Comprar en HQ-Patronen: envío por país, entrega y devoluciones
HQ-Patronen es una tienda en línea alemana de tinta para impresoras, tóner y material de oficina. La gestiona Print and More GmbH, de Bochum, y las devoluciones van a un centro logístico en Uelzen. La tienda atiende a ocho países y fija el precio del envío por país, no por peso. Esta guía resume la tabla de envíos, las reglas de devolución y las formas de pago indicadas en las propias páginas de la tienda.
Países y gastos de envío
HQ-Patronen entrega en Alemania, Austria, Francia, Bélgica, Italia, Luxemburgo, los Países Bajos y Polonia. La tabla de envíos indica un precio fijo por país para todos los tipos de producto, ya sean cartuchos originales o compatibles.
- Alemania: envío 3,90 €
- Austria: envío 5,00 €
- Francia: envío 4,95 €
- Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Polonia: envío 15,00 €
Los precios del sitio pueden mostrarse con o sin IVA. Los particulares los ven con IVA incluido, los clientes empresariales sin IVA, y usted elige la vista en la parte superior de la página.
Plazo de entrega
La tienda promete entrega en 1 a 2 días laborables para los artículos en stock pedidos antes de las 16:00, de lunes a viernes. El transportista también entrega los sábados. Si no hay nadie en casa, puede recoger el paquete en su oficina de correos.
Devoluciones y desistimiento
Los consumidores disponen de catorce días para desistir sin indicar el motivo. El plazo empieza cuando usted, o una persona que usted designe, recibe el último artículo. Se lo comunica a la empresa en términos claros, por ejemplo por carta, fax o correo electrónico, y existe un formulario modelo, pero es opcional. Después devuelve la mercancía en un plazo de catorce días al centro logístico de Uelzen. Usted paga los gastos directos de la devolución.
La empresa reembolsa todos los pagos, incluido el envío estándar, en los catorce días siguientes a recibir su aviso. Puede retener el dinero hasta que llegue la mercancía o hasta que usted acredite el envío. Solo debe una compensación por la pérdida de valor causada por una manipulación que vaya más allá de comprobar el producto. La tienda anuncia además una garantía de tres años.
Pago
La sección de pago describe cuatro formas de pagar. Con PayPal, el pedido se confirma al instante y los artículos en stock salen rápido. Con factura, paga 14 días después de la compra, sujeto a una comprobación de solvencia. El pago por adelantado supone una transferencia bancaria tras el correo de confirmación, y la mercancía queda reservada hasta siete días. Las tarjetas de crédito exigen 3D Secure, y la tarjeta solo se cobra cuando el paquete sale del almacén.
| De un vistazo | HQ-Patronen |
|---|---|
| Países de entrega | DE, AT, FR, BE, IT, LU, NL, PL |
| Envío Alemania | Envío 3,90 € |
| Plazo de entrega | 1 a 2 días laborables para artículos en stock |
| Desistimiento | 14 días |
| Garantía | 3 años |
Cómo usar el cashback
Abra la página de HQ-Patronen en daily cashback, donde figuran la tasa actual (hasta un 6 %) y las últimas ofertas, y pulse el botón de la tienda. Después pida como siempre. El cashback aparece como pendiente en su cuenta gratuita y pasa a confirmado cuando la tienda ha comunicado el pedido. Los artículos devueltos reducen el importe, y un código de otro sitio puede hacerle perder el cashback.
Consejos prácticos
- Fuera de Alemania, Austria y Francia, los gastos de envío de 15,00 € hacen que un pedido grande salga más barato que varios pequeños.
- Busque el modelo de su impresora antes de comprar, ya que los cartuchos son específicos de cada modelo.
- Pida los artículos en stock antes de las 16:00 de un día laborable para obtener el plazo de entrega indicado.
Situación en octubre de 2026.