Altas Strength: carga en EE. UU., devoluciones en 7 días, cashback
Altas Strength vende equipamiento de gimnasio para casa: máquinas Smith, jaulas de potencia, máquinas de poleas, bancos y accesorios. Son artículos pesados, así que la entrega por transporte de carga, el depósito a pie de acera y el corto plazo de devolución importan más de lo que sugiere la página del producto. Esta guía resume lo que dicen las preguntas frecuentes y las páginas de política de la tienda antes de que usted pida.
Adónde entrega Altas Strength
La tienda envía al territorio continental de Estados Unidos. No cita otros países. Si vive fuera de EE. UU., no puede esperar entrega en su dirección, y la propia tienda dice que el envío estándar va al territorio continental de EE. UU.
La página cita Hawái, Alaska, Martha's Vineyard, Nantucket y Puerto Rico como zonas rurales. Los pedidos a esos lugares pueden llevar gastos de envío adicionales según el tamaño y el peso, y un asesor de ventas le contacta para organizar la entrega y el total. La misma página dice también que la entrega se limita a los 48 estados contiguos, así que pregunte antes de pedir a uno de esos lugares.
Coste de envío y envío gratis
El banner del sitio dice que el envío es gratis en pedidos de más de 1200 $ y se aplica automáticamente al pagar. Por debajo de esa cifra, el coste se obtiene añadiendo el artículo a la cesta e introduciendo su estado y código postal en la calculadora de estimación de envío. Como las máquinas son voluminosas, el precio depende del artículo.
Procesamiento y plazo de entrega
Los pedidos se procesan en 0 a 2 días laborables, y los hechos después de las 17:00 EST empiezan el siguiente día laborable. La política de envíos fija el tránsito en 3 a 7 días laborables. Las preguntas frecuentes dicen que los pedidos suelen salir en 3 a 5 días y que el tránsito tarda unos 7 a 10 días laborables, así que cuente con el tramo más largo.
Los artículos de más de 150 lb (68 kg) viajan con un transportista de carga común. Se envían semanalmente, y la tienda pide contar de 10 a 15 días laborables para la llegada. Todas las entregas grandes de carga se hacen solo a pie de acera: el conductor no mete la máquina en su casa. El transportista llama para concertar una cita, y alguien debe estar presente para aceptar y firmar. Tras el primer contacto de la empresa de carga, los cargos diarios de almacenamiento empiezan a las 48 horas si la entrega no se ha producido, y los paga el cliente.
| Concepto | Lo que dice la tienda |
|---|---|
| Zona de entrega | Territorio continental de EE. UU. |
| Envío gratis | Envío gratis por encima de 1200 $ |
| Procesamiento | 0 a 2 días laborables |
| Tránsito | 3 a 7 días laborables, carga 10 a 15 |
| Solicitud de devolución | En los 7 días siguientes a la entrega |
Devoluciones, cancelaciones y garantía
La tienda permite devolución o sustitución en los 7 días siguientes a la entrega. La mercancía dañada o defectuosa debe comunicarse por correo en las 48 horas siguientes a la entrega. El producto debe volver sin montar, en su estado original, con la factura, la guía del producto, los accesorios y la caja original del fabricante. Usted paga el envío de la devolución. No se concede reembolso ni sustitución por una dirección errónea introducida en el pedido. Los productos marcados como venta final no se pueden reembolsar ni cambiar.
Los motivos que reconoce la política son mercancía dañada o defectuosa, mercancía distinta de la descripción del sitio, artículo, color, talla o cantidad equivocados y piezas que faltan. Cancelar un pedido supone una comisión de transacción con tarjeta del 5 % que la tienda se queda, igual que en las reservas.
En cuanto a la garantía, las preguntas frecuentes dicen que las máquinas Smith suelen cubrir defectos de fabricación y le remiten a la documentación del producto. El sitio tiene además una página aparte de garantía del producto.
Contacto
Si un producto llega dañado, llame enseguida al +(1) 905-604-6678, como piden las preguntas frecuentes. La dirección de correo para avisar de daños está en la página de contacto de la tienda.
Usar el cashback
Abra la página de Altas Strength en daily cashback, donde se muestra la tasa actual (5 %). Pulse el botón de la tienda y compre y pague como siempre. En su cuenta gratuita, el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda ha comunicado el pedido. Un artículo devuelto reduce el cashback correspondiente. Un clic en otro sitio de cashback o de cupones durante la misma visita puede sustituir al primero.
Consejos prácticos
- Mida la puerta y la habitación antes de pedir, porque la carga se detiene en la acera.
- Esté en casa el día de la cita y revise la caja por si tiene daños antes de firmar.
- Comunique los problemas en 48 horas.
- No monte nada que quizá quiera devolver.
Situación a octubre de 2026. La tienda puede cambiar sus condiciones, por eso lo que cuenta es el proceso de pago y las páginas de política.