Foot-Store: gastos de envío por país, plazo de entrega y devoluciones
Foot-Store es una tienda de fútbol y deporte gestionada por la empresa francesa Spacefoot SAS. Vende botas, camisetas de clubes, ropa de entrenamiento y equipamiento, y su sitio alemán envía a una larga lista de países europeos. La página de envíos fija el precio de cada país por separado, así que el coste depende mucho de dónde viva. Esto es lo que indica la tienda sobre envío, devoluciones y pago.
Países y gastos de envío
La tienda enumera unos 40 destinos, desde Alemania, Austria y Francia hasta Irlanda, Grecia, Turquía y el Reino Unido. Estados Unidos no está en esa lista. El envío se cobra por país y transportista, y los importes de abajo son los que aparecen en la página de envíos.
- Alemania: envío 7,99 € con Hermès, o 8,49 € a un punto de recogida DHL
- Austria: envío 12,99 € con DPD, o 11,49 € a un punto de recogida DPD
- Francia: envío desde 6,49 € a un punto de recogida hasta 13,99 € para Chronopost exprés
- Bélgica, Países Bajos, Italia y España: envío entre 6,99 € y 8,99 € según el transportista y el punto de recogida
- Irlanda: envío 13,99 €
- Reino Unido: envío 21,07 € con FedEx
- Suiza: envío 19,06 € con FedEx
- Suecia 18,54 €, Dinamarca 13,38 €, Polonia 12,11 €, Hungría 11,78 €: envío por pedido
- Muchos países de los Balcanes, del Báltico y del sur: envío fijo de 25,99 €
Algunos artículos voluminosos o pesados añaden gastos de envío adicionales. Se calculan automáticamente al pagar y se suman al precio estándar.
Cuánto tarda la entrega
Los pedidos deben hacerse antes de las 15:00, hora de Europa Central, para tramitarse ese día. Preparar un pedido lleva de 1 a 2 días laborables, y la entrega de 2 a 6 días laborables. Cada página de producto muestra su propio plazo de despacho bajo el botón de añadir a la cesta, y el plazo puede cambiar con la talla que elija. En Francia, los pedidos de Chronopost hechos de lunes a jueves antes de las 15:00 pueden llegar al día siguiente.
También puede hacer que le envíen un paquete a un punto de recogida o a una taquilla. Lo recoge con un documento de identidad y el número de seguimiento del correo del transportista.
Devoluciones y reembolsos
Tiene 30 días desde la recepción para iniciar una devolución. Los artículos deben estar en el embalaje original con las etiquetas todavía puestas, sin usar y limpios. Los productos personalizados, como las camisetas con estampado, y los esquís con fijaciones montadas, no se pueden devolver ni cambiar. Inicia la devolución en su cuenta o mediante el enlace de la página de devoluciones e indica el motivo.
El envío de la devolución corre por su cuenta. Si el artículo es defectuoso o equivocado, y atención al cliente está de acuerdo, recibe una etiqueta prepagada. Una vez aceptada su solicitud, tiene 15 días para enviar el paquete a la dirección de devolución en Francia. El reembolso sigue en los 14 días siguientes a que la tienda tenga conocimiento de su desistimiento, y puede elegir el medio de pago original o un crédito de tienda válido durante 12 meses. Foot-Store no cambia tallas directamente: usted devuelve el primer artículo y hace un nuevo pedido.
Pago
La página de pago menciona transferencia bancaria, Klarna, tarjeta bancaria, Apple Pay y PayPal. Los métodos que aparecen dependen de su país de facturación, y el pago muestra los que tiene disponibles. Los precios se muestran en euros.
| De un vistazo | Foot-Store |
|---|---|
| Despacho | 1 a 2 días laborables, pedido antes de las 15:00 |
| Plazo de entrega | 2 a 6 días laborables |
| Envío Alemania | Envío 7,99 € (Hermès) |
| Plazo de devolución | 30 días, embalaje original |
| Atención al cliente | Francia, formulario de contacto |
Cómo usar el cashback
Abra la página de Foot-Store en daily cashback, donde figuran la tasa actual (hasta un 2,5 %) y las últimas ofertas, y pulse el botón de la tienda. Después compre y pague como siempre. El cashback aparece como pendiente en su cuenta gratuita y pasa a confirmado cuando Foot-Store ha comunicado el pedido. Un artículo devuelto reduce el importe de ese artículo, y un código de otro sitio puede hacerle perder el cashback.
Consejos prácticos
- Fuera de Alemania, compare el envío de un pedido grande con el de dos pequeños, ya que la tarifa se cobra por pedido.
- Compruebe el plazo de despacho bajo el botón de la cesta antes de elegir una talla.
- Conserve las etiquetas en las botas y las camisetas hasta que esté seguro, porque las devoluciones las exigen.
Situación en octubre de 2026.