Ordinare da Osann: spedizione in 7 Paesi, resi e cashback
Osann è un marchio tedesco di seggiolini auto, passeggini e culle, gestito da Osann GmbH a Gottmadingen, vicino al Lago di Costanza. Lo shop online vende anche a clienti fuori dalla Germania, e i costi cambiano molto da Paese a Paese. Questa guida elenca cosa indica lo shop per ogni destinazione, come funzionano i resi dall'estero e come si inserisce il cashback.
In quali Paesi spedisce Osann
Lo shop indica sette destinazioni: Germania, Svizzera, Austria, Paesi Bassi, Italia, Francia e Spagna. I pacchi partono con DHL o DPD e possono essere inviati a indirizzi privati o aziendali. Gli altri Paesi non sono elencati nella pagina sulle spedizioni.
Costi di spedizione per Paese
| Paese | Costo di spedizione |
|---|---|
| Germania | 2,90 € di spedizione, gratuita da 60 € |
| Svizzera | 15,95 € di spedizione, gratuita da 100 € |
| Austria | 11,50 € di spedizione |
| Paesi Bassi | 11,50 € di spedizione |
| Italia | 15,95 € di spedizione |
| Francia | 15,95 € di spedizione |
| Spagna | 27,95 € di spedizione |
Solo Germania e Svizzera hanno una soglia di spedizione gratuita nella pagina dello shop. Per gli altri quattro Paesi la tariffa forfettaria vale per ogni ordine, quindi spedire un solo accessorio per passeggino costa quanto spedire un seggiolino completo.
Spedizione e tempi di consegna
Gli ordini che arrivano prima delle 11:00 vengono spediti lo stesso giorno. Riceve prima una conferma d'ordine e poi un secondo messaggio con un link di tracciamento quando il pacco è pronto. In Germania la consegna richiede di solito 2-3 giorni. Per tutti gli altri Paesi lo shop indica circa 3-5 giorni.
Resi dall'estero
Può rispedire un ordine entro 30 giorni dal ricevimento. L'articolo deve essere inutilizzato, integro, completo e nella confezione originale, come in un negozio fisico. I resi all'interno della Germania sono gratuiti. Dagli altri Paesi lo shop detrae dal rimborso una tariffa forfettaria di spedizione del reso:
- Austria e Paesi Bassi: 5,25 € di spedizione del reso
- Svizzera: 6,99 € o 6,99 CHF di spedizione del reso
- Francia: 7,35 € di spedizione del reso
- Italia e Spagna: 21,60 € di spedizione del reso
Il cambio non fa parte del servizio. Se desidera un altro modello, lo ordini di nuovo e rispedisca il primo. Per avviare un reso usi il modulo di contatto e riceve un'etichetta di reso. Con una stampante la attacca al pacco; senza, il modulo di reso riporta un codice QR che una filiale del corriere scansiona per stampare l'etichetta. I rimborsi arrivano da 3 a 5 giorni dopo che il pacco è stato ricevuto e controllato, sul metodo di pagamento originale.
Pagamento
Lo shop accetta PayPal, carta di credito, Klarna, Apple Pay e Google Pay. Un account cliente è facoltativo e salva i Suoi dati per gli ordini successivi.
Cashback con daily cashback
Apra la pagina di Osann su daily cashback, dove sono elencate le offerte attuali, controllate ogni giorno. Prema il pulsante del negozio, poi ordini come al solito. Il Suo cashback (5 %) compare prima come in sospeso nel Suo account gratuito e diventa confermato quando Osann ha comunicato l'ordine. Se restituisce un articolo, il cashback relativo viene detratto.
Consigli pratici per ordinare dall'estero
- Controlli la riga della spedizione nel carrello prima di pagare, perché il Paese scelto decide la tariffa.
- Se vive in Italia o in Spagna, pensi al costo del reso prima di ordinare: è molto più alto che per Austria o Paesi Bassi.
- Concluda l'ordine in un'unica visita e tenga chiuse altre schede di cashback o buoni, perché un clic successivo può sostituire il primo.
- Per domande su un ordine lo shop indica un indirizzo e-mail e una linea telefonica aperta dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:00.
Stato ottobre 2026