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Guías

Comprar en Pure Beauty: entrega en Europa, costes y devoluciones

· 2026-10-14

Pure Beauty es una tienda online británica de cuidado de la piel y del cabello de marcas como Dermalogica, Elemis, Medik8 y Olaplex, gestionada desde Lichfield. A diferencia de muchos minoristas británicos, envía a una larga lista de países europeos. Las condiciones de entrega difieren mucho entre un paquete a una dirección del Reino Unido y uno al extranjero, que es lo principal que conviene saber antes de llenar una cesta.

Envío dentro del Reino Unido

Los pedidos del Reino Unido viajan como Royal Mail Tracked 48, que según la tienda llega en 2 a 3 días laborables (de lunes a sábado cuentan como días de entrega). El gasto de envío es de 3,95 £ para paquetes de hasta 10 kg, y los pedidos de más de 30 £ tienen envío gratis. El mismo servicio cubre las Islas del Canal. También puede recoger un pedido gratis en el salón de Lichfield. Hay un gasto mínimo de quince libras, y el pago solo se abre cuando la cesta lo alcanza.

Todos los plazos de entrega corren desde el día en que los artículos salen del almacén, y usted recibe un correo al enviarse. Si un paquete sigue sin llegar tras 10 días laborables, la tienda dice que reenviará todo el pedido sin coste.

Envío al extranjero

La página de entrega lista 33 destinos: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia, Suiza y Turquía. Cada país tiene su propia página de costes.

Para Austria, Francia, Irlanda, Noruega y Suiza el servicio es Royal Mail Airmail Tracked, y el precio depende del peso del paquete. El envío empieza en 11,75 £ hasta 500 g, sube a 14,75 £ hasta 1 kg, 20,75 £ hasta 2 kg y 31,75 £ hasta 4 kg, y llega a 67,75 £ con 10 kg. Royal Mail se propone 3 días para Europa occidental y 4 días para Europa oriental, y son solo objetivos. Un paquete cuenta como perdido solo tras 25 días laborables. Consulte la página de costes de su propio país antes de pedir, ya que cada página de país muestra su propia tabla.

La tienda no dice quién paga los derechos o el IVA en los paquetes a países de fuera de la UE como Suiza, Noruega o Turquía, así que pregunte a la tienda en [email protected] antes de pedir allí.

Devoluciones

Si cambia de opinión, puede devolver un artículo en los 14 días siguientes a recibir el pedido, y luego dispone de otros 14 días para enviarlo tras avisar a la tienda. Los productos deben volver con los precintos, el film y la protección de higiene intactos, porque el cuidado de la piel y los cosméticos no pueden aceptarse una vez abiertos, salvo que sean defectuosos. Usted paga el franqueo de la devolución en los pedidos no deseados y el gasto de envío original no se reembolsa, salvo cuando lo exija la ley británica de consumo.

Las devoluciones deben ir con Royal Mail desde una ventanilla de Correos, con un comprobante de envío que usted guarda hasta que se tramite la devolución. Los reembolsos normalmente tardan 5 a 10 días laborables tras recibir y revisar la mercancía, y van al método de pago original. Si el producto es defectuoso o está dañado, deje de usarlo, contacte con la tienda de inmediato y conserve el producto y el embalaje.

De un vistazoPure Beauty
Envío en el Reino UnidoEnvío 3,95 £, gratis por encima de 30 £, 2 a 3 días laborables
Pedido mínimoGasto mínimo de quince libras
Al extranjero, hasta 500 gEnvío desde 11,75 £, Royal Mail Airmail Tracked
Plazo de devolución14 días, luego 14 días para enviar
PagoVisa, Mastercard, PayPal

Cashback con daily cashback

Abra primero la página de Pure Beauty en daily cashback. Las ofertas actuales, las promociones con descuento y las ofertas de envío se listan allí y las revisamos a diario, y la tasa aparece como 2,5 %. Pulse el botón y haga el pedido en la misma sesión. En su cuenta gratuita, el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado después de que Pure Beauty haya comunicado el pedido. Un producto devuelto reduce el cashback. Un código de otro sitio puede sustituir el seguimiento y hacerle perder el cashback.

Contacto: [email protected], teléfono 0121 314 7039. Estado: octubre de 2026.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el envío en Pure Beauty?
Dentro del Reino Unido, el envío cuesta 3,95 £ y los pedidos de más de 30 £ tienen envío gratis. Al extranjero, el envío Royal Mail Airmail Tracked empieza en 11,75 £ para paquetes de hasta 500 g.
¿Hay un valor mínimo de pedido?
Sí, la tienda tiene un gasto mínimo de quince libras. El pago solo se abre cuando la cesta lo alcanza.
¿A qué países envía Pure Beauty?
El Reino Unido más otros 32 destinos, entre ellos Alemania, Austria, Suiza, Francia, Irlanda, Noruega, Turquía y la mayoría de los países de la UE.
¿Cuánto tarda la entrega?
Royal Mail Tracked 48 en el Reino Unido tarda 2 a 3 días laborables. Royal Mail se propone 3 días para Europa occidental y 4 días para Europa oriental, como simples objetivos.
¿Pago aduanas en los pedidos fuera del Reino Unido?
La tienda no lo indica. Escriba a [email protected] antes de pedir a un país de fuera de la UE como Suiza, Noruega o Turquía.
¿Qué pasa si mi paquete no llega?
En el Reino Unido, la tienda reenvía todo el pedido sin coste si sigue sin llegar tras 10 días laborables. En los paquetes internacionales cuenta un paquete como perdido tras 25 días laborables.
¿Puedo devolver productos que ya no quiero?
En los 14 días siguientes a recibir el pedido, con los precintos y la protección de higiene intactos. Luego dispone de otros 14 días para enviarlo, y el franqueo de la devolución corre de su cuenta.
¿Cómo debo enviar una devolución?
Con Royal Mail desde una ventanilla de Correos. Guarde el comprobante de envío hasta que la devolución esté completamente tramitada.
¿Cuándo recibo mi reembolso?
Normalmente en 5 a 10 días laborables tras recibir y revisar la tienda la mercancía, al método de pago original.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard) y PayPal.
¿Puedo añadir un código de descuento?
Las ofertas actuales figuran en la página de Pure Beauty en daily cashback y las revisamos a diario. Un código de otro sitio puede sustituir el seguimiento y hacerle perder el cashback.
¿Cómo funciona el cashback en Pure Beauty?
Haga clic desde daily cashback y pida. El cashback aparece como pendiente, se confirma después de que la tienda comunique el pedido y se reduce si devuelve un producto.