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Guías

Simple Project: envío gratuito en EE UU y devolución en 30 días

· 2026-10-05

Simple Project vende productos para el baño, como inodoros trituradores y muebles de lavabo. Esta guía repasa el envío, las zonas de entrega excluidas, las devoluciones y el pago en simpleprojectus.com, con los detalles que importan antes de pedir algo voluminoso.

Envío y zona de entrega

Simple Project ofrece envío gratuito en todos los productos. En Estados Unidos suele usar FedEx Ground, con seguro y seguimiento. Las direcciones de entrega se limitan a Estados Unidos, y la tienda es clara con las excepciones: algunas zonas remotas como Hawái, Puerto Rico y Alaska no admiten entregas, y tampoco se aceptan direcciones FPO, APO ni apartados de correos.

Para comprobar su dirección, introduzca su código ZIP en Delivery Options en la página del producto. Si la entrega no es posible, la página muestra un mensaje que indica que el artículo no se puede enviar a su código postal. En ese caso la tienda le aconseja usar otra dirección o no pedir. En algunas zonas remotas la tienda solo se entera después del pedido y entonces se lo comunica por correo.

Cuánto tarda

  • El despacho suele hacerse en 1 a 2 días hábiles tras el pedido. Un pedido hecho en viernes puede salir el lunes o el martes.
  • Tras el despacho, los paquetes suelen llegar en 2 a 7 días hábiles. El primer día cuenta como el día siguiente al despacho.
  • La distancia, la operativa del transportista, el tiempo, los festivos y las épocas de mucha demanda pueden cambiar el plazo exacto.
  • La tienda ofrece entrega sin firma, así que compruebe pronto si ha llegado el paquete.

Si un artículo está en reposición, la página del producto lo indica antes de comprar. Los artículos en reposición se pagan por completo al pagar, y la tienda le escribe en 24 horas con una fecha de envío estimada. Puede cancelar un artículo en reposición a través de atención al cliente. Cada pedido solo puede ir a una dirección; para varias direcciones, haga pedidos separados.

Devoluciones y reembolsos

La tienda anuncia devoluciones gratuitas en 30 días, contados desde la fecha de entrega que figura en la web del transportista. Aun así, las condiciones importan:

  • La devolución debe iniciarse en los 30 días siguientes a la entrega y ser aprobada antes por Simple Project.
  • El producto debe estar sin usar, sin daños y en su embalaje original.
  • No se aceptan productos con marcas de instalación.
  • Si devuelve algo por motivos personales, usted paga el envío de la devolución, los gastos de reposición en almacén y cualquier otro cargo aplicable. Si la tienda se ha equivocado o el artículo es defectuoso, ella asume los costes.

Escriba a [email protected] con su número de pedido, los datos del producto y fotos del producto y de su embalaje exterior. Tras la aprobación recibe una etiqueta de devolución prepagada, que normalmente incluye la recogida por el transportista. No envíe el producto por correo a la dirección de envío original.

Los reembolsos suelen procesarse de 7 a 10 días hábiles después de que el paquete llegue al almacén y vuelven al método de pago original. Los reembolsos de PayPal suelen llegar en 3 a 5 días hábiles, los de tarjeta, Afterpay y Klarna en 3 a 10 días hábiles. No abra una disputa con PayPal ni con el emisor de su tarjeta durante una devolución, porque la tienda indica que eso retrasa el reembolso.

Si un producto llega dañado, no hace falta devolverlo. Póngase en contacto con la tienda en los 7 días siguientes a la entrega con fotos o vídeos claros de la parte dañada, del producto entero y del embalaje exterior, y ofrece un reenvío o un reembolso.

Pago

Se admiten PayPal, Visa, MasterCard, Maestro, JCB, American Express, Diners Club, Discover y Apple Pay, además del pago a plazos con Afterpay y Klarna. La tienda no añade ninguna comisión de gestión. Su propio banco puede cobrar una comisión por operación en el extranjero, porque los pagos se procesan a nivel internacional.

Cómo usar el cashback

Abra la página de Simple Project en daily cashback, donde figuran la tasa actual (hasta un 9 %) y las ofertas que revisamos cada día. Pulse el botón de la tienda, haga el pedido y pague como de costumbre. En su cuenta gratuita, el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda ha comunicado el pedido, lo que puede tardar hasta que pase el plazo de devolución. Un artículo devuelto reduce el cashback correspondiente.

Haga todo el pedido en una sola visita y cierre otras webs de cashback o de cupones mientras compra, porque un clic posterior puede sustituir al primero.

Datos de octubre de 2026

Preguntas frecuentes

¿Simple Project cobra el envío?
La tienda ofrece envío gratuito en todos los productos. Dentro de Estados Unidos suele usar FedEx Ground.
¿Cuánto tarda la entrega?
El despacho lleva de 1 a 2 días hábiles. Después, los paquetes suelen llegar en 2 a 7 días hábiles.
¿Simple Project envía fuera de Estados Unidos?
No. Las direcciones de entrega se limitan a Estados Unidos. Hawái, Puerto Rico, Alaska y las direcciones FPO, APO y apartados de correos quedan excluidos.
¿Cómo sé si mi dirección está cubierta?
Introduzca su código ZIP en Delivery Options en la página del producto. Aparece un mensaje si el artículo no se puede enviar allí.
¿De cuánto tiempo dispongo para devolver algo?
De 30 días desde la fecha de entrega que indica el transportista. Necesita la aprobación de Simple Project antes de enviar nada.
¿Quién paga el envío de la devolución?
Usted, si devuelve por motivos personales, además de los gastos de reposición en almacén. Si el artículo es defectuoso o la tienda se ha equivocado, paga la tienda.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Escriba a [email protected] en un plazo de 7 días con fotos o vídeos. No tiene que devolver el artículo, y recibe un reenvío o un reembolso.
¿Con qué rapidez me reembolsan?
Normalmente de 7 a 10 días hábiles después de que el almacén reciba el paquete. PayPal suele tardar de 3 a 5 días hábiles, las tarjetas de 3 a 10.
¿Qué métodos de pago acepta?
PayPal, Visa, MasterCard, Maestro, JCB, American Express, Diners Club, Discover, Apple Pay y pago a plazos con Afterpay y Klarna.
¿Puedo enviar un pedido a dos direcciones?
No. Cada pedido solo puede ir a una dirección. Haga pedidos separados para direcciones distintas.
¿Hay cupones para Simple Project?
Las ofertas actuales están en la página de Simple Project en daily cashback, y las revisamos cada día.
¿Cómo funciona el cashback en Simple Project?
Entre desde daily cashback y haga el pedido. El cashback queda primero pendiente y después confirmado. Una devolución lo reduce, y un código de otra web puede costarle el cashback.