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Guías

Sneakids: envío al extranjero, devoluciones en 30 días y cashback

· 2026-10-13

Sneakids es una tienda online francesa para niños: zapatos, ropa, artículos de habitación y de bebé, juguetes y equipamiento para exteriores. Vende desde Francia y, según su página de entrega, envía paquetes a 39 países. Los precios varían mucho de un país a otro, así que conviene comprobar su propia línea antes de llenar la cesta.

Precios de entrega

Para Francia, la tienda ofrece Colis privé a 7,49 € de envío y Colissimo a 7,99 €. Un punto de recogida es más barato: 6,49 € de envío con Colissimo o Mondial Relay. Córcega se tarifica a 13,99 € de envío con Chronopost Express. En el extranjero, unos ejemplos de la tabla:

PaísGastos de envío
AlemaniaEnvío 7,99 € con Hermès, 8,49 € a un punto de recogida DHL
BélgicaEnvío 7,99 € a domicilio, 6,99 € a un punto Mondial Relay
España (excepto Canarias)Envío 8,99 € con CTT Express
ItaliaEnvío 8,99 € a domicilio, 7,99 € a un punto de recogida
LuxemburgoEnvío 9,99 € con DPD
AustriaEnvío 12,99 € con DPD
SuizaEnvío 19,06 € con FedEx
Reino UnidoEnvío 21,07 € con FedEx

Muchos otros destinos, entre ellos Portugal a 9,99 €, figuran en la misma tabla, y varios mercados más pequeños están en 25,99 € de envío. Los artículos pesados o voluminosos, como las piezas grandes de habitación de bebé, pueden llevar un recargo, que aparece en el paso de entrega del pago. Estados Unidos no figura en la lista.

Con qué rapidez llega

La tienda prepara un pedido en uno o dos días laborables si pide antes de las 15:00, hora de París, en un día laborable. La entrega tarda después de uno a cinco días laborables. La fecha de cada artículo se muestra en su ficha de producto bajo el botón de añadir a la cesta, y otra talla puede cambiarla. Si elige un punto de recogida, recibe un correo cuando llega el paquete, y lo recoge con su documento de identidad y el número de seguimiento. Otra persona puede recogerlo por usted con una carta firmada y los dos documentos de identidad.

Devoluciones

Puede iniciar una devolución en los 30 días siguientes a recibir el paquete, a través de su cuenta o de la página de devoluciones. La ropa y los zapatos deben estar sin usar, con las etiquetas y en el embalaje original. Los artículos personalizados no se pueden devolver. Los costes de la devolución corren de su cuenta, salvo que el artículo sea defectuoso o no coincida con el pedido y el servicio de atención al cliente lo acepte; entonces recibe una etiqueta prepagada. Si un paquete llega dañado, envíe poco después de la entrega, por el formulario de contacto, fotos del artículo, de la caja y de la etiqueta de envío. La tienda responde en 48 horas laborables si la solicitud está completa. Una vez aprobada, dispone de 15 días para enviar la mercancía a la dirección de devolución en Montlouis-sur-Loire, Francia.

Los reembolsos llegan en los 14 días siguientes según las normas legales, al medio de pago original o como crédito válido durante 12 meses.

Formas de pago

Puede pagar con tarjeta, Apple Pay, PayPal (con opción de pagar en cuatro plazos), Klarna o transferencia bancaria. Una transferencia no reserva sus artículos hasta que llega el dinero. Los métodos que aparecen dependen de su país de facturación.

El cashback en Sneakids

Vaya a la página de Sneakids en daily cashback, donde verá el cashback actual (hasta un 2,5 %) y las ofertas que revisamos cada día. Pulse el botón de la tienda y luego pida como de costumbre. En su cuenta gratuita, el cashback empieza como pendiente y pasa a confirmado después de que Sneakids haya comunicado el pedido. Los artículos devueltos se descuentan de él. Tome los códigos solo de la página de tienda, ya que uno de otro sitio puede anular el cashback.

Pequeños consejos

  • Los niños se quedan pronto sin talla, así que compruebe la ficha del producto talla por talla y lea la fecha de entrega que se muestra para cada una.
  • Los puntos de recogida ahorran aproximadamente un euro de envío en la mayoría de los países.
  • Conserve las etiquetas hasta que confirme que la talla es buena, porque una devolución las exige.

Situación de octubre de 2026.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el envío en Francia en Sneakids?
La entrega a domicilio cuesta 7,49 € de envío con Colis privé o 7,99 € con Colissimo. El envío a un punto de recogida empieza en 6,49 €.
¿Cuánto cuesta el envío a Alemania?
El envío a Alemania es de 7,99 € con Hermès o de 8,49 € a un punto de recogida DHL.
¿Entrega Sneakids en Suiza y en el Reino Unido?
Sí. La tienda indica un envío con FedEx de 19,06 € para Suiza y de 21,07 € para el Reino Unido.
¿Cuánto tarda la entrega?
El pedido se prepara en uno o dos días laborables, y después la entrega tarda de uno a cinco días laborables. Cada ficha de producto muestra su propia estimación.
¿Qué países figuran en la lista de entrega?
La página de entrega enumera 39 destinos, sobre todo en Europa, además de Turquía y Gibraltar. Estados Unidos no está entre ellos.
¿Hasta cuándo puedo devolver algo?
Inicie la devolución en los 30 días siguientes a recibir el pedido. Los artículos deben estar sin usar, con las etiquetas y en el embalaje original.
¿Quién paga el envío de la devolución?
Usted, salvo que el artículo sea defectuoso o equivocado y el servicio de atención al cliente apruebe una etiqueta prepagada.
¿Qué pasa si el paquete llega dañado?
Póngase en contacto con la tienda poco después de la entrega mediante el formulario, con fotos del artículo, del paquete y de la etiqueta de envío.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta, Apple Pay, PayPal, Klarna o transferencia bancaria, según su país de facturación.
¿Hay códigos de descuento para Sneakids?
Las ofertas vigentes figuran en la página de Sneakids en daily cashback, y las revisamos cada día.
¿Cuándo se confirma mi cashback?
Está pendiente tras la compra y se confirma cuando la tienda comunica el pedido. Una devolución reduce el importe.
¿Puede un código de otro sitio costarme el cashback?
Sí, puede. Use solo las ofertas que figuran en la página de tienda.