Comprar en AEKE: envío a EE. UU., Europa y Canadá, devoluciones
AEKE vende gimnasios inteligentes para casa, sobre todo el K1 y el S1 Pro, además de accesorios como un banco, un cinturón y una esterilla de sentadillas. Son máquinas grandes, así que las reglas de entrega difieren de las de las tiendas de paquetes corrientes. Esto es lo que dice la tienda sobre países, plazos de entrega, devoluciones y pago.
Adónde entrega AEKE
La política de envíos enumera un conjunto fijo de destinos: Estados Unidos, Alemania, Francia, los Países Bajos, Bélgica, Canadá y Australia. La tienda dice que por ahora envía a Norteamérica y a la UE. Para cualquier otro país le pide que escriba a [email protected] para obtener una estimación. La tienda no entrega en apartados de correos ni en direcciones APO, FPO y DPO.
Coste y plazo de entrega por país
| Destino | Plazo de entrega | Gastos de envío |
|---|---|---|
| EE. UU., Alemania, Francia, Países Bajos, Bélgica, Canadá | 3 a 10 días hábiles | Envío gratis (0 $) |
| Australia | 45 a 60 días hábiles | 600 $ de gastos de envío |
Todos estos envíos van como carga LTL, es decir, en un camión de carga y no en una furgoneta de paquetería. La tienda señala además que los gastos de envío se calculan a partir de su dirección al hacer el pedido, y que los impuestos corren por su cuenta. La entrega a Australia tarda mucho más y cuesta bastante más, así que compruebe esa cifra antes de comprometerse.
Qué incluye la entrega gratis
La entrega estándar significa entrega en la acera o en el umbral: la máquina se lleva hasta la puerta de su casa, el porche o la entrada del edificio. Subirla a un piso, colocarla en una habitación, desembalarla y retirar el embalaje no forman parte de ella. Si quiere la máquina en una habitación concreta, AEKE ofrece un servicio opcional de pago, Room of Choice. Dé al equipo de soporte los datos de acceso antes de pedir.
Recibirá un número de seguimiento por correo cuando el pedido salga. Compruebe la dirección antes de pagar, porque no se puede cambiar tras el envío. Si el paquete llega dañado, escriba a [email protected] en 7 días y adjunte fotos o un vídeo.
Devoluciones y garantía
AEKE da un plazo de devolución de 30 días para el K1 y el S1 Pro, contado desde la entrega. Escriba a [email protected] con su número de pedido, el producto, el motivo y fotos del embalaje completo. El equipo revisa la solicitud en dos días hábiles. Conserve todo el embalaje original, incluida la espuma, durante el periodo de prueba.
- Problema de calidad (defecto, el aparato no enciende, daño visible): AEKE paga el envío de la devolución.
- Cambio de opinión u otros motivos ajenos a la calidad: usted paga el envío de la devolución, y el reembolso puede ser parcial si faltan accesorios o el producto está dañado.
- Reembolso: al medio de pago original, de 7 a 14 días hábiles después de que AEKE reciba y revise la máquina.
- Cancelación: posible en las 24 horas siguientes al pago, pero no cuando el pedido ya está embalado y entregado al transportista.
El K1 tiene una garantía de dos años y los accesorios de un año, contados desde el día en que recibe el producto.
Pago
La página de pago cita Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Affirm, iDeal, TrueMed, Afterpay y Klarna. Las opciones de pago a plazos como Affirm y Klarna aparecen al pagar cuando cumple los requisitos.
Cashback en AEKE
Abra la página de AEKE en daily cashback, donde figuran la tasa actual (4 %) y las ofertas, que revisamos a diario. Pulse el botón de la tienda, y compre y pague como siempre. En su cuenta gratuita, el cashback aparece como pendiente y pasa a confirmado cuando AEKE ha comunicado el pedido. Una máquina devuelta se vuelve a descontar del cashback. Esa página es la de la tienda estadounidense de AEKE, así que consúltela primero si su dirección de entrega está fuera de EE. UU.
Antes de pedir
- Mida la puerta y la habitación, porque la entrega se detiene en la entrada.
- Conserve el embalaje durante los 30 días si cabe la posibilidad de devolverla.
- Cierre otras webs de cashback y de cupones mientras compra, porque un clic posterior puede sustituir al primero.
Datos de octubre de 2026. La tienda puede cambiar sus condiciones, así que confirme los detalles al pagar.