Nuovo cliente o cliente esistente: perché le percentuali di cashback variano

In alcuni negozi trovi due diverse percentuali di cashback, ad esempio l'8% per i nuovi clienti e il 3% per quelli esistenti. Nei dati dei network di affiliazione, queste diciture appaiono spesso come NEW ed EXISTING. Non si tratta di un errore o di un'esca: il negozio paga semplicemente una commissione più alta per il primo ordine rispetto ai successivi, e il tuo cashback dipende proprio da questo.

Perché i negozi pagano di più per i nuovi clienti

Acquisire un nuovo cliente costa al negozio molto più che fidelizzarne uno esistente. Per questo molti programmi di affiliazione premiano maggiormente il primo ordine. I clienti abituali spesso tornano comunque, magari grazie a una newsletter o al proprio account. Per questi ordini, il negozio paga una commissione inferiore o, a volte, nulla.

Noi ti giriamo una parte fissa della commissione sotto forma di cashback. Se la commissione per i nuovi clienti è più alta, lo sarà anche il tuo cashback.

Come decide il negozio se sei un nuovo cliente

È il negozio a stabilirlo, in base alle condizioni del suo programma di affiliazione. Di solito conta se hai già effettuato un ordine con il tuo indirizzo e-mail o il tuo account. Alcuni negozi controllano anche l'indirizzo di spedizione o il metodo di pagamento. Chi ha ordinato anni fa viene quindi spesso considerato un cliente esistente.

La classificazione spetta al negozio, non a noi. Nel dubbio, calcola sempre con la percentuale più bassa per evitare delusioni.

Come fare i calcoli correttamente

La percentuale di cashback si applica solitamente al prezzo finale alla cassa, ovvero dopo l'applicazione di eventuali coupon e al netto di spese di spedizione e tasse. Ecco un esempio con un acquisto da 100 € e un buono sconto del 10%:

• Come nuovo cliente con l'8% di cashback: alla cassa 90 €, cashback 7,20 €, costo effettivo 82,80 €.
• Come cliente esistente con il 3% di cashback: alla cassa 90 €, cashback 2,70 €, costo effettivo 87,30 €.

Nel nostro calcolatore di cashback, sulla pagina del negozio e nell'estensione del browser, puoi selezionare la categoria per questi negozi. Il calcolatore ti mostrerà subito quanto risparmierai. Per sapere come funziona il calcolatore nel dettaglio, consulta la nostra guida al calcolatore di cashback.

Altri casi in cui la percentuale varia

• Categorie: l'elettronica spesso offre meno rispetto alla moda o agli accessori. Anche in questo caso, vedrai diverse percentuali.
• Abbonamenti e rinnovi: per software e abbonamenti conta spesso solo il primo acquisto; i rinnovi generano meno cashback o nessuno.
• Buoni per nuovi clienti: un codice per nuovi clienti si combina spesso bene con la percentuale più alta. Tuttavia, è sempre il negozio a decidere se un buono è cumulabile con il cashback.

In breve

Due percentuali significano che il negozio premia maggiormente il primo ordine. È il negozio a decidere se sei un nuovo cliente in base alle sue regole. Calcola in anticipo con la percentuale corretta, attiva il cashback tramite noi e procedi con l'ordine nella stessa scheda del browser.