Handball-Store: tarifas de envío por país, devoluciones y cashback
Handball-Store vende zapatillas de balonmano, equipaciones, balones y material para clubes. La tienda neerlandesa handball-store.nl se gestiona desde Francia: la dirección de devoluciones y la atención al cliente están en Montlouis-sur-Loire, y los textos de las páginas están en neerlandés. La tienda entrega en una larga lista de países, cada uno con su propia tarifa, lo que la hace útil para los jugadores de balonmano de toda Europa y para compradores del Reino Unido. Esto es lo que dicen las páginas de entrega y de devoluciones de la tienda.
Tarifas de envío por país
No hay un único precio de envío. La tienda indica una tarifa y un transportista por país, y en muchos países también puede elegir un punto de recogida, que sale más barato. Una selección de los principales mercados:
| País | Entrega a domicilio | Punto de recogida |
|---|---|---|
| Países Bajos | Envío 8,49 EUR (PostNL) | Envío 6,99 EUR |
| Bélgica | Envío 7,99 EUR (PostNL) | Envío 7,49 EUR (bpost) o 6,99 EUR (Mondial Relay) |
| Alemania | Envío 7,99 EUR (Hermes) | Envío 8,49 EUR (DHL) |
| Austria | Envío 12,99 EUR (DPD) | Envío 11,49 EUR (DPD) |
| Suiza | Envío 19,06 EUR (FedEx) | no indicado |
| Reino Unido | Envío 21,07 EUR (FedEx) | no indicado |
| Irlanda | Envío 13,99 EUR | no indicado |
| Francia | Envío 7,49 EUR (Colis privé) | Envío 6,49 EUR |
| España | Envío 8,99 EUR (CTT Express) | Envío 7,49 EUR |
| Italia | Envío 8,99 EUR | Envío 7,99 EUR |
Otras tarifas indicadas son Dinamarca con 13,38 EUR, Suecia con 18,54 EUR, Polonia con 12,11 EUR, Portugal con 9,99 EUR, Luxemburgo con 9,99 EUR y Chequia con 10,65 EUR de envío. A muchos países de los Balcanes, los países bálticos y de Europa del Este y del Sur se les cobran 25,99 EUR de envío, y a Liechtenstein 26,48 EUR. Los artículos pesados o voluminosos pueden llevar un cargo de envío adicional.
Tramitación y plazo de entrega
La hora límite para tramitar el mismo día es las 15:00, hora de París. La tramitación del pedido tarda de 1 a 2 días laborables y la entrega de 2 a 6 días laborables. El plazo exacto de cada artículo se muestra en su página de producto, justo debajo del botón de añadir a la cesta, y cambia al elegir otra talla. Los enlaces de seguimiento figuran en la página de entrega.
Devoluciones y reembolsos
Tiene 30 días desde la recepción para iniciar una devolución. Los artículos deben volver en el embalaje original con las etiquetas intactas, sin llevar y sin ensuciar. Los productos personalizados, como las camisetas flocadas, no se pueden devolver ni cambiar. Inicia la devolución en el portal de devoluciones de la tienda, introduciendo los datos de su pedido y el motivo, y una vez aceptada la solicitud tiene 15 días para enviar el paquete a la dirección de devoluciones en Francia.
El franqueo de la devolución corre por su cuenta y no se reembolsa. Si el servicio de atención al cliente de la tienda confirma que un artículo es defectuoso o no corresponde a la descripción, la devolución la cubre una etiqueta prepagada. La tienda no cambia tallas directamente: devuelve el primer artículo y hace un pedido nuevo. Para el reembolso puede elegir el medio de pago original o un abono válido 12 meses. Con el derecho de desistimiento, el reembolso, incluido el envío estándar, llega sin demora indebida y en los 14 días siguientes a que la tienda conozca su decisión.
Si un paquete llega dañado en el transporte, contacte pronto con la tienda con fotos del artículo, del paquete y de la etiqueta de envío. Una respuesta llega en 48 horas laborables una vez completa la solicitud.
Cómo usar el cashback
Abra la página de Handball-Store en daily cashback, donde figuran la tarifa actual (hasta un 2,5 %) y las ofertas que revisamos cada día. Pulse el botón de la tienda y luego compre y pague como siempre. En su cuenta gratuita el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando Handball-Store ha comunicado el pedido, normalmente tras el plazo de devolución. Un artículo devuelto reduce el cashback correspondiente.
Consejos prácticos
- Un punto de recogida es la opción más barata en casi todos los países de la lista, así que compruebe si hay uno cerca de usted.
- Como el plazo de entrega depende de la talla, elija primero su talla y luego lea el plazo bajo el botón de la cesta.
- Cambiar de talla exige una devolución más un pedido nuevo, así que revise la guía de tallas antes de pedir zapatillas.
Estado a octubre de 2026