My Choco World: consegna in Germania e Austria, resi, cashback
my-schoko-world.com rimanda a My Choco World (my-choco-world.com), un negozio tedesco che realizza scatole di cioccolato personalizzate con le Sue foto, i Suoi disegni o testi. Il cioccolato viene prodotto su ordinazione in Germania, e questo determina tutto ciò che segue: i tempi di consegna comprendono la produzione, e i resi funzionano diversamente da un normale negozio. Questa guida riguarda la pagina sulla spedizione e l'informativa sul recesso.
In quali Paesi spedisce
La pagina sulla spedizione nomina due destinazioni, Germania e Austria. Entrambe viaggiano con DHL, con un link di tracking che arriva via e-mail quando il pacco lascia il laboratorio. Se vive altrove, lo shop non ha un'opzione indicata per Lei, quindi chieda al servizio clienti prima di progettare qualsiasi cosa.
Costo di spedizione e tempi di consegna
| Destinazione e servizio | Costo di spedizione | Tempi di consegna |
|---|---|---|
| Germania, standard | Spedizione 5,99 EUR, gratuita da un valore d'ordine di 50 EUR | da 3 a 5 giorni lavorativi |
| Germania, express | Spedizione 12,99 EUR | Di solito entro 2 giorni lavorativi |
| Austria, standard | Spedizione 8,99 EUR | da 4 a 6 giorni lavorativi |
Il tempo di consegna indicato comprende già la produzione del Suo ordine. La domenica e nei giorni festivi non c'è elaborazione. Prima di Natale e in altri periodi di punta lo shop consiglia di prevedere un margine di tempo in più.
Spedizione express in Germania
Per un regalo dell'ultimo minuto scelga l'express al checkout. Il Suo ordine deve essere completo entro le 21:00 di un giorno feriale dal lunedì al venerdì. Lo shop lo produce il giorno lavorativo successivo, lo consegna a DHL e di solito lo recapita il giorno dopo. Un ordine del lunedì sera viene realizzato il martedì e atteso per mercoledì. Se ordina il giovedì, la consegna è attesa per lunedì, perché l'express non prevede consegna il sabato. I pacchi DHL standard in Germania possono arrivare di sabato.
Packstation, punto di ritiro e tracking
È possibile la consegna a una DHL Packstation o a un punto di ritiro DHL. Servono il Suo numero cliente DHL e i dati esatti della stazione o del punto, e per una Packstation di solito l'express non è disponibile. Nel tracking DHL può anche reindirizzare il pacco, scegliere un altro giorno o autorizzare un vicino.
Resi, annullamenti e pacchi danneggiati
La maggior parte degli articoli qui è personalizzata, e lo shop dichiara che per essi non esiste diritto di recesso ai sensi della section 312g of the German Civil Code. I prodotti non personalizzati mantengono il diritto di recesso legale di 14 giorni. Ecco perché la fase di bozza è importante: controlli nomi, foto e ortografia prima di pagare. Se una scatola arriva danneggiata o con un difetto di produzione, contatti il servizio clienti e lo shop cercherà una soluzione. Con il caldo lo shop può aggiungere una protezione extra al pacco.
Cashback su My Choco World
Apra la pagina di my-schoko-world su daily cashback, dove è indicata la percentuale attuale (fino al 6 %). Prema il pulsante e poi progetti e paghi come al solito. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e passa a confermato quando lo shop ha approvato l'ordine. Un rimborso lo riduce di nuovo. Usare un codice di un altro sito può costarLe il cashback, quindi prenda le offerte dalla pagina dello shop.
Da sapere
- I regali per l'Austria richiedono circa un giorno lavorativo in più rispetto alla Germania, e la spedizione costa 3 euro in più.
- Raggiunga 50 euro di valore d'ordine e la spedizione tedesca è gratuita, il che conviene rispetto ai 5,99 per una sola scatola piccola.
- Tenga un giorno di margine prima di un compleanno. Una consegna in ritardo non si risolve con il rimborso di un articolo personalizzato.
Stato ottobre 2026.