Comprar en EXG Pro: envío al Reino Unido, UE y devoluciones
EXG Pro fabrica artículos de coleccionista con licencia oficial: los Cable Guys, que sujetan un teléfono, un mando o una tableta y ordenan el cable, además de figuras Peekos en cajas sorpresa. La tienda británica uk.exgpro.com es donde está la mayor parte del detalle de las entregas. Su página de entregas y sus preguntas frecuentes no dicen exactamente lo mismo en todos los puntos, así que esta guía señala dónde conviene volver a comprobar al pagar.
Envío al Reino Unido y plazo de entrega
El envío estándar dentro del Reino Unido cuesta 1,99 £ y llega en 2 a 5 días laborables. El envío prioritario cuesta 4,99 £ y llega en 1 a 3 días laborables. Si un pedido mezcla artículos en preventa y artículos en stock, la tienda los envía por separado cuando cada uno está disponible. Cuando se despacha el paquete, recibe un correo de seguimiento, y si no llega ninguno en los 2 días laborables siguientes al pedido, revise su carpeta de spam o escriba a la tienda.
Fuera del Reino Unido
La página de entregas dice que el envío a EE. UU. llegará próximamente, con una tarifa de envío estándar de 9,99 $ y un plazo de 4 a 8 días laborables, y remite a los clientes estadounidenses a la tienda de Amazon y a distribuidores de confianza. Para Europa, Canadá, Sudamérica y el resto del mundo, también dice que el envío llegará próximamente. Las preguntas frecuentes, en cambio, dicen que la tienda entrega en direcciones del Reino Unido y de la UE, incluidas Alemania y Francia, y que los pedidos a la UE llegan en 5 a 10 días laborables según el país y la aduana. Remite a los clientes estadounidenses a una tienda aparte de EE. UU. El selector de países ofrece Reino Unido, Alemania y Francia con sus monedas. Compruebe las opciones de envío para su país al pagar, antes de abonar el pedido.
Devoluciones y reembolsos
La página de entregas fija este proceso: avise a la tienda en los 14 días siguientes a la entrega de que quiere devolver un artículo, y después dispone de otros 14 días para enviarlo. Una devolución prepagada se solicita mediante el formulario de devoluciones. Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y en condiciones de reventa, o se le devuelven. Las devoluciones solo se aplican a compras hechas directamente a EXG Pro, no a artículos comprados a otros minoristas. Las preguntas frecuentes describen un plazo de 30 días desde la entrega, así que tenga presente la fecha más temprana y consulte a la tienda si está cerca del límite.
Los reembolsos se hacen al medio de pago original, y recibe un correo de confirmación. La página de entregas indica hasta 28 días laborables después de que la tienda reciba su devolución, mientras que las preguntas frecuentes hablan de 5 a 7 días laborables tras la inspección. Los Peekos abiertos no se pueden devolver salvo que sean defectuosos. Si un artículo llega dañado o falta algo, escriba a [email protected] en un plazo de 7 días con fotos del artículo y del embalaje.
Pago
Las preguntas frecuentes mencionan Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay y Google Pay. Klarna se ofrece si cumple los requisitos. La tienda dice que no almacena datos de tarjetas en sus servidores.
| De un vistazo | EXG Pro Reino Unido |
|---|---|
| Estándar | Envío 1,99 £, 2 a 5 días laborables |
| Prioritario | Envío 4,99 £, 1 a 3 días laborables |
| Aviso de devolución | 14 días, y después 14 días para enviar |
| Aviso de daños | En un plazo de 7 días, con fotos |
Cómo usar el cashback
Abra la página de EXG Pro en daily cashback, donde figuran la tasa actual (1,5 %) y las últimas ofertas, y pulse el botón de la tienda. Después compre y pague como siempre. El cashback aparece como pendiente en su cuenta gratuita y pasa a confirmado cuando EXG Pro ha comunicado el pedido. Un artículo devuelto reduce el importe, y un código de otro sitio puede hacerle perder el cashback.
Consejos prácticos
- Elija el envío prioritario solo si necesita el pedido en tres días, ya que el envío estándar es 3 £ más barato.
- Los artículos en preventa se envían por separado, así que una cesta mixta significa dos paquetes.
- Mantenga los Peekos precintados hasta que esté seguro, porque las cajas abiertas no se pueden devolver.
Situación en octubre de 2026.