Prenotare con Evago: pagamento, regole di annullamento e rimborsi
Evago è un motore di ricerca di viaggi online che confronta voli, hotel, autonoleggi, pacchetti, crociere e attività. L'azienda si definisce una piattaforma di metaricerca con più di 500 fornitori e copertura di oltre 150 paesi. Non c'è nessun pacco da spedire, quindi le domande utili sono come si paga, quali sono le regole di annullamento per ogni tipo di prenotazione e chi è responsabile quando qualcosa va storto. Le risposte qui sotto vengono dalle condizioni di Evago e dalla sua pagina di presentazione.
Come funziona la prenotazione
Alcune prenotazioni sono evase direttamente da Evago e altre tramite fornitori terzi e partner di affiliazione. Per una prenotazione fatta tramite un link di affiliazione, il contratto è tra Lei e il fornitore, quindi legga prima le condizioni e le regole di rimborso di quel fornitore. Deve avere almeno 18 anni per prenotare ed è responsabile dell'esattezza dei dati dei passeggeri, dei passaporti validi e degli eventuali visti. Dopo ogni prenotazione segue una e-mail di conferma con una fattura in PDF. Se non è arrivata dopo 15 minuti, controlli la cartella dello spam.
Dove funziona e in quale valuta
Il sito è in inglese e mostra i prezzi in dollari statunitensi, salvo diversa indicazione. La Sua banca può aggiungere commissioni per transazioni in valuta estera. Evago si descrive come al servizio dei viaggiatori di tutto il mondo, e le sue destinazioni coprono più di 150 paesi. Il negozio è elencato nella sezione USA di daily cashback.
Pagamento
I pagamenti passano da Stripe. Sono accettati Visa, Mastercard, American Express e Discover, e la Sua carta viene addebitata non appena la prenotazione è confermata. Evago conserva solo un token Stripe, non il numero completo della carta. Se un pagamento non va a buon fine, non viene addebitato nulla e può inserire di nuovo i dati.
Annullamenti e rimborsi
| Prenotazione | Regola indicata da Evago |
|---|---|
| Voli | Valgono le regole tariffarie del biglietto, le tariffe non rimborsabili restano non rimborsabili |
| Hotel | Rimborso completo se annullato 48 ore o più prima del check-in |
| Noleggio auto | Rimborso completo fino a 24 ore prima del ritiro |
| Crociere | Rimborso completo oltre 30 giorni prima della partenza |
Per i voli, le penali di annullamento della compagnia aerea sono a carico del cliente, e le tariffe rimborsabili possono essere annullate prima della partenza. Evago consiglia di mettersi in contatto entro 24 ore dalla prenotazione. Un hotel annullato a meno di 48 ore dal check-in non viene rimborsato, e lo stesso vale per le partenze anticipate. Gli annullamenti del noleggio auto a meno di 24 ore costano un giorno di noleggio. Le crociere non sono rimborsabili entro 30 giorni dalla partenza, e gli annullamenti parziali non sono accettati.
I rimborsi approvati arrivano sul metodo di pagamento originale in 3-5 giorni lavorativi, a seconda della banca. Per richiederne uno, scriva a [email protected] con il codice di prenotazione. Il team punta a rispondere entro un giorno lavorativo.
Usare il cashback
Apra la pagina di Evago su daily cashback, dove sono indicati il tasso attuale (1,5 %) e le ultime offerte, e prema il pulsante del negozio. Poi cerchi e prenoti come al solito. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato quando Evago ha segnalato la prenotazione. Una prenotazione annullata riduce l'importo e un codice di un altro sito può farLe perdere il cashback.
Consigli pratici
- Legga la regola di annullamento per il Suo tipo di prenotazione prima di pagare, perché voli, hotel, auto e crociere differiscono.
- Prenoti gli hotel tenendo presente la regola delle 48 ore se i Suoi piani potrebbero cambiare.
- Conservi il codice di prenotazione e la fattura in PDF, perché ogni richiesta di rimborso li richiede.
Aggiornato a ottobre 2026.