WeightWorld: envío a Alemania, Austria y Suiza, devoluciones, cashback
WeightWorld vende vitaminas, minerales y otros complementos alimenticios. Su tienda en alemán, weightworld.de, la gestiona la empresa británica Comfort Click Ltd. Si piensa pedir desde Alemania, Austria o Suiza, los detalles que importan son el coste de envío por país, el plazo de entrega y qué ocurre si quiere devolver algo.
Adónde entrega y cuánto cuesta el envío
En la página de entrega elige Alemania, Austria o Suiza como país de entrega. Las condiciones difieren bastante:
| País | Envío | Plazo |
|---|---|---|
| Alemania | Envío 3,99 EUR | 1 a 2 días laborables |
| Austria | Envío 4,99 EUR | 1 a 3 días laborables |
| Suiza | Envío 9,99 EUR (Correos de Suiza) | 5 a 7 días laborables |
El envío gratuito se aplica a Alemania y Austria desde 45 EUR de valor del pedido. La fila de Suiza no tiene umbral de envío gratuito, así que los 9,99 EUR se mantienen. Los paquetes a Suiza llevan seguimiento y avisos por SMS. Para Suiza, cuente con posibles cargos de aduana e importación y consulte al servicio de atención al cliente antes de pedir.
Las preguntas frecuentes añaden que, gracias a sus socios de entrega, la tienda puede enviar a casi cualquier país, y le pide que se ponga en contacto si falta el suyo. Fuera de Europa indica de 5 a 10 días, y dice que entrega solo en días laborables.
Embalaje
Los paquetes se envían en un embalaje neutro que no muestra lo que hay dentro. Si hace falta un nombre de remitente, es Comfort Click Ltd, el mismo nombre de empresa que aparece en el extracto de su tarjeta o de su banco.
Devoluciones y plazo de reembolso
Los consumidores alemanes disponen en primer lugar del derecho de desistimiento legal de 14 días. Lo ejerce mediante el formulario en línea, por correo postal o por correo electrónico. Los artículos precintados que no se pueden devolver por razones de higiene o de salud quedan excluidos una vez roto el precinto, lo que alcanza a los complementos abiertos. Usted paga el franqueo de la devolución cuando desiste, y el reembolso vuelve al medio de pago original.
Además de eso, la tienda acepta devoluciones solicitadas en los 30 días siguientes a la entrega confirmada. El producto debe estar sin abrir, sin usar y en su embalaje original, y necesita un justificante de compra y un número de autorización de devolución emitido de antemano. Los artículos promocionales y de venta definitiva quedan excluidos. Si algo llega defectuoso o equivocado, póngase en contacto con la tienda de inmediato.
La cabecera del sitio anuncia además una garantía de devolución del dinero de 90 días. Sus condiciones exactas no se detallan allí, así que consulte al servicio de atención al cliente antes de un pedido mayor.
Pago
La página de pago enumera tarjeta de crédito, domiciliación bancaria y PayPal. Las preguntas frecuentes mencionan otras opciones como la transferencia bancaria, la transferencia instantánea y Klarna. Su pago muestra cuáles tiene disponibles.
Cashback con daily cashback
Vaya a la página de WeightWorld en daily cashback, pulse el botón hacia la tienda y haga el pedido como de costumbre. Su cashback (5 %) aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda ha comunicado el pedido. Si devuelve artículos, el importe correspondiente se vuelve a descontar. Las ofertas vigentes se muestran en la página de tienda y las revisamos a diario.
Contacto
El servicio de atención al cliente responde de lunes a viernes de 9 a 17 horas en [email protected], por chat en directo o por WhatsApp. Situación de octubre de 2026.