0815.eu: envío en Alemania, grandes aparatos y devolución en 30 días
0815 es una tienda en línea de electrónica y electrodomésticos, desde impresoras e iluminación hasta frigoríficos y televisores. Las páginas de envío y devoluciones de 0815.eu responden a la mayoría de las dudas antes de pedir. Esto es lo que importa, sobre todo si mira la tienda desde fuera de Alemania.
Zona de entrega
La tienda entrega en la dirección que elija en Alemania, y sus condiciones indican que los precios solo valen dentro de Alemania. Si su dirección de entrega está en otro sitio, consulte con atención al cliente antes de pedir. Los paquetes no se entregan en las taquillas Packstation.
Coste y rapidez del envío
- El envío es gratuito a partir de un importe de pedido de 50 EUR, tanto para paquetes como para artículos grandes como lavadoras o frigoríficos.
- El envío especial o por transporte de carga se cobra a 69,90 EUR.
- Si lo solicita, la tienda envía por correo, y esa opción de envío lleva un recargo de 0,99 EUR.
- Los aparatos en stock suelen salir en 24 a 48 horas tras recibirse el pago.
- Dentro de Alemania, el envío suele tardar de tres a seis días laborables, y como máximo 14 días.
Si una modificación de su pedido hace que el total quede por debajo de 50 EUR, los gastos de envío se cobran después. Para cestas por debajo del límite, el coste se muestra en la tienda.
Grandes electrodomésticos
Los frigoríficos, los lavavajillas, los televisores desde 49 pulgadas y otras mercancías voluminosas van por transporte de carga. El transportista le llama para acordar la fecha de entrega y que haya alguien en casa. La entrega es solo a pie de calle. La tienda no ofrece actualmente retirada del aparato viejo, subida a la vivienda ni instalación, así que piense cómo meter dentro un artículo pesado.
Daños durante el transporte
Los paquetes con daños visibles deben comunicarse en 1 día, los daños ocultos en 7 días. Llame a la línea de atención al +49 611 76034006 (de lunes a viernes, de 10:00 a 16:00) o escriba a [email protected].
Devolución en 30 días
Además del derecho legal de desistimiento, 0815 ofrece una garantía de devolución del dinero de hasta 30 días desde que recibe el pedido. La mercancía no debe mostrar signos de uso, aparte de comprobar su funcionamiento, y debe conservarse el embalaje original. Escriba a [email protected] o llame al +43 1 890 05 31-0, indique su número de pedido y recibirá una etiqueta de devolución por correo. Lleve el paquete a una sucursal de DHL, y la tienda paga el franqueo. Tras una comprobación satisfactoria, el precio de compra se abona en su cuenta.
La oferta es solo para clientes particulares. No se aplica a mercancía hecha a medida, productos perecederos, artículos que no se pueden devolver por motivos de salud o higiene (los artículos de higiene con el precinto del fabricante intacto son una excepción), medios o software con el precinto roto, ni a periódicos o revistas.
Pago
La página de pago enumera el pago por adelantado, tarjeta de crédito y Maestro, PayPal, Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay, eps, cashpresso, Klarna y la compra con factura. Pagar por adelantado da un descuento inmediato de medio por ciento, y dispone de siete días para transferir el dinero.
Cómo usar el cashback
Empiece en la página de 0815 en daily cashback, donde se muestran la tasa actual (1,15 %) y las ofertas que revisamos cada día. Pulse el botón de la tienda y haga el pedido como de costumbre. El cashback aparece en su cuenta gratuita como pendiente y pasa a confirmado cuando la tienda ha comunicado el pedido, normalmente después del plazo de devolución. Un aparato devuelto lo vuelve a reducir.
Como los grandes electrodomésticos pueden tardar días en llegar, conserve la confirmación del pedido y no entre mientras tanto por otras webs de cashback o de cupones.
Datos de octubre de 2026