Prenotare con Lidl Reisen: con chi si firma, annullamento e cashback
Lidl Reisen è un sito tedesco di prenotazione di viaggi gestito da Lidl Digital Trading GmbH & Co. KG a Neckarsulm. Vende viaggi tutto compreso, hotel, tour, crociere e case vacanza. È un servizio, quindi non si spedisce nulla, e contano altri punti: con chi è il contratto, in quale lingua è la prenotazione e che cosa succede quando si annulla.
Con chi prenota
Lidl Reisen agisce come intermediario. Quando prenota, Lei firma un contratto con Lidl Digital Trading per la mediazione e un secondo contratto con il vero fornitore, per esempio il tour operator, la compagnia aerea o l'hotel. Il fornitore è responsabile dell'esecuzione del viaggio. I pagamenti vanno al fornitore, secondo i suoi termini, e i dati di pagamento sono sulla fattura che riceve dopo la prenotazione.
Si può prenotare da fuori Germania
I termini di prenotazione dicono che le prenotazioni tramite il sito sono fatte solo in tedesco e che i clienti devono avere almeno 18 anni. Le prenotazioni telefoniche passano dal centro servizi al numero 030 25 55 95 51 ogni giorno dalle 8 alle 21, che è un numero fisso tedesco, quindi i costi della chiamata dipendono dal Suo operatore telefonico. Rail & Fly, se lo prenota, copre il viaggio verso gli aeroporti di partenza in Germania, compresi Salisburgo e Basilea Euro-Airport.
Prenotazione, prenotazione con opzione e modifiche
La Sua prenotazione diventa vincolante quando preme il pulsante paga ora alla fine della procedura di prenotazione online. Se prenota per telefono, può chiedere una prenotazione con opzione: per i 3 giorni lavorativi successivi può modificarla o annullarla gratuitamente, e dopo diventa definitiva. Per modificare o annullare una prenotazione, contatti il centro servizi per telefono o per e-mail. Anche piccole correzioni possono costare denaro, perciò segnali subito gli errori.
Per i viaggi tutto compreso la legge Le permette di recedere in qualsiasi momento prima dell'inizio del viaggio, e il fornitore può allora chiedere un indennizzo adeguato. Se circostanze straordinarie e inevitabili colpiscono la destinazione, non si può pretendere alcun indennizzo. Può anche indicare una terza persona che prenda il Suo posto, al più tardi 7 giorni prima della partenza. I nomi dei viaggiatori di solito si possono cambiare solo a pagamento.
Documenti di viaggio e assicurazione
I Suoi documenti arrivano normalmente al più tardi una settimana prima della partenza. Le conferme smarrite si possono inviare di nuovo per telefono o e-mail. Il sito consiglia un'assicurazione di viaggio e offre un prodotto di protezione durante la prenotazione online, insieme al suo partner ERGO. Le regole di ingresso e di visto sono una Sua responsabilità, e le FAQ rimandano al Ministero degli Esteri tedesco per le regole attuali.
Garanzia del miglior prezzo
Per le offerte top del volantino attuale, Lidl Reisen promette di restituire la differenza di prezzo se Lei dimostra entro 3 giorni dalla prenotazione che lo stesso identico viaggio costa meno altrove. Sono esclusi i viaggi ridotti derivanti da sconti speciali presso un operatore o un'agenzia.
| In sintesi | Lidl Reisen |
|---|---|
| Tipo | Servizio di prenotazione viaggi, nessuna spedizione |
| Contratto | Mediazione con Lidl, contratto di viaggio con il fornitore |
| Lingua della prenotazione | Tedesco |
| Prenotazione con opzione | 3 giorni lavorativi, solo per telefono |
| Recesso dal viaggio tutto compreso | Prima dell'inizio del viaggio, indennizzo possibile |
| Centro servizi | 030 25 55 95 51, ogni giorno dalle 8 alle 21 |
Usare il cashback
Apra la pagina di Lidl Reisen su daily cashback, dove sono indicate la percentuale attuale (fino al 2 %) e le offerte attuali con la data dell'ultimo controllo. Prema lì il pulsante del negozio, poi prenoti e paghi come di consueto. Nel Suo account gratuito il cashback compare come aperto e diventa confermato quando Lidl Reisen ha segnalato la prenotazione. Un viaggio annullato o ridotto abbassa l'importo.
Consigli pratici
- Tenga a portata di mano il numero di prenotazione quando chiama il centro servizi.
- Controlli subito i nomi dei viaggiatori, perché le modifiche dopo la prenotazione di solito costano denaro.
- Controlli le regole su passaporto e visto per la Sua destinazione prima di pagare.
- Concluda la prenotazione in una sola visita e sospenda l'ad blocker sul sito, perché entrambe le cose possono compromettere il clic per il cashback.
E-mail: [email protected]. Il modulo di contatto del sito è un'altra via.
Stato ottobre 2026.