Comprar en Maceoo: envío, devoluciones y pedidos del extranjero
Maceoo vende camisas, blazers, vaqueros, zapatos, bañadores y fragancias de diseñador para hombre, y organiza también pruebas privadas para trajes a medida. La tienda redacta sus reglas de envío y devolución para pedidos en EE. UU., con una nota aparte para los pedidos del extranjero. Si piensa pedir desde fuera de Estados Unidos, lea esto antes de llenar la cesta.
Adónde envía Maceoo
El banner del sitio anuncia envío gratis y devoluciones en 30 días, y la política de devoluciones fija los detalles. El envío nacional es gratuito en pedidos de más de 50 $, y Maceoo paga los gastos de envío nacionales, incluida la etiqueta de las devoluciones nacionales. En los pedidos internacionales, la tienda afirma que no se responsabiliza de los gastos de envío internacionales, de los gastos de envío de la devolución, de los aranceles ni de los impuestos. Así que el coste adicional de un pedido al extranjero recae en usted. Para conocer los países atendidos y las tarifas en el extranjero, escriba a [email protected] antes de pedir.
Expedición y entrega
Los pedidos realizados después de las 12:00, hora del Pacífico, se envían el siguiente día laborable. Los festivos, el tiempo y otros sucesos pueden retrasar la entrega, y la tienda dice que no puede controlarlo. Una vez realizado el pedido en línea, la dirección de envío y los artículos no se pueden cambiar, así que revise ambos antes de pagar.
Devoluciones y cambios
Dispone de 30 días desde la fecha de tramitación para devolver artículos en su estado original. Lo que obtiene depende de cómo pagó. Los artículos a precio completo pueden volver para un reembolso completo, un cambio o un crédito de tienda. Los artículos comprados a precio de rebajas o con un código de descuento solo dan derecho a un cambio o a un crédito de tienda. Los códigos de descuento no se pueden añadir a un pedido una vez realizado.
Toda devolución necesita una autorización de devolución, que se solicita mediante el enlace de devoluciones de la tienda introduciendo su número de pedido y eligiendo los artículos. Imprima la etiqueta de envío y el formulario RA, empaquete todo en el embalaje original con el formulario dentro y envíelo. Las etiquetas sin usar se anulan a los 14 días. La tienda tramita las devoluciones y los cambios en los 5 a 7 días laborables siguientes a recibir el paquete. Las compras en línea no se pueden devolver en una tienda física de Maceoo.
Los artículos deben volver con todas sus etiquetas y en el embalaje en que se enviaron. Los artículos que llegan sin doblar o sin el embalaje original llevan una tarifa de 2,50 $ por artículo, que la tienda descuenta del importe que usted recibe. Los artículos usados, lavados, limpiados en seco, arreglados, planchados o dañados no se reembolsan ni se cambian y no se le reenvían. Las mascarillas, la ropa interior y los calcetines son venta final.
No se facilitan etiquetas de devolución para los pedidos internacionales. Si devuelve un artículo desde fuera de EE. UU., escriba primero a [email protected] para recibir instrucciones.
| De un vistazo | Maceoo |
|---|---|
| Envío nacional | Gratis en pedidos de más de 50 $ |
| En el extranjero | Envío, aranceles e impuestos a cargo del comprador |
| Plazo de devolución | 30 días desde la tramitación |
| Artículos rebajados | Solo cambio o crédito de tienda |
| Tramitación | 5 a 7 días laborables tras la recepción |
| Contacto | [email protected] |
Cómo usar el cashback
Abra la página de Maceoo en daily cashback, donde figuran la tasa actual (hasta un 2,5 %) y las ofertas con la fecha de nuestra última revisión. Pulse el botón de la tienda, compre y pague como siempre. En su cuenta gratuita, el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando Maceoo ha comunicado el pedido, normalmente tras el plazo de devolución. Un artículo devuelto reduce el importe de ese artículo, y un cambio por otro artículo también puede modificarlo.
Consejos antes de pedir
- Compruebe primero la talla en la guía de tallas, porque la dirección y los artículos quedan bloqueados después de pagar.
- Conserve el embalaje original y las etiquetas hasta que esté seguro de que quiere quedarse con el artículo.
- Si envía al extranjero, añada a su cálculo los aranceles, los impuestos y el coste de enviar una devolución.
- Termine el pedido en una sola visita y desactive su bloqueador de anuncios en la tienda, ya que cualquiera de los dos puede romper el clic.
- Mantenga cerradas otras pestañas de cashback y de cupones mientras compra, ya que un clic posterior puede sustituir al primero.
Situación en octubre de 2026.