Comprar en Belando: envío, devoluciones y cashback
Belando es una tienda online suiza de cuidado del cabello, belleza, perfumes y suministros de peluquería, gestionada por Belando AG en Olten y antes conocida como eCoiffeur. Solo vende en Suiza y Liechtenstein, lo que importa si nos lee desde el Reino Unido, Estados Unidos o la UE. En octubre de 2026 repasamos la página de envíos y devoluciones y las condiciones generales de belando.ch. La tienda puede cambiarlas en cualquier momento.
A dónde entrega Belando
Según las condiciones, las entregas se limitan a Suiza y Liechtenstein. No hay entrega a otros países, así que necesita una dirección en uno de los dos. Los precios están en francos suizos e incluyen el IVA suizo, y el envío se suma aparte.
Gastos de envío
La tienda ofrece dos velocidades. La opción Economy (B-Post) cuesta 5,95 CHF de envío y Priority (A-Post) 7,95 CHF. El envío Economy es gratuito desde un valor de pedido de 120 CHF. Las condiciones indican que este límite es el valor neto, es decir, antes del IVA. Priority está disponible entonces con un recargo de 2,50 CHF en esos pedidos, y desde 150 CHF el envío Priority también es gratuito.
El plazo de entrega no es fijo: compruébelo al pedir. Las condiciones dicen que todos los plazos de entrega se dan sin garantía y pueden cambiar sin previo aviso, por ejemplo por cuellos de botella en el suministro.
| De un vistazo | Belando |
|---|---|
| Países de entrega | Suiza y Liechtenstein |
| Envío Economy | 5,95 CHF, envío gratuito desde 120 CHF |
| Envío Priority | 7,95 CHF, envío gratuito desde 150 CHF |
| Plazo de devolución | 14 días desde el primer intento de entrega |
| Reembolso | En 14 días tras recibir la mercancía |
Devoluciones y reembolsos
Antes de enviar nada de vuelta, compruebe si el artículo puede devolverse. Si es así, escriba primero a [email protected] y espere la confirmación. Una devolución que no se haya anunciado y confirmado no se acepta. Las devoluciones se hacen solo por correo, y el plazo de 14 días empieza con el primer intento de entrega del paquete. El precio de compra se reembolsa en los 14 días siguientes a que la mercancía llegue de vuelta a la tienda.
Solo pueden devolverse productos sin abrir y sin daños. Las condiciones excluyen los productos de belleza y cosméticos sin precinto, como champús, acondicionadores, aceites, mascarillas y maquillaje, los artículos de higiene sin precinto, como cepillos, peines y cuchillas de afeitar, y las herramientas sin precinto, como tijeras y cortapelos. Tampoco son devolvibles los artículos marcados como pedidos con un plazo de entrega más largo.
Pago y protección del comprador
Para las compras contra factura, la tienda trabaja con el proveedor de pagos Powerpay, cuyas propias condiciones se aplican además. La tienda también permite cubrir gratis un pedido con la protección del comprador de Trusted Shops hasta un valor de pedido de 100 CHF. La página llamada «Unsere Zahlungsarten» en el pie de página enumera los demás métodos de pago.
Cómo usar el cashback
Abra la página de Belando en daily cashback, donde figuran la tasa actual (hasta un 5 %) y las ofertas que encontramos, con la fecha de la última comprobación. Pulse el botón de la tienda y compre y pague como de costumbre. En su cuenta gratuita, el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando Belando ha comunicado el pedido. Un artículo devuelto reduce el importe de ese artículo.
Consejos prácticos
- Si su cesta ronda los 110 CHF, mire si un producto más le hace superar el límite de 120 CHF antes de pagar 5,95 CHF de envío Economy. Todo lo que devuelva no cuenta para el cashback.
- Como los cosméticos abiertos no se pueden devolver, mantenga los productos precintados hasta saber que los quiere.
- Escriba a [email protected] antes de enviar nada de vuelta por correo.
- Termine el pedido en una sola visita y desactive su bloqueador de anuncios en la tienda, ya que cualquiera de los dos puede interrumpir el clic.