Tenergy: spedizione, ordini esteri, resi di 30 giorni e cashback
Tenergy vende batterie ricaricabili, power bank e caricabatterie dalla California. Le batterie rendono la spedizione più complicata del solito, perché alcuni prodotti al litio contano come merci pericolose e comportano costi aggiuntivi. Questa guida passa in rassegna le pagine su spedizione e resi dello shop Tenergy su power.tenergy.com, così sa cosa aspettarsi prima di pagare.
Tempi di elaborazione e opzioni di consegna
L'elaborazione dell'ordine richiede da 1 a 2 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati dopo le 8:00 (ora del Pacifico) iniziano l'elaborazione il giorno lavorativo successivo, e gli ordini del venerdì o dei giorni festivi proseguono il giorno lavorativo seguente. I primi acquisti possono essere verificati per telefono, il che aggiunge un giorno lavorativo. Elaborazione e spedizione sono separate, quindi aggiunga il tempo di spedizione.
Sono indicati questi tempi di spedizione:
- USPS First Class (sotto 13 once): da 1 a 3 giorni lavorativi, fino a 5 giorni per Hawaii, Alaska e Porto Rico
- USPS Parcel Ground: da 5 a 10 giorni lavorativi
- UPS o FedEx Ground: da 1 a 5 giorni lavorativi
- UPS 3 Day Select, 2nd Day Air e Next Day Air: 3 giorni, 2 giorni e giorno successivo
Spedizione via terra gratuita
Gli ordini oltre 50 $ hanno diritto alla spedizione via terra gratis, purché l'indirizzo sia nei 48 stati contigui degli Stati Uniti. Il negozio sceglie il corriere più economico, quindi può essere UPS o USPS, e la consegna può richiedere fino a 10 giorni lavorativi. Il credito di spedizione è limitato a un massimo di 25 $. Non vale per Hawaii o Alaska, per ordini ingombranti o a carico, per la spedizione in due giorni o il giorno successivo, né per ordini che richiedono la gestione Class 9 o merci pericolose.
Batterie al litio e costi Class 9
Alcune batterie al litio vengono spedite come merci pericolose Class 9 secondo le norme di trasporto statunitensi. Il negozio addebita 50 $ per pacco per la gestione Class 9, in aggiunta alla spedizione normale. La spedizione aerea Class 9 aggiunge 51,50 $ per scatola negli Stati Uniti e 81,00 $ per scatola all'estero, e quella via terra Class 9 aggiunge 40 $ per scatola. Questo vale quando un ordine contiene più di una batteria al litio e si sceglie un metodo express come 2nd Day Air o notturno. USPS non offre la Class 9, quindi questi ordini passano a UPS o FedEx, e il negozio consiglia di aggiungere da 1 a 3 giorni lavorativi di margine.
Ordinare da fuori degli Stati Uniti
La pagina sulla spedizione ha una sezione sugli ordini internazionali. I tempi di transito indicati sono da 2 a 5 giorni lavorativi per UPS Expedited, da 1 a 3 giorni lavorativi per UPS Express e fino a 7 giorni lavorativi per USPS International Priority. Dazi all'importazione, imposte e oneri non fanno parte del prezzo dell'articolo né dei costi di spedizione e sono a Suo carico, quindi chieda all'ufficio doganale del Suo paese cosa aspettarsi. Se il Suo paese non compare alla cassa, contatti il team di assistenza per una stima della spedizione.
| In breve | Tenergy |
|---|---|
| Spedizione via terra gratuita | Gratis per ordini oltre 50 $, 48 stati contigui |
| Elaborazione | Da 1 a 2 giorni lavorativi |
| Termine per il reso | 30 giorni dall'acquisto |
| Spedizione del reso | A carico del cliente |
| Pacchi su misura | Da 3 a 7 giorni lavorativi di preparazione, garanzia di 90 giorni |
Resi
Può restituire un acquisto entro 30 giorni dalla data di acquisto. Inizi dal Suo account facendo clic su Return accanto all'ordine, oppure contatti il negozio per telefono o in chat dal vivo per ottenere un numero RMA. Imballi l'articolo con la stampa dell'RMA e lo spedisca all'indirizzo di reso a Fremont, in California. La spedizione del reso è a Suo carico, e il negozio consiglia un servizio via terra assicurato con tracciamento. Gli articoli devono essere nuovi, nella scatola originale con tutto il materiale di imballaggio, i manuali e gli accessori. In caso contrario il negozio può rifiutare il reso o addebitare una commissione di rientro in magazzino di almeno il 15%. I rimborsi per gli ordini spediti gratis sono soggetti a costi di spedizione retroattivi. Le batterie non ricaricabili come alcaline, al litio e a bottone non possono essere restituite.
I pacchi AT o di assemblaggio realizzati su ordinazione seguono altre regole: un annullamento o un reso comporta una commissione di rientro in magazzino del 30%, e i pacchi hanno una garanzia di 90 giorni.
Come usare il cashback
Apra la pagina di Tenergy su daily cashback, dove trova la percentuale attuale (fino al 4 %) e le offerte con la data dell'ultimo controllo. Prema il pulsante del negozio, poi acquisti e paghi come fa di solito. Nel Suo conto gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato quando Tenergy ha segnalato l'ordine. Un articolo reso viene detratto di nuovo.
Consigli pratici
- Controlli nel titolo del prodotto la sigla DGR prima di scegliere un metodo express. Questi ordini restano in sospeso finché non viene pagato il costo aggiuntivo.
- Tenga chiusi gli altri siti di cashback e di buoni mentre acquista. Un clic successivo può sostituire il primo e un codice di un altro sito può farle perdere il cashback.
Aggiornato a ottobre 2026.