Comprar en Hivital: envío en España, pago, devoluciones y cashback
Hivital es una tienda online española de complementos alimenticios, con sede en Barcelona y redactada íntegramente en español. Está pensada para clientes en España, y eso condiciona todo lo relativo al envío y a las devoluciones. Esta guía resume lo que la tienda dice sobre el envío, el pago y las devoluciones para que sepa qué esperar, sobre todo si lee en inglés o vive en el extranjero.
Zona de entrega y envío gratuito
La tienda anuncia envío gratuito a la España peninsular y a las islas Baleares, con entrega en 24 a 48 horas laborables. Las condiciones lo confirman para la España peninsular: los pedidos salen con mensajeros exprés, y el plazo de entrega estimado tras la confirmación del pedido es de 24 a 48 horas laborables, salvo circunstancias excepcionales. La tienda no publica una lista de otros países de entrega, y las condiciones solo hablan de España. Si vive en otro lugar, consulte a la tienda por correo antes de pedir. El total, con los posibles gastos de envío o de pago, se muestra en la cesta antes de confirmar.
Precios y moneda
Todos los precios están en euros e incluyen los impuestos que correspondan por ley, salvo que una página indique otra cosa. Antes de que el pedido sea definitivo puede ver el total completo con impuestos y, si procede, los gastos de envío o del método de pago. Hivital guarda los datos del pedido en formato electrónico, y su confirmación llega por correo y a su cuenta.
| Tema | Hivital |
|---|---|
| Envío a la España peninsular y Baleares | Envío gratuito, 24 a 48 horas laborables |
| Moneda | Euro |
| Desistimiento | 14 días naturales |
| Envío contra reembolso | Gasto de envío adicional de 4 EUR |
Métodos de pago
Puede pagar con tarjeta de débito o crédito a través de la pasarela de pago Redsys de Banco Sabadell, por transferencia bancaria o contra reembolso. Con transferencia, el número de cuenta aparece al hacer el pedido y el paquete sale cuando llega el pago. El envío contra reembolso significa pagar al mensajero en efectivo y con el importe exacto, y añade un gasto de gestión de 4 EUR. El pago con tarjeta es la opción más rápida para quien compra desde el extranjero.
Devoluciones y desistimiento
Según la ley española de consumo, dispone de 14 días naturales desde que recibe la mercancía para desistir sin indicar el motivo. Se lo comunica a Hivital por correo en [email protected] o con cualquier otra declaración clara, y la tienda le envía las instrucciones para la devolución. Los productos precintados que no se pueden devolver por razones de salud o higiene quedan excluidos una vez roto el precinto. Usted paga el coste directo de devolver la mercancía, salvo que la devolución se deba a un error de Hivital o que el producto no sea conforme. El reembolso incluye los gastos de envío estándar y vuelve al medio de pago original. La tienda puede retenerlo hasta que llegue la mercancía o hasta que usted demuestre que la ha enviado.
Si un producto llega dañado por el transportista, haga fotos de la caja y del daño y póngase en contacto con Hivital lo antes posible. Los productos defectuosos o enviados por error se sustituyen o se reembolsan, y en esos casos la tienda asume los gastos de devolución y de nuevo envío.
Contacto
Escriba a [email protected] o llame al +34 935 069 225. El sitio también tiene un enlace directo a WhatsApp, y la tienda ofrece asesoramiento personal sobre complementos sin coste.
Cashback con daily cashback
Hivital tiene una página de tienda en daily cashback en español. Pulse allí el botón y haga el pedido en el sitio de Hivital. Su cashback (3,5 %) aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda ha comunicado el pedido. Un producto devuelto lo reduce de nuevo. Las ofertas vigentes están en la página de tienda y las revisamos a diario. Situación de octubre de 2026.