Reservar en Guestz: pago, identidad, cancelación y cashback
Guestz alquila apartamentos con servicios, estudios y habitaciones por todo el Reino Unido para escapadas de ocio, viajes de negocios y estancias de trabajo más largas. No hay nada que enviar, así que lo que cuenta es qué incluye la tarifa por noche, cuándo se paga, cómo funciona la cancelación y qué debe saber un huésped procedente del extranjero. Todo se factura en libras esterlinas.
Dónde puede alojarse
Los alojamientos están solo en el Reino Unido. La página de inicio presenta edificios como Bayview, Rhosneigr, The Wellington en Blackpool, City Point en Hull y The Wire en Warrington, y la propia empresa tiene su sede cerca de Chester. La página de la tienda los enumera en Our locations. La reserva se hace a través del sitio web, y Guestz aparece también en plataformas como Airbnb y Booking.com. Las normas de pago de esas plataformas siguen a la plataforma, no a las condiciones de Guestz.
Qué incluye la tarifa
Según las preguntas frecuentes, la tarifa por noche cubre ropa de cama, toallas, suministros, utensilios de cocina y artículos básicos como lavavajillas, lo necesario para preparar té y café y un rollo de papel higiénico por baño. El alojamiento se limpia después de cada estancia y, en las estancias largas, cada semana. Las llaves están en una caja de llaves en la mayoría de los alojamientos, y algunas se recogen en un punto KeyNest cercano. La mayoría de los apartamentos incluyen una plaza de aparcamiento asignada, pero no todos, así que pregunte antes de reservar. Si necesita un check-in anticipado o un check-out tardío, el equipo puede organizarlo en la mayoría de los casos. Para estancias de 28 noches o más, contacte directamente con Guestz para conocer las tarifas para empresas.
Reserva, pago y documento de identidad
El pago completo vence 14 días antes de la llegada, por transferencia bancaria o con tarjeta de crédito o débito, y debe hacerse en libras esterlinas. Los huéspedes deben ser mayores de 21 años. Los datos de la tarjeta de crédito se conservan para cubrir posibles daños. Antes del check-in debe presentar un pasaporte válido o un permiso de conducir en vigor, lo que importa a los huéspedes que llegan del extranjero. Las estancias de más de cuatro semanas se facturan en bloques de 28 noches. Las condiciones indican el check-in a partir de las 18:00 con 16:00 entre paréntesis, y el check-out a las 10:00, así que confirme la hora exacta del check-in al reservar.
Cancelación
Una reserva no es reembolsable si cancela con menos de 14 días de antelación a la fecha de inicio, y quienes no se presentan no reciben ningún reembolso. Las preguntas frecuentes lo expresan como un preaviso de 14 días. Acortar una estancia cuenta también como cancelación, por lo que merece la pena tener un seguro de viaje, que el equipo recomienda. Si Guestz tiene que cancelar, intenta ofrecer una alternativa adecuada y, si no es posible, usted recibe el reembolso completo de las fechas que no puede ofrecer.
Normas de la casa y cargos adicionales
Todos los alojamientos son para no fumadores, y si se detectan rastros de tabaco se aplica un cargo de limpieza de al menos 150 £. Algunos alojamientos admiten uno o dos perros pequeños o medianos por 25 £ por perro, y los animales no deben subirse a los muebles ni a las alfombras. En lugar de una fianza que se devuelve, Guestz cobra una exención de treinta libras que no se devuelve, aunque se reserva el derecho de pedir una fianza en algunos casos.
| De un vistazo | Guestz |
|---|---|
| Dónde | apartamentos con servicios por todo el Reino Unido |
| Pago | completo 14 días antes de la llegada, en libras esterlinas |
| Cancelación | no reembolsable con menos de 14 días de antelación |
| Documento de identidad | pasaporte o permiso de conducir británico |
Cómo usar el cashback
Abra la página de Guestz en daily cashback, donde figuran la tarifa actual (5 %) y las ofertas, con la fecha de su última revisión. Pulse el botón de la tienda y reserve y pague como de costumbre. En su cuenta gratuita el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando Guestz ha comunicado la reserva. Si se cancela una reserva, se descuenta el cashback correspondiente.
Consejos prácticos
- Reserve directamente en el sitio web de Guestz si quiere el cashback, porque una reserva hecha en una plataforma externa sigue las normas de esa plataforma.
- Tenga presente el plazo de cancelación, porque 14 días antes de la llegada el dinero ya no se devuelve.
- Termine la reserva en una sola visita y desactive su bloqueador de anuncios, porque cualquiera de las dos cosas puede romper el clic.
Información de octubre de 2026. La empresa puede cambiar sus condiciones, así que compruébelas al reservar.