Comprar en iHoverboard: envío gratis en Reino Unido y devoluciones
iHoverboard es un minorista británico de hoverboards, patinetes eléctricos, bicicletas eléctricas y accesorios relacionados, con sede en Oldbury, en las West Midlands. La mayoría de los compradores quieren saber lo mismo: cuánto cuesta la entrega, cuánto tarda y qué pasa si el producto tiene que volver. Esta guía cubre la tienda británica en ihoverboard.co.uk.
Entrega en Reino Unido
La tienda dice que la entrega en Reino Unido de patinetes eléctricos y hoverboards es gratuita y tarda de 1 a 3 días laborables. Las bicicletas eléctricas también se entregan gratis, en camión, en 1 a 3 días laborables, y los patinetes eléctricos todoterreno llevan un servicio exprés gratuito en camión en el mismo plazo. Los accesorios como cascos, sillines y candados también se entregan gratis, pero tardan unos 3 a 10 días laborables y pueden llegar por separado porque salen de distintos almacenes.
Recibe los datos de seguimiento por correo electrónico el día del envío, y el mensajero le escribe el día de la entrega con una franja horaria de una hora.
| Enviado desde | Preparación | Tránsito | Total | Envío |
|---|---|---|---|---|
| Almacén del Reino Unido (DHL, DPD o Yodel) | 1 a 2 días laborables | 1 a 3 días laborables | 2 a 5 días laborables | Envío gratis |
| Almacenes europeos (DHL o DPD) | 1 a 2 días laborables | 3 a 7 días laborables | 4 a 9 días laborables | Envío gratis |
Si un artículo está agotado en Reino Unido, la tienda lo envía desde un almacén europeo, y por eso algunos pedidos tardan de 4 a 9 días laborables. Los pedidos hechos antes de las 14:00 (GMT+1) salen el mismo día, los posteriores al día siguiente.
Otros países
El sitio tiene un selector de país con versiones UK, DE, FR y US. Las páginas de entrega y devoluciones citadas aquí pertenecen a la tienda británica, así que si vive en otro lugar, cambie a la versión de su país y lea su política antes de pedir.
Seguro de transporte
La tienda es responsable de la entrega segura de su paquete solo mientras está en tránsito. Una vez entregado y recibido el paquete, el seguro de envío ya no se aplica. Los gastos de envío no son reembolsables, aunque devuelva o cancele.
Devoluciones y reembolsos
Los productos nuevos y sin usar pueden devolverse en los 30 días siguientes a la entrega. Deben volver en el embalaje original y en el mismo estado, con justificante de compra. La política dice además que las solicitudes de devolución hay que hacerlas en los 7 días siguientes a la entrega, así que contacte con la tienda en cuanto lo decida. El kilometraje de un patinete eléctrico o hoverboard devuelto debe ser inferior a 1 km.
Para iniciar una devolución, escriba a [email protected] con su número de pedido y el motivo. La tienda organiza entonces una etiqueta prepagada que usted lleva a su oficina de correos local. Por favor, no envíe el artículo por correo por su cuenta, porque la tienda no cubre los paquetes devueltos de forma independiente.
Se aplica una tarifa de reposición del 15 % a los patinetes eléctricos y las bicicletas eléctricas, y del 20 % a las cintas de caminar, los hoverboards y los patinetes infantiles, que la tienda resta del importe que se le abona. Los reembolsos aprobados vuelven al medio de pago original en 7 a 14 días laborables, y su banco puede necesitar hasta cinco días más.
Si cancela antes del envío, el reembolso se hace en 3 días laborables. Tras el envío usted rechaza el paquete y la tienda ayuda a organizar una devolución, con una tarifa de reposición del 10 % más el coste de envío y los aranceles.
Averías y garantía
Un artículo defectuoso o dañado comunicado en los 30 días siguientes a la entrega puede devolverse para reparación, sustitución o reembolso, y la tienda envía una etiqueta prepagada tras una valoración por correo electrónico o teléfono. Un técnico revisa cada devolución, lo que puede tardar hasta 7 días laborables. Los fallos que aparecen pasados 30 días entran en la garantía de 12 meses, que la tienda cuenta desde la fecha de entrega.
Pago y contacto
La tienda acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y Maestro, además de PayPal. También se ofrece pago a plazos con Klarna. El soporte está en Oldbury y se puede contactar por correo electrónico en [email protected], por teléfono en el +44 1355 720085 y por chat en directo.
Usar el cashback
Abra primero la página de iHoverboard en daily cashback, donde se muestran la tasa actual (hasta un 3 %) y las últimas ofertas con la fecha de su última comprobación. Pulse el botón de la tienda y pida como de costumbre. En su cuenta gratuita el cashback aparece como pendiente, y se confirma cuando la tienda ha comunicado el pedido. Un producto devuelto reduce el importe correspondiente.
Consejos
- Como se aplican tarifas de reposición, compruebe el tamaño y los requisitos de uso antes de pedir un patinete o una bicicleta eléctrica.
- La tienda señala que en Reino Unido un patinete eléctrico solo puede usarse en terreno privado con permiso del propietario, no en vías públicas, carriles bici ni aceras.
- Termine el pedido en una sola visita y pause su bloqueador de anuncios, porque si no el clic del cashback puede perderse.
Estado: octubre de 2026