Fidelis cibo per cani: consegna nel Regno Unito, spedizione e resi
Fidelis vende menu freschi in vasetto, cibo essiccato all'aria, snack da masticare naturali e premietti per l'addestramento dei cani. Trattandosi di cibo sigillato, le regole sui resi sono diverse da quelle di un negozio di abbigliamento, ed è la parte che molti non notano. Questa guida riguarda il negozio britannico fidelisdog.co.uk.
Dove consegna Fidelis
Il negozio consegna in tutto il Regno Unito, comprese le Highlands scozzesi, le isole scozzesi e le Isole del Canale. Non ci sono costi aggiuntivi per le zone remote: Fidelis dichiara di sostenerli lei stessa, così ogni cane riceve i prodotti allo stesso prezzo ovunque viva. La pagina del negozio non elenca altri paesi, quindi un indirizzo di consegna fuori dal Regno Unito è una domanda da fare al servizio clienti prima di ordinare.
Prezzi e velocità di consegna
| Opzione di spedizione | Ordini sotto 49 £ | Ordini da 49 £ in su | Tempi di consegna |
|---|---|---|---|
| Standard | 4,99 £ di spedizione | Spedizione gratuita | da 2 a 4 giorni lavorativi |
| Express | 7,99 £ di spedizione | 3,99 £ di spedizione | da 1 a 2 giorni lavorativi |
Express si sceglie alla cassa. I tempi di consegna partono dall'invio e valgono per gli articoli disponibili a magazzino. Se ha concordato il pagamento anticipato, partono da quando il pagamento è arrivato.
Se ordina prima delle 14, dal lunedì al venerdì, Fidelis punta a spedire lo stesso giorno. Gli ordini successivi, del fine settimana e dei giorni festivi partono il giorno lavorativo seguente. I corrieri consegnano dal lunedì al sabato, a seconda del corriere della Sua zona.
Annullare e restituire
Può annullare un ordine per qualsiasi motivo entro 14 giorni dal ricevimento. Se l'ordine arriva in più consegne, i 14 giorni partono dall'ultimo articolo. Lo comunichi chiaramente a Fidelis prima della scadenza, via e-mail a [email protected] o per posta a Kitchme Pet Brands Limited, Suite 1-6, Park Lane House, 47 Broad Street, Glasgow, G40 2AA.
- Gli articoli devono essere chiusi, con il sigillo intatto e nella confezione originale. Per motivi di salute e igiene il negozio non può accettare cibo aperto. L'unica eccezione è un articolo difettoso.
- Rispedisca la merce entro 14 giorni da quando ha comunicato al negozio l'annullamento.
- L'affrancatura del reso è a Suo carico, salvo che l'articolo sia difettoso.
- I rimborsi tornano sul metodo di pagamento originale senza commissioni. Il costo aggiuntivo della consegna Express non viene rimborsato.
- Il negozio rimborsa entro 14 giorni da quando riceve gli articoli, oppure da quando riceve la prova che li ha spediti, a seconda di quale evento si verifica prima.
Se un articolo restituito è danneggiato o incompleto, Fidelis può ridurre il rimborso per coprire la perdita di valore. Un articolo che arriva difettoso, danneggiato o non conforme alla descrizione è un altro caso: scriva al negozio appena può, anche se la confezione è aperta, e Fidelis organizzerà un ritiro oppure Le rimborserà l'affrancatura del reso e Le offrirà una sostituzione o un rimborso.
Usare il cashback
Parta dalla pagina di Fidelis su daily cashback, dove trova la percentuale attuale (fino al 4 %) e le offerte che controlliamo ogni giorno. Prema il pulsante del negozio, scelga il cibo e paghi nel negozio. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato dopo che Fidelis ha segnalato l'ordine. Un ordine rimborsato riduce il relativo cashback.
Poiché la soglia per la consegna gratuita è 49 £, pianifichi il carrello in una volta e lo tenga in un unico ordine. Chiuda le altre schede di cashback e buoni mentre acquista, perché un clic successivo può sostituire il primo.
Aggiornato a ottobre 2026