Dallmayr online: envío a Alemania y Austria, desistimiento y cashback
Dallmayr es la casa de delicatessen de Múnich conocida por su café, té, chocolate y estuches de regalo, y su tienda online dallmayr-versand.de está en alemán. Para los lectores de fuera de Alemania, las preguntas principales son adónde envía la tienda, cuánto cuesta cada opción y cómo funciona un desistimiento. Los detalles siguientes proceden de las propias páginas de la tienda sobre envíos, de la ayuda y de las condiciones. La tienda puede cambiarlos, así que el carrito es la referencia final.
Adónde envía Dallmayr
El envío de paquetes dentro de Alemania es el servicio principal. Para otros países, la página de envíos tiene una opción de envío estándar a países de la UE, y la línea del área de entrega menciona Austria. Las páginas de ayuda añaden que la tienda entrega en determinados países europeos. En la parte superior de la tienda elige su área de entrega, ya sea un código postal alemán, Finlandia, Austria u otro lugar fuera de Alemania, y el surtido que ve depende de esa elección. Seleccione primero su área para ver lo que se le puede enviar.
Gastos de envío y plazo de entrega
| Opción | Precio y plazo |
|---|---|
| Envío de paquetes en Alemania | 5,90 € de envío, 2 a 5 días laborables (de lunes a sábado) |
| Envío de paquetes gratuito en Alemania | Envío gratuito a partir de un valor de pedido de 149 € |
| Envío estándar a países de la UE | 17,90 € de envío, 8 a 10 días laborables (de lunes a viernes) |
| DHL Express en Alemania | 14,90 € de envío, 1 día laborable |
| Entrega en Múnich | 16,90 € de envío, gratuito a partir de 199 € |
La tarifa de envío de 5,90 € excluye Helgoland. El envío gratuito a partir de 149 € se indica para el envío de paquetes dentro de Alemania, así que no reduce los 17,90 € que se cobran para Austria u otros países de la UE. La opción de Múnich solo está disponible si en su carrito hay un producto marcado como entregable solo en Múnich. Los pedidos realizados antes de las 16:00 pueden llegar al día siguiente en determinados códigos postales de Múnich, con dos franjas horarias a elegir, y los productos frescos viajan en contenedores de transporte con hielo seco. Los clientes también pueden recoger su pedido en la casa de delicatessen Dallmayr.
Pago
La tienda indica tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express), compra a cuenta con factura, PayPal, pago con puntos de fidelidad y la tarjeta regalo Dallmayr. La factura solo está disponible para clientes registrados tras tres pedidos realizados con éxito. El programa de puntos da a los clientes nuevos un bono de bienvenida de 500 puntos, y los puntos pueden usarse para pagar cuando se tienen al menos 501.
Desistimiento y devoluciones
Los consumidores pueden desistir del contrato en un plazo de 14 días sin indicar el motivo. Puede hacerlo por escrito o con el formulario en línea de la tienda en dallmayr-versand.de/vertrag-widerrufen/, y recibe una confirmación por correo electrónico. Si desiste, Dallmayr reembolsa todos los pagos, incluidos los gastos de envío estándar, en los 14 días siguientes a recibir su aviso, con el mismo método de pago. La mercancía debe enviarse de vuelta en los 14 días siguientes a su aviso. Los costes directos de devolver la mercancía corren por su cuenta. Los números de pedido ayudan al equipo a asociar su desistimiento, así que conserve el correo de confirmación.
Cómo usar el cashback
Abra la página de Dallmayr en daily cashback, donde figuran la tasa actual (5 %) y las ofertas con la fecha de la última comprobación. Pulse el botón de la tienda y compre y pague como de costumbre. En su cuenta gratuita el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando Dallmayr ha comunicado el pedido. Un artículo devuelto se vuelve a descontar. Los lectores de Austria pueden usar del mismo modo la página austriaca en daily cashback.
Consejos prácticos
- Si su cesta está algo por debajo de 149 €, compare los 5,90 € de envío con el precio de un producto más. Un producto que devuelva no cuenta para el cashback.
- Preste atención al área de entrega que eligió en la parte superior de la tienda, porque decide qué productos ve.
- Mantenga cerradas otras webs de cashback y de cupones mientras compra. Un clic posterior puede sustituir al primero, y un código de otra web puede costarle el cashback.
Situación a octubre de 2026.