Comprar en Ribble Cycles: envío, devoluciones y cashback
Ribble Cycles es un fabricante británico de bicicletas que construye por encargo bicicletas de carretera, gravel, eléctricas y más, y las vende en línea. Como la mayoría de las bicicletas se montan después de su pedido, y como el envío al extranjero pasa por un socio, las reglas difieren según dónde viva. Esta guía explica los plazos de expedición, lo que cuesta el envío, cómo funcionan los pedidos internacionales y lo que paga cuando devuelve una bicicleta.
Envío dentro del Reino Unido
Cada bicicleta se monta a mano por encargo. La mayoría están listas para su expedición en 5 a 10 días laborables, y la página de pago muestra una ventana estimada de expedición. Tras la expedición, las bicicletas tardan hasta 3 días laborables en llegar y los accesorios hasta 2. Los pedidos realizados antes de las 14:00 en un día laborable entran en la cola de montaje el mismo día. En modelos seleccionados, un número limitado de plazas Express Build prometen la expedición en 48 horas.
Para piezas y accesorios, el envío estándar sin seguimiento empieza en 5 £ y el envío con seguimiento en 7 £, y los aerosoles o productos inflamables salen solo con seguimiento, también a 7 £.
Pedir desde fuera del Reino Unido
Ribble afirma que envía a una amplia gama de destinos. Los pedidos internacionales pasan por su socio ESW, que trabaja con transportistas locales. Elija su país y su moneda con la bandera de la parte superior derecha del sitio, añada artículos y se le redirige al pago de ESW, donde ve las opciones de envío para su país. Los pedidos para el extranjero deben hacerse en el sitio regional correcto, de lo contrario pueden cancelarse y reembolsarse.
- Bicicletas: envío gratis en todas las bicicletas
- Piezas y accesorios: los gastos de envío varían según el lugar y se calculan al pagar
- Plazos de entrega: Europa 3 a 7 días laborables, resto del mundo 6 a 12 días laborables
- Impuestos y aranceles: incluidos en el precio que ve, así que no hay cargos de importación en la puerta
En los pedidos de EE. UU., el impuesto sobre las ventas estatal y local se añade al pagar y no aparece en el total de la cesta. Si un paquete se devuelve al remitente, Ribble no puede reenviarlo. El pedido se reembolsa y usted hace uno nuevo si todavía quiere los artículos.
| De un vistazo | Ribble Cycles |
|---|---|
| Expedición en el Reino Unido | la mayoría de las bicicletas en 5 a 10 días laborables |
| Bicicletas al extranjero | envío gratis, aranceles incluidos |
| Velocidad internacional | Europa 3 a 7, resto del mundo 6 a 12 días laborables |
| Prueba de 30 días | solo clientes del Reino Unido |
| Garantía del cuadro | de por vida en las bicicletas compradas desde febrero de 2025 |
Devoluciones y prueba de 30 días
Los clientes del Reino Unido pueden devolver o cambiar una bicicleta en los 30 días siguientes a la entrega. La bicicleta debe estar limpia, en su caja original, montada tal como se entregó y con un uso solo ligero. Los modelos Custom Colour, de edición limitada, de exposición, de liquidación y de equipo están excluidos, igual que las bicicletas compradas con financiación o con Cycle to Work después del periodo de desistimiento.
Conviene conocer las tarifas de antemano. Devolver una bicicleta cuesta 130 £ en gastos de gestión, que cubren el envío original, la recogida y la tramitación, y esa cantidad se descuenta de su reembolso. Un cambio de talla de cuadro también cuesta 130 £ y un cambio de manillar de 75 £ a 100 £, mientras que un cambio de potencia cuesta 50 £. Una bicicleta sucia lleva una tarifa de limpieza de 30 £, y el embalaje de sustitución añade otras 30 £.
Los reembolsos se pagan en los 14 días siguientes a que Ribble reciba e inspeccione el artículo, al medio de pago original. Los accesorios sin usar y en su embalaje original pueden devolverse en 30 días. Los pedidos con financiación tienen un periodo de desistimiento de 14 días. Si la bicicleta llega dañada o defectuosa, Ribble cubre el envío de la devolución y la inspección.
Devoluciones internacionales
Fuera del Reino Unido, las devoluciones las gestiona ESW. Contacte primero con atención al cliente y se encargan por usted. El envío de la devolución, los aranceles y los impuestos locales corren por su cuenta, y el reembolso excluye los aranceles, los impuestos locales y los gastos de envío. La prueba de 30 días del Reino Unido no se aplica en el extranjero.
Garantía
Los cuadros y las horquillas comprados desde febrero de 2025 tienen una garantía de por vida para el comprador original contra defectos de fabricación. Los componentes de las marcas Ribble y LEVEL tienen 2 años, y las demás marcas siguen la garantía del fabricante.
Cómo usar el cashback
Abra la página de Ribble Cycles en daily cashback, donde figuran la tasa actual (hasta un 1 %) y las ofertas que revisamos cada día. Pulse el botón de la tienda y haga su pedido como siempre. En su cuenta gratuita, el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando Ribble ha comunicado el pedido, normalmente tras el plazo de devolución. Una bicicleta devuelta reduce el importe de ese artículo.
Consejos prácticos
- Elija su país antes de llenar la cesta, para que se apliquen los precios, impuestos y opciones de envío correctos.
- Mantenga cerrados otros sitios de cashback y de cupones mientras compra, ya que un clic posterior puede sustituir al primero.
- Un código de una fuente externa puede hacerle perder el cashback. Las ofertas actuales están en la página de la tienda con nosotros.
Situación en octubre de 2026