Bonheur de Lune: envío por país, plazos y devoluciones en 30 días
Bonheur de Lune es una pequeña tienda en línea francesa fundada en 2024 en Las Landas. Vende joyas de piedras naturales y acero inoxidable, piedras para litoterapia, objetos rituales y decoración del hogar. La tienda es francesa, pero su política de envíos abarca una larga lista de países, así que esta guía se centra en adónde entrega, cuánto cuesta el envío por país, cuánto tarda un paquete y cómo funciona el desistimiento de 30 días.
Adónde entrega Bonheur de Lune
La política de envíos establece tres zonas. La Francia metropolitana tiene su propia tarifa. Un grupo de destinos europeos y de ultramar paga otra tarifa, y los países del grupo de la UE pagan una tercera. Más allá de los países citados, las condiciones dicen que los productos pueden entregarse en todo el mundo, salvo en los países que no aparecen al pagar por restricciones o por coste excesivo. Su cesta muestra qué países están disponibles.
Costes de envío
Todos los importes están en euros. La política se revisó para 2026 y funciona así:
| Destino | Envío por debajo del umbral gratuito | Envío gratuito desde |
|---|---|---|
| Francia metropolitana | 4,99 euros de envío | 29 euros, después gratuito |
| Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, España, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Suecia | 7 euros de envío | 29 euros, después gratuito |
| Reino Unido, Noruega, Nueva Zelanda, Estados Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, Madagascar, Mónaco, Serbia, Nueva Caledonia, Guyana, Guayana Francesa, Australia, Canadá, Suiza y los territorios franceses de ultramar | 8 euros de envío, trámites de aduana incluidos | 29 euros, después gratuito |
Los territorios de ultramar de la lista son La Reunión, Martinica, Mayotte, Guadalupe, San Bartolomé, San Martín y San Pedro y Miquelón. Para los destinos de la tercera fila, los 8 euros ya incluyen los trámites de aduana y los gastos adicionales.
Plazos de entrega y aduanas
La página de envíos indica de 3 a 5 días laborables dentro de Francia y unos 10 días laborables fuera de Francia, hasta 30 días laborables si el paquete viaja en barco. Las condiciones fijan un máximo de 15 días laborables para la Francia metropolitana y de 30 para los pedidos internacionales, contados desde el día siguiente a la confirmación del pedido. La entrega puede tardar más después del lanzamiento de nuevos productos y en la época de Navidad. Los transportistas están todos afiliados a La Poste, y la tienda no se responsabiliza de los retrasos ni de las pérdidas causados por La Poste.
Los derechos de aduana y los impuestos de importación del país de destino corren a cargo del cliente según las condiciones, aunque la tienda dice que esos gastos están incluidos en el cargo de envío para los países citados arriba. Compruebe las normas de importación de su país antes de pedir.
Desistimiento y devoluciones
Conforme al derecho francés de consumo, tiene 30 días desde la recepción del pedido para desistir. Los artículos deben volver nuevos, sin usar, en un embalaje de protección sólido, con una copia de la factura y la garantía original. Escriba a [email protected] indicando sus motivos. El franqueo de la devolución corre de su cuenta, y no se aceptan paquetes enviados a portes debidos. Las devoluciones desde el extranjero también pueden suponerle gastos de aduana. Cuando la tienda recibe el paquete, reembolsa la mercancía, no el envío original, en un plazo de 30 días, al mismo medio de pago que utilizó, salvo que pida otra cosa. Una devolución dañada, enviada con mal embalaje, no se reembolsa.
Pago y qué son los productos
La cesta ofrece pago exprés con Shop Pay y PayPal. La tienda aclara que sus productos son para uso decorativo, de colección y de bienestar personal según las creencias de cada uno. Las descripciones energéticas proceden de tradiciones esotéricas y de la litoterapia; no son afirmaciones terapéuticas ni garantía de resultados, y no sustituyen el consejo médico.
Cómo usar el cashback
Abra la página de Bonheur de Lune en daily cashback, donde figuran la tasa actual (5 %) y las ofertas vigentes con la fecha de su última comprobación. Pulse allí el botón de la tienda, llene su cesta y pague como de costumbre. En su cuenta gratuita, el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando Bonheur de Lune comunica el pedido. Un artículo devuelto reduce el cashback correspondiente.
Consejos prácticos
- Muchas cestas quedan justo por debajo de 29 euros. Compare el coste de envío con el precio de un artículo más antes de pagar.
- Conserve el embalaje y la factura hasta que esté seguro de quedarse con el pedido, porque ambos hacen falta para una devolución.
- Termine el pedido en una sola visita y desactive el bloqueador de anuncios en la tienda, ya que cualquiera de los dos puede romper el clic.
- Mantenga cerradas otras webs de cupones o de cashback mientras compra, porque un clic posterior puede sustituir al primero.
Situación en octubre de 2026. La tienda puede cambiar sus condiciones, así que confirme los detalles al pagar.