Marley Spoon Belgio: zona di consegna, disdetta, reclami e cashback
Marley Spoon è un servizio di meal kit, e il suo negozio belga su marleyspoon.be funziona in modo diverso da un normale negozio online. Sceglie una box settimanale o piatti pronti, gli ingredienti arrivano freschi e l'abbonamento prosegue finché non lo sospende o lo disdice. Per questo le domande che contano sono dove vanno le box, fino a quando si può ancora modificare un ordine e che cosa succede quando c'è un problema con il cibo. Le risposte qui sotto provengono dalle condizioni belghe del negozio.
Dove consegna Marley Spoon in Belgio
Le condizioni dicono che in Belgio l'azienda consegna nelle Fiandre e a Bruxelles. La Vallonia non è nominata, e il negozio serve solo il mercato belga, quindi questa pagina non riguarda altri paesi. Gli ordini vanno all'indirizzo salvato per ultimo nel Suo account cliente. Una modifica dell'indirizzo vale per una consegna solo se la segnala prima della data limite. È Sua responsabilità inserire dati di consegna completi e corretti.
Qualcuno deve poter ritirare la box di persona all'indirizzo indicato e nella fascia oraria scelta. Se nessuno può farlo, il rischio di perdita, furto o deperimento passa a Lei. Marley Spoon può lasciare la box ai vicini o davanti alla Sua proprietà, ma solo se ha dato prima il Suo consenso esplicito. Imposta le Sue preferenze di consegna come nota di consegna nel Suo account.
Prezzi, spedizione e pagamento
I prezzi sul sito sono in euro e includono l'IVA. Comprendono anche le spese di spedizione, salvo diversa indicazione del negozio. Gli articoli che aggiunge dalla sezione Market entrano nell'ordine di quella settimana e non comportano costi di consegna aggiuntivi. Non fanno parte dell'abbonamento e arrivano solo nella settimana in cui li ha scelti.
Le condizioni elencano questi metodi di pagamento: iDEAL e Wero, PayPal, Bancontact, carte di credito e pagamenti con wallet come Google Pay. Quando aggiunge o cambia un metodo di pagamento, il fornitore di pagamenti può effettuare una piccola autorizzazione temporanea di verifica, ad esempio EUR 1.00, che viene poi rilasciata. Può anche salvare un metodo di pagamento di riserva, che viene addebitato automaticamente se quello principale non funziona. L'attivazione di un addebito diretto costa una piccola commissione, detratta dal prossimo ordine.
| In sintesi | Marley Spoon Belgio |
|---|---|
| Zona di consegna | Fiandre e Bruxelles |
| Spedizione | Inclusa nel prezzo, salvo diversa indicazione |
| Disdetta o pausa | Fino a 6 giorni prima della consegna successiva |
| Diritto di recesso | Nessuno, perché si vendono solo prodotti freschi |
| Reclami | Per e-mail entro 2 mesi |
Pausa, salto e disdetta
L'abbonamento si può disdire settimana per settimana, sia da Lei sia da Marley Spoon. Una disdetta, una pausa o una modifica vanno effettuate al più tardi 6 giorni prima della consegna successiva. Se disdice prima di questo termine, il primo ordine e tutti i successivi ordini programmati vengono saltati automaticamente. Può anche saltare o modificare singoli ordini nel Suo account. L'alcol contenuto in un ordine viene consegnato solo dopo un controllo dell'età, e il corriere può chiedere un documento se non è chiaro che il destinatario abbia almeno 25 anni.
Resi e reclami
Marley Spoon vende solo prodotti freschi, quindi le condizioni non Le danno alcun diritto di recesso. Il cibo non viene nemmeno rispedito. Se la qualità di un prodotto non è quella dovuta, scriva all'azienda per e-mail il prima possibile ed entro due mesi da quando nota il problema, possibilmente prima della data di scadenza. Indichi il Suo numero cliente, il nome, l'indirizzo di consegna principale e una descrizione del problema. Se il controllo conferma il problema, il Suo account viene accreditato del valore di quel prodotto, non dell'intera box.
Se l'azienda non può consegnare entro 14 giorni, ha il diritto di annullare l'ordine. Il denaro pagato per un contratto mai concluso viene rimborsato il più in fretta possibile e in ogni caso entro 14 giorni.
Usare il cashback
Apra la pagina di Marley Spoon su daily cashback, dove sono elencate la percentuale attuale (fino a 8,35 $) e le offerte che controlliamo ogni giorno. Prema lì il pulsante del negozio, poi scelga la box e paghi come al solito. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in attesa e diventa confermato quando Marley Spoon ha comunicato l'ordine. Un accredito per un reclamo riduce l'importo per quel prodotto.
Consigli pratici
- Concluda l'iscrizione in un'unica visita e disattivi il blocco della pubblicità sul negozio.
- Tenga chiusi gli altri siti di cashback e di buoni mentre ordina, perché un clic successivo può sostituire il primo.
- Annoti sul calendario il termine di 6 giorni se intende saltare delle settimane.
Aggiornato a ottobre 2026. Il negozio può modificare le proprie condizioni, quindi verifichi i dettagli alla cassa.