Eonon: almacenes, envío gratuito, aduanas, garantía y cashback

Eonon vende autorradios Android y otros equipos electrónicos para el coche, y está en línea desde 2002. La dirección de la empresa está en Hong Kong, pero la tienda envía desde almacenes locales de varias regiones. Para un comprador en el extranjero, la pregunta útil no es si Eonon envía a su país, sino desde qué almacén y quién paga los aranceles. La página de envío responde a ambas.

Almacenes, gastos de envío y plazos de entrega

Eonon envía desde el almacén más cercano al destino. El envío es gratuito en estas regiones, y los derechos de aduana figuran como no aplicables:

Destino	Sale de	Envío	Plazo de entrega
Estados Unidos	US	Envío gratuito	De 3 a 5 días laborables
Reino Unido	UK	Envío gratuito	De 2 a 3 días laborables
Canadá	CA	Envío gratuito	De 3 a 5 días laborables
Australia	AU	Envío gratuito	De 3 a 5 días laborables
Países de la UE	DE	Envío gratuito a Alemania, Dinamarca, Finlandia, Francia, Hungría, los Países Bajos y Suecia	De 2 a 5 días laborables
Otros países	Hong Kong	Puede haber gastos de envío, consulte la ficha del producto	De 4 a 7 días laborables

La lista de países de la tienda es larga. Además de las regiones anteriores, incluye por ejemplo Austria, Suiza, Bélgica, Italia, España, Irlanda, Noruega, Japón, Singapur y los Emiratos Árabes Unidos. El precio del producto y el stock se muestran después de elegir su país.

Aranceles y almacenes sin stock

A los paquetes enviados desde Hong Kong a algunos países y regiones se les pueden cobrar derechos de aduana. La tienda dice que consulte los importes en su aduana local y que no se hace responsable de ellos. Si un producto está agotado en el almacén de US, AU o CA, Eonon lo envía en su lugar desde Hong Kong, así que compruebe el estado del stock y el almacén de envío en la ficha del producto antes de pagar.

Seguimiento y cancelación

Tras la expedición recibe un correo electrónico con los datos del envío en 2 días laborables. Si no llega, póngase en contacto con atención al cliente. Los pedidos no se pueden cancelar una vez enviados.

Garantía y devoluciones

La garantía se aplica a las compras hechas en el sitio web de Eonon. Los autorradios Android tienen 2 años, las ofertas especiales y los accesorios 1 año, y los regalos gratuitos 90 días. Ante un problema del producto, la tabla de devoluciones da un reembolso completo o un cambio gratuito en 3 meses, un cambio gratuito en 6 meses y, en 2 años, una sustitución gratuita de accesorios o un autorradio reacondicionado si hay stock, además de un descuento especial en un equipo nuevo. Los equipos reacondicionados son modelos de ofertas especiales cuyo número de modelo empieza por la letra B.

Si simplemente cambia de opinión, un paquete totalmente nuevo le cuesta los gastos de envío de la devolución. Un equipo abierto o instalado cuesta los gastos de envío de la devolución más un 20 % de depreciación. Estas devoluciones no se aceptan pasados 3 meses. Comunique un daño de transporte o un paquete equivocado en los 5 días siguientes a la entrega, y contacte con la tienda antes de devolver nada. No se cubren los costes de instalación, desinstalación ni impuestos.

Pago

Eonon acepta tarjetas Visa, MasterCard, American Express y JCB, y PayPal.

Cómo usar el cashback

Abra la página de Eonon en daily cashback, donde figuran la tarifa actual (1,5 %) y las últimas ofertas con la fecha de la última revisión. Pulse el botón de la tienda y pida como de costumbre. En su cuenta gratuita el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando Eonon ha comunicado el pedido. Un pedido reembolsado se descuenta.

Consejos prácticos

• Elija primero su país para que aparezcan el precio y el almacén correcto.
• Pregunte al soporte si el equipo encaja en su vehículo antes de pedir, ya que los gastos de devolución se aplican incluso a paquetes totalmente nuevos.
• Haga que un profesional instale el autorradio. La tienda no responde de los daños por una instalación incorrecta.

Situación en octubre de 2026.