West Kiss Hair: spedizione mondiale, dogana, resi e cashback
West Kiss Hair vende parrucche, bundle ed extension di capelli umani su westkiss.com, e la società che sta dietro al negozio ha sede a Hong Kong. Poiché per la maggior parte dei clienti il pacco fa molta strada, le domande utili sono quanto costa la spedizione, chi paga la dogana e come funziona il reso di 30 giorni per i prodotti per capelli.
Spedizione e paesi
West Kiss scrive di offrire la spedizione gratuita in tutto il mondo verso la maggior parte dei paesi. La pagina della spedizione non elenca i paesi, quindi è il carrello a mostrare se il tuo indirizzo viene accettato. Il negozio usa corrieri come FedEx, DHL, UPS, USPS, TNT, GES e DPEX. Se desideri un corriere specifico, contatta il team prima di ordinare. I corrieri espressi non consegnano a caselle postali o a indirizzi APO, quindi indica un indirizzo completo con via. L'intestazione del negozio offre un selettore di valuta con AUD, GBP, CAD, EUR, ZAR e USD.
Elaborazione e tempi di consegna
West Kiss spedisce nei giorni lavorativi una volta confermato l'ordine. Gli ordini personalizzati possono richiedere più tempo. Dopo la partenza il negozio indica circa 3-7 giorni lavorativi verso la maggior parte dei paesi. Per alcuni ordini negli Stati Uniti esiste, su richiesta tramite il servizio clienti, un servizio rapido di 1-2 giorni. L'orario è dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18 GMT+8, e gli ordini del fine settimana partono il lunedì, salvo festività. Alcuni prodotti riportano l'etichetta Ship In 24 Hours. Le spedizioni express richiedono una firma e non ricevi alcun rimborso per un pacco che il tracciamento indica come consegnato.
Dogana, dazi e modifiche all'indirizzo
Se il paese del destinatario applica dazi doganali, li paga l'acquirente. Anche i costi causati da una consegna in ritardo o da una modifica dell'indirizzo sono a tuo carico. Quando un pacco è già in viaggio, una correzione può comportare un costo aggiuntivo del corriere. Controlla con attenzione l'indirizzo prima di pagare.
Resi, cambi e rimborsi
Puoi restituire un articolo idoneo entro 30 giorni dal ricevimento, nelle condizioni originali di fabbrica: non modificato, non indossato, non danneggiato, con cartellini e confezione e con il pizzo non tagliato. Contatta prima il servizio clienti per ottenere un RMA, perché i resi senza RMA non vengono accettati. Prodotti per la cura e lo styling, accessori, liquidi e ordini personalizzati non si possono restituire. L'acquirente paga la spedizione del reso e le imposte doganali, tranne in caso di problemi di qualità. Il rimborso va al metodo di pagamento originale dopo il controllo, e le banche possono impiegare da 7 a 15 giorni lavorativi per mostrarlo.
Le condizioni aggiungono che i cambi seguono regole diverse: richieste entro 15 giorni lavorativi, per merce di valore uguale o superiore. Il negozio non effettua rimborsi né cambi per insoddisfazione riguardo a consistenza o colore, e un ordine non può essere annullato una volta pagato.
| In sintesi | West Kiss Hair |
|---|---|
| Spedizione | spedizione gratuita verso la maggior parte dei paesi |
| Tempi di consegna | 3-7 giorni lavorativi dopo la partenza |
| Dogana | a carico dell'acquirente |
| Resi | 30 giorni, prima l'RMA |
Pagamento
Il pagamento avviene con PayPal, oppure con Mastercard, Visa, American Express e Discover tramite il checkout ospite di PayPal. La carta viene addebitata al momento dell'ordine. Con PayPal puoi scegliere la valuta del tuo paese. Se l'indirizzo di fatturazione è diverso da quello di spedizione, il negozio può chiedere un modulo di autorizzazione della carta di credito prima di rilasciare il pacco.
Usare il cashback
Apri la pagina di West Kiss su daily cashback, dove trovi la percentuale attuale (1,5 %) e le offerte con la data dell'ultimo controllo. Premi il pulsante del negozio, poi ordina e paga come al solito. Nel tuo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato quando West Kiss ha segnalato l'ordine. Un prodotto restituito riduce l'importo relativo a quell'articolo.
Consigli pratici
- Ordina qualche settimana prima di un appuntamento, perché i corrieri possono ritardare e il negozio non risponde di ritardi dovuti a meteo o festività.
- Non lavare, pettinare o tagliare i capelli prima di decidere, perché i capelli usati non vengono accettati in reso.
- Concludi l'ordine in un'unica visita e metti in pausa il blocco degli annunci sul negozio, perché entrambe le cose possono interrompere il clic.
Aggiornato a ottobre 2026. Il negozio può modificare prezzi e politiche, quindi controlla il checkout.