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Guide

Acquistare da VIGO: spedizione in USA e Canada, resi e cashback

· 2026-10-07

VIGO vende porte doccia, rubinetti, lavelli e accessori per la cucina su vigoindustries.com. Il negozio consegna negli Stati Uniti e in Canada, e la sua policy di spedizione e resi è lunga e dettagliata. Gli articoli grandi in vetro viaggiano come trasporto merci, e i resi seguono regole rigide. Ecco che cosa dice la policy prima di ordinare.

Dove consegna VIGO

La policy promette la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini negli Stati Uniti continentali. La spedizione in Canada viene calcolata al pagamento. VIGO non spedisce alle Hawaii, in Alaska, nei territori degli Stati Uniti (Porto Rico, Isole Vergini americane, Guam, Isole Marianne Settentrionali, Samoa americane), a caselle postali né a indirizzi APO, FPO e DPO. Per i clienti fuori da USA e Canada non è indicata alcuna opzione.

Costo di spedizione e supplemento per articoli fuori misura

Il banner nella pagina della policy dice "Enjoy Free Shipping Sitewide". Un'eccezione conta per chi acquista per il bagno: un supplemento di consegna Oversized/Fragile di 99,00 $ si applica a porte doccia, box, porte vasca, paraspruzzi e pannelli doccia, perché richiedono la gestione come trasporto merci. Rubinetti, lavelli e accessori non sono in quell'elenco. Il carrello mostra il supplemento prima del pagamento, e non viene rimborsato se restituisce l'articolo.

Elaborazione e consegna

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro uno o due giorni lavorativi dopo la verifica del pagamento. Periodi di punta, festività, promozioni e maltempo possono allungare i tempi. La policy non indica un tempo di transito fisso. Riceve un'e-mail di conferma della spedizione con il tracciamento, e la pagina Track Your Order del negozio mostra lo stato.

Per gli articoli spediti come trasporto merci il corriere porta il pacco fino alla soglia dell'indirizzo. Non porta gli articoli all'interno, non li disimballa né li installa, quindi preveda un aiuto il giorno della consegna. Controlli i pacchi all'arrivo. Danni visibili o parti mancanti vanno segnalati a [email protected] entro 48 ore, e per questi articoli deve annotare i danni anche sulla ricevuta del corriere. Un pacco trattenuto in un terminal del corriere viene custodito gratuitamente per tre giorni di calendario.

Resi

Il reso di un articolo non difettoso deve essere avviato entro 14 giorni di calendario dalla consegna. Il prodotto deve essere non usato, non installato, non modificato e nella sua confezione originale completa, e VIGO deve approvare il reso prima della spedizione. Scriva a [email protected] indicando numero d'ordine, articoli e motivo.

  • Dal rimborso di un reso non difettoso vengono trattenute spese di riassortimento del 15 per cento, e in più la spedizione del reso è a Suo carico.
  • La spedizione del reso, assicurazione compresa, è a Suo carico. È possibile un'etichetta di VIGO, il cui costo viene detratto dal rimborso.
  • Le spese di spedizione originali, compreso il supplemento per articoli fuori misura, non vengono rimborsate.
  • Accessori come piastre, scarichi, dispenser di sapone e minuteria di montaggio non possono essere resi se non difettosi.
  • Non ci sono cambi diretti. Restituisce l'articolo e fa un nuovo ordine.

Dopo l'approvazione ha dieci giorni lavorativi per spedire. VIGO controlla il reso entro cinque giorni lavorativi e rimborsa sul metodo di pagamento originale entro dieci giorni lavorativi successivi. Articoli difettosi o sbagliati vanno segnalati entro 48 ore dalla consegna con foto, e per i difetti confermati VIGO paga la spedizione del reso.

Garanzia e altri rivenditori

La policy cita una Limited Lifetime Warranty che si applica indipendentemente da dove il prodotto è stato acquistato, purché il venditore fosse un rivenditore autorizzato. Gli articoli acquistati da The Home Depot, Lowe's, Wayfair o Amazon tornano a quel rivenditore secondo le sue regole.

In breveVIGO
Consegna inUSA continentali, Canada (spedizione calcolata al pagamento)
Spedizione standardGratuita negli USA continentali
Articoli fuori misuraSupplemento di spedizione di 99,00 $
ElaborazioneDa 1 a 2 giorni lavorativi
Termine per il reso14 giorni, spese del 15% più spedizione del reso

Usare il cashback

Apra la pagina di VIGO su daily cashback, dove trova la percentuale attuale (3 %) e le offerte che controlliamo ogni giorno. Prema il pulsante del negozio, poi ordini e paghi come al solito. Il cashback compare come in sospeso nel Suo account gratuito e diventa confermato quando VIGO ha comunicato l'ordine. Poiché i resi vengono detratti, un articolo rimborsato si porta via la sua quota di cashback.

Consigli

  • Se sta scegliendo tra due porte doccia, controlli prima l'accesso per la consegna. Il trasporto merci si ferma alla soglia.
  • Conservi le foto scattate il giorno della consegna. Il termine di 48 ore per segnalare i danni è breve.
  • Completi l'ordine in un'unica visita e sospenda l'ad blocker, perché entrambi possono far perdere il clic del cashback.

Aggiornato a ottobre 2026.

Domande frequenti

VIGO spedisce in Canada?
Sì. La policy dice che la spedizione in Canada viene calcolata al pagamento. La spedizione standard gratuita è promessa per gli Stati Uniti continentali.
Dove VIGO non consegna?
Sono escluse le Hawaii, l'Alaska, i territori degli Stati Uniti, le caselle postali e gli indirizzi APO, FPO e DPO.
A che cosa serve il supplemento di spedizione di 99 $ per articoli fuori misura?
È un supplemento di consegna su porte doccia, box, porte vasca, paraspruzzi e pannelli doccia. La policy dice che le spese di spedizione originali, compresa questa, non vengono rimborsate con i resi.
Quanto richiede la consegna?
Gli ordini vengono elaborati in uno o due giorni lavorativi. La policy non indica un tempo di transito fisso, quindi usi il link di tracciamento nell'e-mail di spedizione.
Per quanto tempo posso restituire un articolo?
I resi di articoli non difettosi vanno avviati entro 14 giorni di calendario dalla consegna, con approvazione preventiva di VIGO.
Quanto costa un reso?
Dal rimborso vengono trattenute spese di riassortimento del 15 per cento, la spedizione del reso è a Suo carico, e un'etichetta creata da VIGO viene detratta dal rimborso.
Posso cambiare un articolo?
No. VIGO non effettua cambi diretti. Restituisce l'articolo e fa un nuovo ordine.
Che cosa succede se l'ordine arriva danneggiato?
Lo segnali a [email protected] entro 48 ore con foto e numero d'ordine. Per i difetti confermati VIGO organizza e paga la spedizione del reso.
Quali metodi di pagamento accetta VIGO?
Al pagamento vengono elencati i metodi disponibili. Un rimborso torna al metodo di pagamento originale.
C'è una garanzia?
La policy rimanda a una VIGO Limited Lifetime Warranty. Sono coperti anche i prodotti acquistati presso rivenditori autorizzati, con prova d'acquisto.
Ci sono coupon per VIGO?
Le offerte attuali sono indicate nella pagina di VIGO su daily cashback e le controlliamo ogni giorno. Usi solo un codice di quella pagina, perché un codice preso da un altro sito può farLe perdere il cashback.
Come funziona il cashback con i resi?
Il cashback è prima in sospeso e viene confermato dopo che VIGO comunica l'ordine. Se restituisce un articolo, la parte corrispondente del cashback viene detratta.