Comprar en HiBREW: envío, aduanas, devoluciones en 16 días y cashback
HiBREW fabrica cafeteras, molinillos, espumadores de leche y accesorios, y su propia tienda online los envía a una larga lista de países. Antes de pedir una máquina pesada al extranjero importan tres cosas: cuánto cuesta el envío, quién paga los derechos de aduana y qué permite realmente el plazo de devolución de 16 días.
| De un vistazo | HiBREW |
|---|---|
| Envío estándar | Gastos de envío de 10 $ a 90 $, según el peso |
| Países | 76 destinos en la página de envíos |
| Plazo de devolución | 16 días desde la entrega del último artículo |
| Gastos de reposición | 15 % del reembolso, gastos de envío de la devolución aparte |
Adónde entrega HiBREW
La política de envíos cita 76 países, entre ellos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemania, Austria, Suiza, Francia, Italia, España, Australia, Nueva Zelanda, Japón, Singapur y los Emiratos Árabes Unidos. Si su país figura en esa lista, el pedido puede salir adelante. Para cualquier otro, escriba a la tienda antes de pagar.
Cuánto cuesta el envío
La tienda indica una sola tarifa de envío estándar: de 10 $ a 90 $, según el peso del producto. El importe exacto aparece cuando el artículo está en su cesta. Los plazos de entrega de la página son solo orientativos, y la tienda no da ninguna garantía, porque el tiempo, el lugar de envío y la inspección aduanera pueden retrasar un paquete. También puede cambiar el método de envío a un destino si lo considera más adecuado.
Aduanas y derechos de importación
Cuando la mercancía cruza una frontera, pueden aplicarse derechos de importación e impuestos. La tienda no los calcula ni los paga: usted es el importador oficial, y su oficina de aduanas local puede decirle qué se aplica. Si los cargos quedan sin pagar, el paquete se retiene unas tres semanas y luego vuelve a HiBREW. Entonces recibe un reembolso, pero se le descuentan los derechos y el franqueo adicional de la devolución.
Dirección incorrecta y cancelaciones
Si la dirección de su pedido es incorrecta, un reenvío cuesta 20 $ más con envío estándar o 40 $ con envío exprés. La cancelación solo funciona para artículos que no se han enviado. Cuando el paquete ya va en camino, se aplica el proceso de devolución normal.
Devoluciones y reembolsos
Tiene 16 días para solicitar una devolución, contados desde el día en que llega el último artículo de su pedido. Si el plazo cae en fin de semana o festivo, pasa al siguiente día laborable. El artículo debe estar sin usar, en el estado en que lo recibió y en su embalaje original, y necesita un recibo o comprobante de compra. Usted paga el envío de la devolución, y la tienda retiene un 15 % de gastos de reposición del reembolso. El coste de envío original también se descuenta. Los artículos rebajados no se pueden reembolsar, y los cambios solo se ofrecen para mercancía defectuosa o dañada.
Pida las instrucciones de devolución por correo antes de enviar nada. Para un paquete de más de 75 $, la tienda sugiere un servicio con seguimiento o un seguro, ya que el riesgo durante el transporte es suyo. El pie de página también tiene un enlace Submit withdrawal con un formulario de desistimiento de la UE. Los reembolsos van al método de pago original una vez que la tienda ha recibido y revisado la máquina.
Garantía y soporte
HiBREW solo respeta su garantía para productos comprados a un distribuidor autorizado y con recibo, lo que incluye su propia tienda. Las garantías no son transferibles, y las ventas de segunda mano no están cubiertas. Los clientes del sitio oficial escriben a [email protected]. El sitio tiene además una página Warranty Registration.
Usar el cashback
Abra la página de HiBREW en daily cashback para ver la tasa actual (5 %) y las ofertas, que revisamos a diario. Pulse el botón de la tienda y luego pida y pague como de costumbre. En su cuenta gratuita, el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando HiBREW ha comunicado el pedido. Un artículo devuelto reduce el importe de ese artículo.
Consejos prácticos
- Sume el envío, los posibles derechos y el 15 % de gastos de reposición antes de pedir una máquina al extranjero. Juntos deciden si una devolución es realista.
- Abra la caja y pruebe la máquina poco después de la entrega, para que aún le queden días del plazo de 16 días.
- Mantenga cerrados otros sitios de cupones y de cashback mientras compra, porque un clic posterior puede sustituir al primero.
Estado: octubre de 2026.