Comprar en Vivere London: envío internacional, aduanas y devoluciones
Vivere London es una marca británica de moda femenina que envía sus pedidos desde el Reino Unido, y llega a clientes mucho más allá de Gran Bretaña. Lo que usted paga depende del destino del paquete, y las normas de devolución también difieren según la región. Esta guía reúne las condiciones de entrega y devolución de las páginas de la propia tienda, centrándose en los compradores de fuera del Reino Unido.
Precios de envío por región
Todo sale del Reino Unido. Dentro de Gran Bretaña, el envío Royal Mail Tracked cuesta 3,50 £ y tarda de 2 a 4 días laborables. El envío al día siguiente con DHL cuesta 7,95 £ si pide antes de las 13:00. Las direcciones remotas pueden tardar más de 24 horas. El envío gratis en el Reino Unido solo se aplica a pedidos de más de 200 £ y se aplica automáticamente al pagar.
Los pedidos internacionales van con DHL y se envían en DDP, que significa Delivery Duties Paid (derechos pagados). La tienda indica que a los clientes no se les cobrarán gastos de importación adicionales. Indica de 1 a 4 días laborables para las tres zonas:
- Envío a Europa: 15,00 £
- Envío a Estados Unidos y Canadá: 20,00 £
- Envío al resto del mundo: 20,00 £
Un día laborable significa de lunes a viernes, sin festivos. Los pedidos hechos durante un fin de semana los recoge el agente de envío el siguiente día laborable. La página cita regiones, no países concretos, así que la cesta muestra si su dirección entra en alguna de ellas.
Devoluciones desde el extranjero
Tiene 14 días desde que recibe el pedido para solicitar una devolución, un cambio o un crédito de tienda, y otros 14 días para devolver el artículo por correo. Todas las solicitudes pasan por el portal de devoluciones de la tienda, donde introduce el número de pedido, elige los artículos, escoge devolución, cambio o crédito de tienda e imprime una etiqueta. La tienda no ofrece devoluciones gratuitas. El franqueo de la devolución cuesta 3 £ desde el Reino Unido, 15 £ desde la UE y 20 £ desde el resto del mundo.
Los artículos deben estar sin estrenar, sin usar, en su estado original, con etiquetas y en el embalaje original. Quedan excluidos los artículos hechos por encargo o personalizados, los productos de higiene precintados una vez abiertos y las solicitudes pasados los 14 días. Los cambios solo funcionan dentro del Reino Unido. Los clientes del extranjero pueden obtener un reembolso, o tomar un crédito de tienda y usarlo para otro artículo. Los reembolsos aprobados se pagan en los 14 días siguientes a la llegada del paquete, al método de pago original.
La mercancía defectuosa o dañada se trata aparte: usted tiene derecho a una sustitución o a un reembolso completo sin coste, y el portal pide una descripción y fotos nítidas.
| De un vistazo | Vivere London |
|---|---|
| Envío en el Reino Unido | 3,50 £ estándar, 7,95 £ al día siguiente, gratis a partir de 200 £ |
| Envío a Europa, DHL | Envío 15,00 £, derechos pagados |
| Envío a Estados Unidos, Canadá y resto del mundo | Envío 20,00 £, derechos pagados |
| Plazo de devolución | 14 días para solicitarla, otros 14 para enviar |
| Franqueo de la devolución | Envío de vuelta: 3 £ Reino Unido, 15 £ UE, 20 £ resto del mundo |
Cashback con daily cashback
Empiece desde la página de Vivere London en daily cashback. Allí se listan las ofertas de envío y las promociones actuales de la tienda, y las revisamos a diario. El seguimiento funciona mediante el botón de esa página, así que úselo para todo el pedido y permanezca en la misma pestaña del navegador hasta haber pagado. La tasa (4 %) se muestra en la página. Tras la compra, el importe aparece en su cuenta gratuita como pendiente y pasa a confirmado cuando Vivere London ha comunicado el pedido. Si devuelve algo, se descuenta el cashback de ese artículo. Un código de cupón de otro sitio puede anular el seguimiento y hacerle perder el cashback.
Puntos prácticos antes de pedir
- Compare el envío de la devolución de 15 £ o 20 £ desde el extranjero con el precio de la prenda, porque pesa mucho en un pedido pequeño.
- Si no está seguro de la talla, escriba a [email protected] antes de comprar e indique su país, como sugiere la tienda.
- Un regalo que venía con su pedido debe devolverse con el artículo; de lo contrario, su precio de venta completo se descuenta de su reembolso.
Estado: octubre de 2026. Las condiciones pueden cambiar, así que vuelva a consultar las páginas de entrega y devoluciones antes de pagar.