Wahy London: envío en Reino Unido, extranjero, devoluciones y cashback
Wahy London es una empresa londinense que vende miel, té en hebras, dátiles, frutos secos cubiertos de chocolate y cestas de regalo, además de agua de ZamZam y productos de comino negro. La mayoría de los clientes están en Reino Unido, pero el sitio también tiene un selector de país para pedidos al extranjero. Esto es lo que dicen las páginas de entrega y devoluciones de la tienda, para que conozca el coste, los plazos y las reglas sobre líquidos y aduanas antes de pagar.
Opciones de entrega en Reino Unido
Wahy ofrece tres opciones para pedidos británicos. La entrega estándar tarda de tres a cinco días laborables y el envío cuesta 5,95 £. La entrega exprés, para pedidos hechos de lunes a viernes antes de las 11:00, tarda de uno a dos días laborables y el envío cuesta 9,95 £. Los pedidos de 100 £ o más tienen entrega exprés gratuita al día siguiente, con las mismas condiciones de lunes a viernes.
| Opción | Plazo | Coste de envío |
|---|---|---|
| Estándar | 3 a 5 días laborables | Envío 5,95 £ |
| Exprés, pedido antes de las 11:00 de lunes a viernes | 1 a 2 días laborables | Envío 9,95 £ |
| Exprés, envío gratis desde un pedido de 100 £ | 1 a 2 días laborables | Envío gratis |
Los pedidos hechos en sábado o domingo salen el lunes siguiente. No se ofrecen entregas en día concreto ni entregas diferidas, y Wahy no envía a apartados de correos ni a direcciones BFPO, APO o FPO. Algunos códigos postales británicos quedan excluidos de la entrega al día siguiente y en sábado, entre ellos las zonas de Shetland (ZE), Kirkwall (KW) y la isla de Man (IM), las Hébridas Exteriores y partes de Perth, Inverness y Aberdeenshire.
Entrega fuera de Reino Unido
El selector de país del sitio ofrece, entre otros, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, la República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Hong Kong, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Malasia, los Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Singapur, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, los Emiratos Árabes Unidos y Estados Unidos. La página de entrega no indica un precio por país, así que el proceso de pago muestra la cifra para su dirección. Si su país no aparece, la tienda le pide que se ponga en contacto con ella.
Dos reglas importan en el extranjero. Primero, Wahy no envía jarabes ni otros líquidos al extranjero. Segundo, en las entregas fuera de Reino Unido pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación, que paga usted, y la tienda no puede prever el importe. La página sugiere consultar a su oficina de aduanas local antes de pedir.
Devoluciones y reembolsos
Wahy acepta la devolución de artículos no deseados en los 14 días siguientes a la entrega, por cualquier motivo, salvo los productos personalizados o hechos a medida. El embalaje debe estar sin abrir, los precintos intactos y los productos en su estado original. Escriba a [email protected] con el número de pedido, los artículos y el motivo, e indique si enviará la mercancía por correo o la llevará a la tienda de Londres, en 103 Railway Arches, Cannon Street Road. Los gastos de envío del pedido original no se reembolsan, y usted paga el franqueo de la devolución. Los reembolsos se tramitan en los cinco días laborables siguientes a la llegada de la mercancía.
Si los artículos llegan dañados durante el transporte, son incorrectos o defectuosos, la devolución es gratuita. Escriba a [email protected] en los 14 días siguientes a la entrega, con fotos y la descripción del problema. Recibe un número RMA y una etiqueta de devolución o los datos para entregarlo en tienda. Puede elegir una sustitución o un reembolso, y la sustitución se envía en los cinco días laborables siguientes a la recepción. Si vuelve todo el pedido, también se reembolsan los gastos de envío.
Cashback
Abra la página de Wahy London en daily cashback, pulse el botón de la tienda y haga su pedido en la misma visita. La tasa de cashback (5 %) se muestra allí. En su cuenta gratuita, la recompensa aparece como pendiente y pasa a confirmada cuando la tienda ha aprobado el pedido. Un artículo devuelto se descuenta del cashback.
Consejos prácticos
- Haga los pedidos exprés antes de las 11:00 en día laborable; si no, el pedido pasa al siguiente día hábil.
- Si vive en el extranjero, revise las normas de aduanas para productos alimentarios antes de pedir.
- No abra los tarros ni las cajas precintados hasta saber que se los queda, ya que el embalaje sin abrir es condición para devolver un artículo no deseado.
Situación a octubre de 2026.