BIBA: tarifas de envío internacional, aduanas y devolución en 7 días

BIBA es una marca de moda india conocida por sus kurtas, sus conjuntos y otras prendas femeninas indias. La tienda envía desde almacenes en la India, y tiene una vía de pedido internacional distinta, con sus propias tarifas de envío. Si pide desde el Reino Unido, Estados Unidos u otro país, los puntos siguientes deciden lo que cuesta realmente el paquete y cómo funciona una devolución.

Tarifas de envío internacional

Los pedidos internacionales salen de los almacenes de la India con DHL. Los gastos se muestran al pagar, y la tienda indica tarifas fijas para unos pocos mercados. Los pedidos por encima del valor indicado se envían gratis:

• Reino Unido: 18 GBP de envío por debajo de 110 GBP, envío gratuito por encima
• Estados Unidos: 25 $ de envío hasta 149 $, envío gratuito por encima
• Australia: 40 AUD de envío hasta 225 AUD, envío gratuito por encima
• Singapur: 30 SGD de envío hasta 190 SGD, envío gratuito por encima
• Emiratos Árabes Unidos: 90 AED de envío hasta 545 AED, envío gratuito por encima

Para todos los demás países, la tienda aplica la misma tarifa fija que para EE. UU.: 25 $ de envío en pedidos de 149 $ o menos, y envío gratuito por encima.

Dentro de la India

Dentro de la India, el envío es gratuito en todos los pedidos, prepagados o contra reembolso. La tienda despacha en unas 24 horas de media, y la mayoría de los lugares reciben la entrega 48 horas después. Los pedidos de más de 5 piezas de un mismo modelo pueden tardar más. Use la opción de comprobar la entrega en la página de un producto con su código postal para ver el plazo para su dirección.

Aduanas, aranceles y tasas

Con el envío internacional, pueden cobrarse aranceles de importación e impuestos cuando el paquete llega a su país. La tienda dice que la mayoría de los pedidos no pagan nada extra, pero que no puede prever cuándo se aplica un cargo. DHL despacha la mercancía en aduana por usted. Si DHL presenta una factura, usted paga a DHL directamente en la entrega. Si se niega a pagar, los gastos de envío se descuentan de su reembolso. Para EE. UU., la tienda añade que las nuevas normas arancelarias pueden traer aranceles adicionales, que cobra el transportista en la entrega.

De un vistazo	BIBA
Envío gratuito, Reino Unido	Envío gratuito por encima de 110 GBP
Envío gratuito, EE. UU.	Envío gratuito por encima de 149 $
Salida	Unas 24 horas
Devoluciones	7 días, sin usar y con etiquetas
Transportista en el extranjero	DHL

Devoluciones y reembolsos

BIBA tiene una política de devolución y sustitución de 7 días. Puede devolver o sustituir un artículo si no está conforme con la calidad o con la talla, o si llega defectuoso. Los artículos deben estar sin usar y en su estado original, con etiquetas y embalaje intactos. Si recibe un producto equivocado, pida una sustitución en 7 días o elija un reembolso. Para iniciar una devolución, llame o escriba a atención al cliente. El reembolso tarda de 5 a 7 días laborables. Los pedidos prepagados vuelven al medio de pago original, los pedidos contra reembolso como vales electrónicos o transferencia bancaria en la India. Una tarifa de plataforma no se reembolsa en una devolución.

Puede cancelar un pedido antes de que se despache llamando o escribiendo a la tienda, y la solicitud se tramita en 24 horas.

Pago

Puede pagar con tarjetas de crédito o de débito, banca en línea o un vale electrónico. El pago contra reembolso solo se ofrece donde lo permite su código postal. La caja muestra lo que está disponible para su dirección.

Cashback

Abra la página de BIBA en daily cashback, donde figuran la tasa actual (5 %) y las ofertas que revisamos cada día. Pulse allí el botón de la tienda y luego compre y pague como de costumbre. En su cuenta gratuita, el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado en cuanto BIBA comunica el pedido. Un artículo devuelto se descuenta del importe. Tome solo las ofertas que aparecen en esa página, porque un código de otro sitio puede hacerle perder el cashback.

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