Dack-online.com: entrega, pago, devoluciones y cashback
Dack-online.com es un sitio sueco de comparación de precios de neumáticos. Muestra neumáticos, llantas, accesorios y aceites de muchos minoristas, y quien lo gestiona es TyresNET GmbH, de Múnich. Eso condiciona todo lo relativo a la entrega y las devoluciones: en la mayoría de los casos compra a un minorista, no a la propia Dack-online.com.
Cómo funciona la compra
Encuentra sus neumáticos con el buscador de neumáticos por ancho, perfil y diámetro, filtra los resultados por precio, marca, vendedor o reseñas de pruebas, y luego elige una oferta. A partir de ahí, o bien pasa a la web propia del vendedor y termina allí el pedido, o bien, si el minorista figura en el mercado, añade el producto a la cesta y pide directamente en Dack-online.com. Tras un pedido directo trata con el minorista, que es responsable del pedido, incluidos los problemas de entrega. El sitio dice que no asume el riesgo del transporte.
Entrega y gastos de envío
Cada tienda que figura en el sitio tiene sus propias opciones de entrega y sus propios precios de envío, así que no hay una tarifa única. El coste y el plazo de entrega se muestran en la página de detalle del producto, junto a cada oferta. Cuando pide directamente en Dack-online.com, la política de entrega y pago de cada vendedor está disponible desde su cesta. Si pasa a la web de un socio, las normas de entrega están en el menú de esa tienda. El sitio advierte además de que los precios, el plazo de entrega y el stock proceden de feeds de minoristas que se actualizan varias veces al día, así que son posibles pequeñas diferencias. A qué países entrega un vendedor lo decide el vendedor, así que compruébelo en la oferta antes de pagar.
| Tema | Dónde se decide |
|---|---|
| Gastos de envío y plazo de entrega | Por vendedor, se muestran junto a la oferta |
| Formas de pago | Por vendedor, se muestran en la página del producto |
| Derecho de desistimiento | 14 días desde la recepción de la mercancía |
| Contacto para un pedido | El vendedor, indicado en la información de la tienda |
Pago
Las formas aceptadas difieren entre tiendas y se muestran junto a cada oferta. Si pide en Dack-online.com, puede elegir entre varias formas al pagar. Un pago con tarjeta le envía a la página de pago del vendedor, y PayPal u otro servicio de pago online le redirige al final del pedido. Con transferencia bancaria recibe los datos de cuenta del vendedor y el total en una página de agradecimiento, y el pedido solo se procesa cuando se confirma su pago. Recibe un correo de confirmación del pedido con un número de pedido de 8 dígitos, y un formulario de seguimiento del sitio le permite seguir el pedido.
Derecho de desistimiento
Las condiciones le dan 14 días para desistir de un contrato sin indicar el motivo. El plazo empieza el día en que usted, o una persona que usted designe, toma posesión de la mercancía. Para ejercerlo, comunique a TyresNET GmbH, Amalienstr. 71, 80799 München, Alemania, por correo electrónico o postal, que desiste. La tienda reembolsa entonces todos los pagos, incluidos los gastos de entrega estándar, en los 14 días siguientes a recibir su aviso, con el medio de pago que usó. Las condiciones añaden que la mercancía se recoge en su domicilio y que la empresa asume el coste de devolverla. Solo paga una pérdida de valor causada por una manipulación que vaya más allá de lo necesario para revisar los neumáticos. Si compró en una tienda asociada, lea las condiciones propias de ese vendedor, porque se aplican a esa venta.
Contacto
Los pedidos hechos en la plataforma se gestionan con el minorista. La sección de información de la tienda indica los datos de contacto del minorista y vuelve a aparecer en su correo de confirmación. Para otras dudas hay un formulario de contacto en la página de preguntas frecuentes.
Cashback en Dack Online
Abra la página de Dack Online en daily cashback, donde figuran la tasa actual (hasta un 2 %) y las ofertas, que revisamos a diario. Pulse el botón de la tienda, y compre y pague como siempre. En su cuenta gratuita, el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando Dack Online ha comunicado el pedido. Un pedido devuelto se vuelve a descontar del cashback.
Consejos prácticos
- Compare el precio final con el envío incluido en cada vendedor, no solo el precio del neumático.
- Introduzca la medida completa del neumático, porque el buscador funciona mejor con todos los campos rellenos.
- Cierre otras webs de cashback y de cupones mientras compra, porque un clic posterior puede sustituir al primero.
Datos de octubre de 2026. La tienda puede cambiar sus condiciones, así que confirme los detalles al pagar.