tienda también vende un complemento de llamadas internacionales para llamadas hechas desde Estados Unidos Si planea una estancia en Estados Unidos como visitante, estudiante o expatriado, confirme con el servicio de atención al cliente que el plan se ajusta a su viaje antes de pagar.
SIM física o eSIM
Al comprobar su teléfono elige entre una eSIM con entrega digital y una SIM física enviada a su puerta. La tienda dice que la eSIM permite una activación sencilla el mismo día, y algunos planes indican entrega digital gratuita. Las SIM nuevas deben activarse en los 60 días siguientes a la compra. Según las preguntas frecuentes de la propia tienda, también se encuentran kits SIM de Infimobile en marketplaces como Amazon, Walmart, eBay y Temu.
| Punto | Lo que dice la tienda |
|---|---|
| Teléfono | Liberado, compatible con VoLTE, GSM |
| eSIM | Entrega digital, activación el mismo día |
| SIM física | Enviada a su dirección |
| Portabilidad del número | Normalmente de 2 a 48 horas |
| Reembolso | Clientes nuevos en los 7 días siguientes a la activación |
¿Es compatible su teléfono?
Infimobile funciona en teléfonos 5G y 4G LTE liberados que admitan VoLTE. Un teléfono bloqueado no funcionará, así que pida a su operador actual o al vendedor de un teléfono nuevo que confirme que está liberado. Los relojes inteligentes, los iPad y los routers no son compatibles por ahora. El comprobador de compatibilidad pide su IMEI, que obtiene marcando *#06# en su teléfono.
Trasladar su número
Empiece en la sección Activar SIM del sitio web, rellene el primer formulario y después la solicitud de portabilidad con los datos de su operador actual. Cuando la envíe, el equipo inicia el traslado. Según la tienda, la activación suele tardar de 2 a 48 horas según el operador anterior, y recibirá un correo electrónico cuando termine.
Reembolsos, renovaciones y pago
El formulario de reembolso está abierto a clientes nuevos en los 7 días siguientes a la activación del plan, y se envía un formulario por pedido. Algunos planes figuran como no reembolsables en su página, así que lea esa indicación antes de pagar. El pago funciona con la mayoría de las principales tarjetas de crédito y débito. Si activa la renovación automática, el pago programado se inicia cuatro días antes de la fecha de renovación, y puede configurarlo en su cuenta, al comprar o al activar. Cuando se agota el volumen de datos de alta velocidad de un plan, la velocidad se reduce durante el resto del ciclo mensual.
Atención al cliente
El chat está disponible las 24 horas. Por teléfono, el equipo atiende de 8:00 a 21:00, hora del este, en el (855) 686-0102, y los correos van a [email protected].
Cashback en su plan
Abra la página de Infimobile en daily cashback, donde figuran la tarifa actual (5 %) y las ofertas. Pulse el botón de la tienda y compre su plan como de costumbre. En su cuenta gratuita, el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando Infimobile ha comunicado el pedido. Si se reembolsa un plan, se descuenta su cashback, un motivo más para decidirse dentro del plazo de 7 días.
Conviene saber
- Compruebe el IMEI y el estado de liberación antes de pagar, porque el plazo de reembolso es corto.
- Haga el pedido en una sola sesión del navegador y con el bloqueador de anuncios en pausa para que se registre el clic.
- Mantenga cerradas las pestañas de otros servicios de cashback o de cupones mientras compra.
Situación a octubre de 2026