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Guías

Bicicleta eléctrica Modmo: países, envío UE, devolución en 15 días

· 2026-10-12

Modmo vende la bicicleta eléctrica SAIGON, con modelos como la SAIGON+ y la SAIGON S, solo a través de su propia web. La tienda está montada país por país, lo que importa para la entrega, así que esta guía recoge los países del selector, el envío gratis en la UE, los impuestos de importación, la devolución en 15 días, la garantía y cómo funciona el cashback.

Países de la tienda

La página le pide elegir su país de envío antes de comprar, y dice que un pedido solo se puede enviar a una dirección del país elegido. El selector incluye Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, los Países Bajos, el Reino Unido y Suecia. Los precios son en euros en los países del euro y en libras para el Reino Unido, con coronas para Dinamarca y Suecia. Si su país no figura en la lista, las preguntas frecuentes dicen que el objetivo es enviar a cualquier parte, pero no a todas. Cuando Modmo no puede enviar a su país, se lo comunica y le reembolsa todo.

Envío e impuestos de importación

El envío es gratis para los clientes de la UE, y la tienda dice que allí los aranceles e impuestos de importación están incluidos. En los países fuera de la UE, el transportista puede facturarle los aranceles e impuestos de importación, y el importe depende de las normas de su país. El Reino Unido está en el selector, pero las preguntas frecuentes hablan de envío gratis para la UE, así que mire el total del carrito con una dirección británica antes de pagar. El plazo de entrega no se da en días, así que pregunte al soporte si necesita una fecha. La bicicleta llega totalmente montada y probada en fábrica. Para ponerse en marcha, se endereza el manillar, se colocan los pedales y se carga la bicicleta.

Cancelación y devolución

Antes de que la bicicleta salga, puede cancelar gratis y recibir un reembolso del 100 %. Tras la entrega tiene 15 días desde la recepción para devolver la bicicleta con reembolso completo. La condición es no haber recorrido más de 100 km. El equipo de Modmo organiza entonces la recogida y cubre los gastos de envío, así que la devolución es gratis. Para empezar, escriba a [email protected] y ellos organizan la logística y el reembolso.

TemaLo que dice la tienda
EnvíoEnvío gratis a la UE
CancelaciónGratis antes del envío, reembolso del 100 %
Devolución15 días desde la recepción, hasta 100 km recorridos
Envío de la devoluciónRecogida y transporte pagados por Modmo
Garantía5 años en cuadro y horquilla

Garantía, tallas y autonomía

El banner promete una garantía de 5 años en el cuadro y la horquilla. Los componentes propios de Modmo están cubiertos, y a las piezas de terceros se aplica la garantía estándar del fabricante. La bicicleta viene en tres tallas: small para ciclistas de unos 140 a 155 cm, medium de 155 a 175 cm y large de 175 a 190 cm. Con el nivel de asistencia más fuerte, la tienda indica una autonomía de hasta 120 km, y señala que el peso del ciclista, el terreno, la temperatura y el desnivel la modifican. Las preguntas frecuentes mencionan también el Cycle to Work Scheme, que se ofrece a empresas de toda Europa con reglas que varían según la región.

Cashback en Modmo

Abra la página de Modmo en daily cashback para ver la tasa actual (hasta un 3,5 %) y las ofertas que revisamos a diario. Pulse el botón de la tienda, elija su país de envío en la tienda y pida como siempre. El cashback aparece primero como pendiente en su cuenta gratuita y pasa a confirmado cuando Modmo ha comunicado el pedido. Si devuelve la bicicleta, el cashback correspondiente se vuelve a descontar.

Antes de pedir

  • Elija el país correcto desde el principio, porque la tienda solo envía a direcciones del país elegido.
  • Compare su altura con los tres rangos de tallas.
  • Conserve la caja y mantenga bajo el kilometraje hasta estar seguro, porque la devolución exige la bicicleta con menos de 100 km.

Datos de octubre de 2026.

Preguntas frecuentes

¿A qué países envía Modmo?
El selector incluye Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, los Países Bajos, el Reino Unido y Suecia.
¿El envío es gratis?
Las preguntas frecuentes indican envío gratis a la UE. Para otros países, compruebe el importe del envío en el carrito.
¿Quién paga los aranceles e impuestos de importación?
En la UE están incluidos. En otros lugares, el transportista puede facturarle aranceles e impuestos, según las normas de su país.
¿Puedo pedir desde fuera de la UE?
El objetivo es enviar a cualquier parte, pero no a todas. Si Modmo no puede enviarle, se lo dice y le reembolsa todo.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver la bicicleta?
Tiene 15 días desde la recepción para un reembolso completo, siempre que no haya recorrido más de 100 km.
¿Quién paga la devolución?
Modmo. El equipo organiza la recogida y cubre los gastos de envío.
¿Puedo cancelar antes de la entrega?
Sí, puede cancelar gratis antes de que la bicicleta salga y recibir un reembolso del 100 %.
¿Qué garantía da Modmo?
El banner menciona 5 años en cuadro y horquilla. Los componentes de terceros siguen la garantía estándar del fabricante.
¿Cómo contacto con Modmo?
Escriba a [email protected]. La tienda ofrece también una página de contacto y un centro de soporte.
¿Dónde encuentro un código de descuento o un cupón?
Las ofertas actuales están en la página de Modmo de daily cashback, y las revisamos a diario. Use solo los códigos que aparecen allí.
¿Cómo funciona el cashback y qué pasa tras una devolución?
Está pendiente tras su clic y se confirma cuando se comunica el pedido. Una devolución lo reduce, y un código de otro sitio puede hacerle perder el cashback.