VBS Hobby desde el extranjero: países, envío y devolución en un mes
VBS Hobby es un proveedor de manualidades y hobbies que vende a través de tiendas por país. La tienda neerlandesa, vbs-hobby.nl, la gestiona VBS Hobby Service GmbH, en Verden, Alemania, y cubre una larga lista de países. Hemos leído allí la página de pago y despacho en inglés y la del derecho de desistimiento en octubre de 2026. Si compra material de manualidades desde fuera de los Países Bajos, las tarifas país por país son lo que decide lo que cuesta realmente el pedido.
Países de entrega
La tienda neerlandesa entrega en Alemania, Bélgica, los Países Bajos, Austria y Francia, y también en Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Italia, Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España, la República Checa, Hungría y Chipre. Suiza y Liechtenstein se atienden desde una tienda aparte, vbs-hobby.ch, y se tarifican en francos suizos. El Reino Unido y Estados Unidos no figuran en la lista, así que una dirección del Reino Unido o de EE. UU. no está cubierta por estas páginas. VBS también gestiona tiendas en .com, .at, .be, .cz, .fr, .it y .pl, algo que se nota en el texto del desistimiento.
Gastos de envío y envío gratuito
Todos los precios incluyen el IVA. El envío es un importe fijo por pedido, agrupado por países:
| Países | Envío | Plazo de entrega |
|---|---|---|
| Alemania | 4,95 EUR de envío | 1 a 3 días |
| Bélgica, Países Bajos, Austria, Polonia, República Checa | 6,25 EUR de envío | 5 días |
| Dinamarca, Francia, Luxemburgo, Italia | 6,95 EUR de envío | 5 a 7 días |
| Suiza, Liechtenstein | 6,95 CHF de envío | 6 a 8 días |
| Todos los demás países de suministro | 14,99 EUR de envío, u 8,99 EUR de envío desde 100 EUR | 8 a 10 días |
En los tres primeros grupos, la entrega es gratuita a partir de un valor de pedido de 75 EUR. Los plazos de entrega se aplican cuando la oferta no indica otro plazo. Si pide artículos con distintos plazos de entrega, VBS los envía juntos salvo que acuerde otra cosa, así que el artículo más lento marca la fecha. No hay entregas los domingos ni los festivos.
Pago según el país
Los métodos varían según el país. En los Países Bajos se puede pagar con tarjeta de crédito, Apple Pay, PayPal e iDEAL. Bélgica añade Bancontact, Austria ofrece pago anticipado, eps y factura, Polonia añade Przelewy24 y Blik, e Italia añade PostePay y Satispay. La tarjeta de crédito, Apple Pay y PayPal aparecen en todos los grupos, y los demás países también pueden usar el pago anticipado. Una factura pagada debe liquidarse en 14 días, y la tarjeta de crédito se carga cuando se envía la mercancía.
Devoluciones y desistimiento
Las condiciones actuales dan a los consumidores un mes para desistir, contado desde el día en que recibe la mercancía, o la última entrega si el pedido llegó por partes. Puede declararlo por correo electrónico, por carta o con la función en línea del sitio. Los reembolsos, incluido el envío estándar, llegan en los 14 días siguientes a recibir su aviso, por el método de pago original, y VBS puede esperar hasta que la mercancía haya vuelto. Devuélvala en los 14 días siguientes a comunicárselo a la tienda.
En cuanto al coste, VBS paga las devoluciones desde Alemania y Austria si utiliza el comprobante de devolución que emite. Desde otros países, VBS también paga cuando se utiliza su etiqueta. Si simplemente no le gusta la mercancía, VBS descuenta del reembolso 6,99 EUR fijos por el envío de devolución. Entre las excepciones figuran los artículos hechos por encargo, los productos que se estropean con rapidez y los productos de higiene precintados una vez abiertos.
Usar el cashback
La página de VBS Hobby en daily cashback muestra la tarifa actual (2,5 %) y las ofertas que hemos encontrado, con la fecha de la última comprobación. Pulse el botón de la tienda, compre como de costumbre y pague. El cashback aparece como pendiente en su cuenta gratuita y pasa a confirmado cuando VBS ha comunicado el pedido. Un artículo devuelto reduce el importe en su parte.
Consejos prácticos
- A partir de 75 EUR el envío es gratuito en la mayoría de los países atendidos, así que el material de manualidades para un proyecto sale más barato en una sola cesta.
- Compruebe a qué tienda de país corresponde su dirección. Las direcciones suizas pasan por vbs-hobby.ch.
- Termine en una sola visita y desactive temporalmente el bloqueador de anuncios en la tienda.