MyCustomBobblehead: spedizione mondiale, tempi, resi e cashback
MyCustomBobblehead realizza bobblehead scolpite a partire dalle Sue foto, dalle coppie di sposi ai tifosi, dagli animali domestici alle mascotte aziendali. Poiché ogni figura è fatta su ordinazione, spedizione, tempi e resi funzionano diversamente da un normale negozio online. Questa guida riassume che cosa dice il negozio sulla consegna in tutto il mondo, quanto dura il processo e che cosa succede se qualcosa va storto.
Spedizione in tutto il mondo a tariffa fissa
Il negozio dice di consegnare in tutto il mondo per una bassa tariffa fissa. L'importo esatto della tariffa fissa di spedizione è mostrato nella pagina del carrello prima del pagamento. Per le spedizioni standard ed espresse i corrieri preferiti sono DHL e FedEx. Il negozio dichiara inoltre che ogni prodotto è completamente assicurato contro i danni durante il trasporto.
Se vive fuori dagli USA, dazi all'importazione, imposte e spese non sono compresi nel prezzo dell'articolo né nel costo di spedizione. Sono a carico dell'acquirente, e il negozio suggerisce di chiedere all'ufficio doganale del Suo Paese che cosa aspettarsi.
Quanto richiede un ordine
Una figura viene prima progettata e poi spedita. Secondo le FAQ, il processo di progettazione standard richiede circa 4-6 settimane, più il tempo di consegna, quindi calcoli circa 7-8 settimane in totale, a meno che non acquisti l'opzione Rush Design. La stima presuppone un solo giro di revisione. Ogni revisione in più allunga i tempi, e il negozio chiede fino a 8 giorni lavorativi tra un giro e l'altro.
| Fase | Cosa dice il negozio |
|---|---|
| Inizio della progettazione | 2-3 giorni lavorativi dopo l'approvazione delle Sue foto |
| Fase di progettazione | Circa 4-6 settimane |
| Totale fino alla consegna | Circa 7-8 settimane |
| Revisioni delle bozze in argilla | Gratuite finché non è soddisfatto |
| Corrieri | DHL o FedEx |
Tutta la comunicazione avviene per email, dall'invio delle foto all'approvazione delle bozze. Tre team di progettazione in Europa, Asia e Sud America lavorano agli ordini, a seconda del design scelto.
Annullamenti, rimborsi e resi
Questa è la parte da leggere prima di ordinare. Poiché i prodotti sono personalizzati, il negozio non accetta annullamenti, rimborsi né buoni acquisto una volta iniziato il processo di progettazione o dopo che sono passate più di 24 ore dall'ordine. Approva le bozze in argilla per iscritto, e un reclamo successivo per cui la versione dipinta non somiglia alle Sue foto non è accettato come motivo di rimborso, perché i tratti corrispondono alla fase di argilla approvata.
Le modifiche dopo l'approvazione della bozza significano ricominciare la scultura e la pittura, e il negozio indica in tal caso un costo di $25 per bobblehead, quindi controlli ogni dettaglio delle bozze prima di approvarle.
Se una figura arriva danneggiata o con il design sbagliato, scriva al negozio entro 24 ore dal ricevimento del pacco e alleghi delle foto. Il negozio avvia allora un processo di duplicazione di circa 2 settimane, invia un'etichetta prepagata per l'articolo danneggiato e spedisce gratuitamente la sostituzione. Si tratta della sostituzione con lo stesso design, non di un rimborso.
Pagamento e sconti
Il negozio accetta le principali carte di credito, tra cui Visa, MasterCard, Discover e AMEX, oltre a PayPal e Amazon Payments. Per ordini di tre o più bobblehead ci sono sconti quantità, adatti a matrimoni, feste ed eventi aziendali. Le promozioni attuali sono elencate nella pagina del negozio su daily cashback.
Contatti
Può scrivere a [email protected], anche per un preventivo prima di ordinare. Per telefono il negozio risponde al 857-6-BOBBLE (857.626.2253) dalle 7:00 alle 22:00 ora della costa orientale USA.
Come usare il cashback
Apra la pagina di MyCustomBobblehead su daily cashback, dove è mostrata la percentuale attuale (4 %). Prema il pulsante del negozio, poi crei il design e paghi come di consueto. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in attesa e diventa confermato dopo che il negozio ha segnalato l'ordine. Poiché il negozio concede raramente resi, l'importo di solito non si riduce, ma una sostituzione o un rimborso approvati dal negozio vengono trattati in linea con l'ordine. Un clic su un altro sito di cashback o di buoni nella stessa visita può sostituire il primo.
Consigli pratici
- Invii foto chiare all'inizio, perché il processo parte solo quando vengono approvate.
- Ordini in anticipo se ha una data. Sette-otto settimane è la stima del negozio stesso.
- Guardi con attenzione ogni bozza prima di dare la Sua approvazione scritta.
- Apra il pacco il giorno in cui arriva e fotografi subito eventuali danni.
Aggiornato a ottobre 2026. Il negozio può modificare le proprie condizioni, quindi la pagina del carrello ha l'ultima parola.