Marley Spoon Germania: consegna, pausa, disdetta e cashback
Marley Spoon è un abbonamento a box per cucinare: sceglie i piatti, il numero di persone e i pasti a settimana, e a casa Sua arriva una box con ingredienti e ricette. Il negozio tedesco, marleyspoon.de, è gestito da Berlino da Marley Spoon SE e serve solo consumatori in Germania. Se vive in Germania ma legge in italiano, questa guida riassume ciò che le condizioni e la home page dicono su consegna, pausa, disdetta e pagamento.
Area di consegna
Le condizioni affermano che l'offerta è rivolta ai consumatori finali in Germania e che la merce non è destinata alla rivendita. Da questo negozio non c'è spedizione verso altri paesi. La box viene consegnata all'indirizzo memorizzato nel Suo account cliente, con un giorno e una fascia oraria di consegna che sceglie Lei.
Cambio di indirizzo e consegna
Un cambio di indirizzo vale per una consegna programmata al più presto per il sesto giorno dopo la modifica. Può essere fatto ancora fino a 48 ore prima dell'ordine, ma in quel caso non può più saltare la consegna successiva. Si assicuri che qualcuno possa ricevere la box di persona. Se non è possibile, Marley Spoon può lasciarla davanti alla porta dell'appartamento, davanti al portone o presso un vicino o un'attività vicina. Se una consegna non riesce perché nessuno ha potuto riceverla, i costi sono a carico del cliente e non c'è una seconda consegna.
Un abbonamento senza scadenza fissa
L'ordine crea un abbonamento a box ricorrenti di durata indeterminata. Può modificare i piatti nel carrello, il giorno di consegna e la fascia oraria. Le singole consegne si possono saltare, oppure tutte si possono sospendere per un periodo, fino a 6 giorni prima della data di consegna prevista. Saltare o sospendere non pone fine al contratto. Le offerte con durata fissa o numero fisso di consegne terminano da sole e non si rinnovano.
| Argomento | Che cosa dicono le condizioni |
|---|---|
| Saltare o sospendere | Fino a 6 giorni prima della data di consegna |
| Disdire | Almeno 6 giorni prima della consegna da cui deve valere |
| Forma della comunicazione | In forma testuale, nell'account cliente o via email |
| Recesso | 14 giorni, con eccezioni per i beni deperibili |
Disdetta e recesso
Per terminare l'abbonamento a partire dalla consegna successiva deve disdire almeno 6 giorni prima di quella data. Marley Spoon fa un esempio: per una consegna di mercoledì ha tempo fino alla fine del giovedì precedente. Può disdire nell'account cliente o via email all'indirizzo di assistenza, e la disdetta deve essere in forma testuale. Il denaro già pagato per una box non consegnata viene rimborsato alla data di consegna concordata dopo il periodo di preavviso.
Il diritto legale di recesso entro 14 giorni vale per i consumatori, ma non esiste per i beni che si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe superata. Gli alimenti freschi rientrano in questa eccezione, quindi faccia affidamento su pausa o disdetta in tempo piuttosto che sul recesso. Dove il recesso si applica, i costi diretti della restituzione della merce sono a Suo carico.
Pagamento e prezzi
Può pagare con carta di credito, PayPal o Google Pay. La Sua carta o il Suo conto vengono addebitati ogni settimana alla fine della settimana precedente la consegna, e l'importo può cambiare da una settimana all'altra a causa di sconti e offerte speciali. Al primo ordine il negozio può preautorizzare la Sua carta e, quando aggiunge o cambia un metodo di pagamento, può essere eseguita una piccola autorizzazione di verifica, senza addebito effettivo. I prezzi includono l'IVA e le spese di spedizione sono indicate separatamente. Marley Spoon può adeguare i prezzi durante la durata del contratto per riflettere le variazioni dei propri costi. Le box con bevande alcoliche devono essere ritirate da un adulto.
Come usare il cashback
Apra la pagina Marley Spoon su daily cashback, dove sono elencati la percentuale attuale (2,8 $) e le offerte che controlliamo ogni giorno. Prema il pulsante del negozio e si iscriva come al solito. Nel Suo account gratuito il cashback compare come aperto e diventa confermato quando Marley Spoon ha segnalato l'ordine. Se un pagamento viene rimborsato, il relativo cashback viene detratto.
Consigli pratici
- Segni la scadenza per la disdetta sul calendario il giorno in cui si iscrive, sei giorni prima della consegna che potrebbe voler interrompere.
- Controlli le impostazioni di salto e pausa prima di ogni scadenza settimanale.
- I coupon dipendono dalla campagna e di solito sono pensati per i nuovi clienti, quindi legga le condizioni quando ne riscatta uno.
Stato: ottobre 2026