Comprar en AECOJOY: zona de envío, plazos, devoluciones y cashback
AECOJOY vende muebles de exterior, cenadores, casetas y casas para mascotas desde su sede en Rowland Heights, California. Son paquetes voluminosos, así que lo que importa es adónde envía la tienda, cuánto tarda la entrega, quién paga una devolución y qué tarjetas funcionan al pagar. Esta guía lo reúne todo en un solo lugar y muestra cómo conseguir cashback.
Adónde envía AECOJOY
La política de envío dice que la tienda envía solo dentro de Estados Unidos, con exclusión de Alaska, Samoa Americana, Hawái, Guam, las Islas Marianas del Norte, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos. El selector de país de la cabecera incluye Canadá y Estados Unidos. Como la política habla solo de Estados Unidos, pregunte al servicio de atención si su dirección canadiense puede recibir envíos antes de pagar. El impuesto sobre las ventas se calcula por región al pagar.
Gastos de envío y plazo de entrega
Un banner en todas las páginas promete envío gratuito en todos los pedidos, aplicado al pagar. Los artículos en stock suelen salir el mismo día laborable o el siguiente. La entrega suele tardar de 6 a 8 días laborables, según su ubicación y el transportista. Si pide varios artículos, pueden llegar en envíos separados, porque los artículos pueden tener fechas de disponibilidad distintas. Recibe un correo electrónico con el transportista y el número de seguimiento cuando el paquete está en camino, y también puede seguirlo en su cuenta.
Devoluciones, cancelaciones y reembolsos
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con la tienda mediante la página de contacto en los 30 días siguientes a recibir el pedido, indicando el motivo y con fotos. La página de devoluciones menciona también 60 días para las devoluciones en general, así que compruebe qué plazo le corresponde al escribir. Tras la aprobación recibe la dirección de devolución y las instrucciones de la etiqueta, y envía la mercancía en un plazo de 10 días con la información de seguimiento. Cuando el almacén ha revisado la devolución, el reembolso llega al medio de pago original en 6 a 10 días.
Si simplemente cambia de opinión, el envío de la devolución corre por su cuenta y se aplica un recargo de reposición del 20 %. Un artículo defectuoso o equivocado se trata de otra forma: la tienda ofrece sustitución o reembolso tras la verificación, y el envío de la devolución solo se reembolsa por problemas de calidad. Los artículos deben estar sin usar, sin montar y en su embalaje original. Si pidió el artículo equivocado, la respuesta de la tienda es una devolución y no un cambio.
Un pedido se puede cancelar antes del envío con el formulario de cancelación, pero no cuando su estado es Label Created. Cancelar después del envío cuesta 18 $ por caja de gastos de intercepción que cobra el transportista, así que cancele antes del envío si puede.
| De un vistazo | AECOJOY |
|---|---|
| Envía a | Estados Unidos, con las exclusiones indicadas |
| Gastos de envío | Envío gratuito en todos los pedidos |
| Entrega | De 6 a 8 días laborables |
| Solicitud de devolución | En 30 días, con fotos |
| Dañado a la llegada | Contacto en los 3 días laborables |
Pago
Puede pagar con tarjeta de crédito o débito, PayPal, Affirm o Klarna. La financiación de Affirm está sujeta a una comprobación de elegibilidad. Klarna divide una compra en cuatro pagos, y esta opción solo se ofrece para los productos de menos de 1500 $. La tienda dice que exige una tarjeta emitida por un banco estadounidense, y las tarjetas no autorizadas para pagos internacionales pueden fallar.
Cashback con daily cashback
Abra la página de AECOJOY en daily cashback, donde se muestra la tarifa actual (hasta un 2,5 %). Pulse el botón de la tienda y pida como de costumbre. En su cuenta gratuita el cashback aparece primero como pendiente y pasa a confirmado cuando AECOJOY ha comunicado el pedido. Si el pedido se devuelve o se cancela, el cashback se descuenta de nuevo. Las ofertas actuales figuran en la página de la tienda y las revisamos cada día.
Consejos prácticos
- Comunique los daños de transporte en los 3 días laborables a [email protected], con fotos de los daños.
- Revise dos veces la dirección de envío, porque corregir una dirección después del envío cuesta 21 $ por caja.
- No use un código de otra web en la misma visita. Un código ajeno puede costarle el cashback.
Situación en octubre de 2026